Noom Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. aussi dans
  3. Centre d'amincissement
  4. Pharmacie
  5. Pharmacie en ligne
  6. Prescription de médicaments en ligne

Écrit par l'entreprise

We’re a consumer-led digital health company that helps people live healthier, happier lives. Through a combination of psychology, technology, medication and human coaching, our platform has helped millions of our users meet their personal health and wellness goals.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Je me suis inscrite suite a un annonce facebook annonçant 80% de rabais sur le tarif annuelle,pour le 1er 14 jours on m'a chargé 16$ sur ma carte de crédit, je n'ai jamais eue accès au programme, et lorsque j'ai demander un remboursement on m'as fait comprendre que je n'avais pas la bonne application, j'ai pourtant cliquer sur le lien que Noom m'a envoyé.Je me suis fait voler 16$ par Noom au moins ce n'est pas des centaines de dollars.Ce sont des gens malhonnête.

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Noom

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, Marie. Nous avons demandé quelques informations supplémentaires pour nous aider à retrouver votre compte. Lorsque vous aurez un moment, veuillez répondre à cette demande et notre équipe d'assistance sera ravie d'arranger les choses !

Noté 1 sur 5 étoiles

Simplement du vol!!!

Simplement du vol!!!! J'ai résilié suite à l'offre d'essai et je viens de découvrir que j'ai été prélevée 5 fois sur les 3 dernières années de 129 euros!

24 décembre 2024
Avis spontané
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, Isabelle. Nous vous avons demandé quelques informations supplémentaires pour nous aider à retrouver votre compte. Lorsque vous aurez un moment, veuillez répondre à cette demande et notre équipe d'assistance sera ravie d'arranger les choses.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je j’ai jamais souscrit aux services de…

Je j’ai jamais souscrit aux services de cette application et j ai pourtant eu deux prélèvements sur mon compte bancaire ?! J’exige d’être remboursée

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Noom

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème. Nous vous avons contacté et demandé des informations supplémentaires pour nous aider à vous contacter. Veuillez répondre à cette demande dès que possible, et nous nous réjouissons de répondre à vos préoccupations.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas inscrit chez vous et je…

Je ne suis pas inscrit chez vous et je veux que vous retournez l'argent qu'est pris de mon compte. 124 +11 euro's/

6 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Noom

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Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit, Paula ! Notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'y remédier et vous contactera dans les plus brefs délais. N'oubliez pas que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse TPreviews@noom.com pour obtenir de l'aide.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvements postérieurs à résiliation Cette note correspond au fait que 6…

Cette note correspond au fait que 6 mois après avoir résilier mon abonnement un nouveau prélèvement de 124 euros a été fait par Noom via PayPal et sans préavis : vous souhaitez vous préserver de futurs prélèvements frauduleux après avoir résilié votre abonnement chez noom ; ne vous inscrivez pas !

17 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Noom

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre l'expérience négative que vous avez vécue. Nous avons demandé des informations supplémentaires pour nous aider à trouver votre compte. Lorsque vous avez un moment, veuillez répondre à cette demande et notre équipe d'assistance se fera un plaisir de remédier à cette situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente application que je recommande vivement

Excellente application, qui m’a permis de perdre dans la joie et la bonne humeur 18 kilos en sept mois mais surtout m’a appris à ne me jamais décourager et à me faire confiance. Vivement la version française !

17 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Noom

Ce sont de si bons résultats, Nora! Votre dévouement est tellement inspirant!

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention tout est anglais

Attention tout est anglais, le service client compris et basé sur un mode de nutrition américain... Donc les français fuyez !!!
De plus, avant la fin de mes 6 mois que j'ai payé, ils ont renouvelé le paiement sans mon autorisation. Maintenant que j'ai demandé l'annulation, ils ont purement et simplement supprimé mon compte, sans me rembourser !!! Donc j'ai payé 114€ pour un service auquel je n'ai plus accès et le service client renvoie la balle à Paypal. Juste scandaleux.

24 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Noom

Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit ! Notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'arranger les choses. N'oubliez pas que vous pouvez toujours nous joindre à l'adresse TPreviews@noom.com pour toute assistance supplémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Paiement réalisé à mon insu

Bonjour
Un paiement par carte bleue a été fait à leur nom mais je n’ai jamais rien commandé auprès d’eux
J’aimerais bien qu’une personne de la société se rapproche de moi afin de voir ce problème
Magali

4 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Noom

Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit, Magali. Nous avons demandé quelques informations supplémentaires pour nous aider à retrouver votre compte. Lorsque vous aurez un moment, veuillez répondre à cette demande et notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'arranger les choses !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore!!

Application vraiment bien pensée et très bien construite. Le coup de pouce donc j’avais besoin pour me soutenir et m’aider à perdre du poids. J’ai déjà perdu 10 livres en 36 jours d’utilisation et je me sens merveilleusement bien. Merci à toute l’équipe de Noom!

10 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Noom est bien construit

Noom est bien construit, les articles et les conseils arrivent juste à point dans les moments plus difficiles. C'est très bien conçu, facile d'utilisation, concret. Seulement en anglais, mais les articles sont faciles à lire et à comprendre.

6 mai 2021
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Réponse de Noom

Nous sommes si heureux que Noom puisse faire partie de votre voyage de bien-être, Jennie! Continuez comme ça car vous vous en sortez très bien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis quelques 6 semaine que je me…

Depuis quelques 6 semaine que je me suis joint a Noon j'ai perdu 6lb.
Meme si j'ai atteint mon plateau je continue tous les jours a suivre mon menu et a lire les article proposé. Noon c'est un changement de mentalité vis vis de notre rapport avec la nourriture. Eh bien laissé moi vous dire que c'est la meilleur façon de perdre du poids. Rien de stressant ni de privatisation de nourriture comme le font d'autres. Je le recommande a tous. Le truc c'est qu'ils ont des articles de motivation pour t'accompager tout au long de la journée. C'est Vraiment genial.

19 avril 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Une nouvelle découverte!

J'aime bien la nouvelle approche qui mixte le côté psychologique à la perte de poids!
Acces a un coach, mais j'aimerais qu'elle soit plus pro active. Ce que je trouve utile, c'est le groupe avec lequel on partage, les idées recettes, loguer les repas.
Le côté à améliorer: le podometre ne fonctionne pas bien du tout, et le fait que je ne peux pas relire les articles manqués des journée précédentes.
Somme toute, j'aime beaucoup l'expérience qui me fait prendre conscience de plein de mauvaises conceptions!
Bravo noom 😀

1 avril 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Application géniale qui nous accompagne…

Application géniale qui nous accompagne pas à pas dans la prise de meilleures habitudes de vie.

17 février 2021
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Réponse de Noom

Nous sommes si heureux d'apprendre que vous appréciez les méthodes de Noom, Cat! Continuez ce bon travail!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai essayé toutes les diètes…

J’ai essayé toutes les diètes possibles. J’ai tout lu ce qui était disponible sur la nutrition. J’ai perdu et j’ai regagné les livres... Avec Noom, j’ai compris comment me comporter avec la nourriture et j’ai arrêter de me priver puis de manger le sac complet de biscuits! J’ai arrêter d’avoir la nourriture en tête à la longueur des jours. Je perds et je ne regagne plus...

6 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Très utile

Très utile, pratique et motivant

1 février 2021
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Réponse de Noom

Merci Alicia!

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime vraiment cette application

J'aime vraiment cette application ! J'ai perdue 18 lbs depuis que je l'utilise. C'est vraiment convivial et on a un bon suivi psychologique.

23 novembre 2020
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous réussissez avec le programme MarieJosee!

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