Sehr gute Erfahrung: Telefonisch sehr gut erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Alles, was besprochen wurde, wurde am Ende des Telefonats nochmal zusammengefasst und im Anschluss sofort per Email... Voir plus
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Sehr gute Erfahrung: Telefonisch sehr gut erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Alles, was besprochen wurde, wurde am Ende des Telefonats nochmal zusammengefasst und im Anschluss sofort per Email... Voir plus
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Persönliche und kompetente Beratung am Telefon. Hoher Grad an Zuverlässigkeit und absolut freundlich uns auch geduldig. Hatte das Gefühl, dass ich als Kunde das Wichtigste sei und die Beraterinnen ha... Voir plus
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Wir haben unsere Usbekistan-Reise bei SKR Reisen gebucht und waren mit dem gesamten Beratungs- und Buchungsprozess sehr zufrieden. Das Finden der erforderlichen Information auf der Homepage ging u... Voir plus
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Ich wurde gut und schnell beraten von freundlichen Mitarbeiterinnen , wenn auch nicht immer Lösungen gefunden wurden. Ich hätte mir gewünscht, über alle Flugoptionen informiert zu werden. So gab es... Voir plus
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Seit 1978 ist SKR Reisen das Original für besondere Rundreisen in kleinen Gruppen – weltweit! Ob Afrika, Asien, Amerika, Orient, Ozeanien oder Europa: Bei SKR finden Sie einzigartige Reiseerlebnisse, die nahbar, authentisch und persönlich sind.
Venloer Straße 47-53, 50672, Köln, Allemagne
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Es war zwar bei jedem Telefonat ein anderer Mitarbeiter, aber jeder hat sich sofort und bestens in den Buchungsvorgang eingefunden. Alle waren sehr freundlich und geduldig.
Kompetente Mitarbeiterin am Telefon, lange Telefonzeiten. Sofortige Rückmeldung per Mail
Buchungserfahrung
Bei einem Anruf konnte ich unkompliziert eine Reise in die Provence ohne Anreise buchen. Wir wohnen im Schwarzwald und können besser mit dem Zug anreisen.
Vorher hatte ich die Buchung vergeblich online versucht.
Sehr freundliche, professionelle, persönliche Beratung von Frau Kottwitz.
Eine zeitnahe Rückmeldung zu meiner Reiseanfrage gepaart mit Kompetenz, Freundlichkeit und Offenheit sind meine Erfahrung die ich hier sehr gerne teile.
Ich wurde gut und schnell beraten von freundlichen Mitarbeiterinnen , wenn auch nicht immer Lösungen gefunden wurden.
Ich hätte mir gewünscht, über alle Flugoptionen informiert zu werden. So gab es einiges Hin- und Her- und ich musste selbst einiges recherchieren.
Sehr freundlicher Berater, offensichtlich sehr kompetent. Das habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Die Buchung war schnell und unkompliziert möglich.
Die Mitarbeiterin war kompetent und hilfreich
Buchung verläuft reibungslos, habe Empfehlung für Airlines erhalten. Okay.
Erreichbarkeit des zuständigen Beraters schlecht:
Die Zentrale erreicht man, jedoch bis der zuständige Berater/in mal zurückruft, vergehen Tage, gerade wenn schnell ein Problem gelöst werden muss
Die Buchung ging zügig und meine Fragen wurden schnell beantwortet.
Schnelle Reaktion nach Buchung, Gute Aufklärung zum Flugplan
Réponse de SKR Reisen
Réponse de SKR Reisen
Wir haben unsere Usbekistan-Reise bei SKR Reisen gebucht und waren mit dem gesamten Beratungs- und Buchungsprozess sehr zufrieden. Das Finden der erforderlichen Information auf der Homepage ging unkompliziert und schnell.
Auch die anschließende Buchung verlief unkompliziert und professionell. Insgesamt hat der gesamte Ablauf bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Wenn die Reise genauso gut organisiert ist wie die Beratung und Buchung, können wir uns auf Usbekistan freuen.
Klare 5 von 5 Sternen!
Réponse de SKR Reisen
Sehr gute Erfahrung: Telefonisch sehr gut erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Alles, was besprochen wurde, wurde am Ende des Telefonats nochmal zusammengefasst und im Anschluss sofort per Email bestätigt. Hat mir sehr gefallen. Der Buchungsprozess war transparent und einfach. Alle Daten zur Reise und der Reiseplan wurden sofort nach der Buchung geschickt. Zudem gibt es eine sehr schöne, übersichtliche Auflistung der nächsten Schritte.
Réponse de SKR Reisen
Persönliche und kompetente Beratung am Telefon. Hoher Grad an Zuverlässigkeit und absolut freundlich uns auch geduldig. Hatte das Gefühl, dass ich als Kunde das Wichtigste sei und die Beraterinnen haben sich Zeit genommen. Perfekt bis zu diesem Zeitpunkt. Dieser Start steigert meine Vorfreude erheblich.
Réponse de SKR Reisen
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