J’avais vu ce gilet dans une boutique en vacances mais hors budget . En parcourant le site, j’ai vu qu’il était remisé ( -40%, fin de collection). Donc achat sur le site, c’était le dernier en stock.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Marque de belle qualité, pull cachemire de très belle collection Ainsi que le lin et surtout livraison dans point relais et c'est super pratique et rapide. Merci a toute l'équipe de collaboratrices... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec le pantalon soyeux bicolore et l'ample chemise rose vif, je me sens immédiatement transportée au soleil. Les matières, les coupes sont top. Livraison rapide et marchandise bien emballée
L'entreprise a répondu
Cliente fidèle à la boutique Tassin la demi lune not shy. Des produits de qualité boutique propre et une responsable Dina et sa vendeuse Sirine vraiment professionnelles et vous conseillent très bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 54 des 90 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
NOTSHY, cachemire de caractère. Du cardigan à l’indispensable pull pour femme à col V, sans oublier l’iconique poncho, NOTSHY décline des collections qui dévoilent le cachemire sous un jour nouveau. Des pièces haut de gamme, essentielles, confortables et contemporaines, toujours twistées d’un soupçon d’irrévérence…
Coordonnées de contact
Paris, France
- 0176278497
- serviceclient@notshy.fr
- notshycashmere.com
4,3
Excellent
439 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Cape un peu courte contenu de la taille…
Cape un peu courte contenu de la taille unique.
Qualité… à voir après usage.
28 août 2026
bonne
Appréciation générale : Je tiens tout d'abord à souligner que j'apprécie beaucoup votre marque.
Politique de prix et disparités géographiques : Le positionnement tarifaire est haut de gamme, mais je regrette un manque d'équité sur les promotions entre la France (comme lors de mes achats à la kermesse de Saint-Tropez, où les écharpes bénéficient de soldes) et la Suisse, où ce type d'articles ne fait jamais l'objet de réductions.
Expérience en boutique : En magasin physique, le balisage des articles soldés à $-50\%$ manque souvent de clarté, ce qui rend l'expérience moins fluide.
Expérience d'achat en ligne et packaging :La représentation visuelle des produits sur Internet ne reflète pas toujours fidèlement leur réalité (j'ai par exemple commandé une robe noire que je pensais légère pour l'été, alors qu'elle s'avère très lourde et adaptée au printemps ou à l'automne).J'ai également constaté lors d'un achat en ligne à 50% l'absence du sac de protection habituel pour les cachemires. Même en période de soldes, un article de marque de cette catégorie devrait conserver le même niveau de soin à l'emballage qu'en boutique.
En résumé, malgré mon attachement à la marque, ces différents points — entre l'accès restreint aux soldes en Suisse, le manque de clarté en magasin, la déception sur les matières en ligne et la qualité de service perçue lors des livraisons — nécessitent des améliorations.
19 août 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour votre fidélité et pour vos remarques détaillées. Elles sont essentielles pour nous aider à nous améliorer.
Concernant le pochon, nous avons fait le choix de l'arrêter dans le cadre de nos engagements écoresponsables et de notre démarche de durabilité. Nous prenons également bien note de vos retours sur la clarté des promotions en boutique et les fiches produits en ligne.
Notre service client vous contacte directement pour faire le point sur votre commande et trouver une solution pour la robe.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Qualité inacceptable
Je suis une cliente fidèle et je commande environ 4 à 5 pulls par an . La qualité de la dernière commande est affreuse. Le pull « constance » a entièrement « bouloché » dans le bas du dos au bout de 2 jours !! Je suis extrêmement déçue de cette baisse de qualité
18 août 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci de nous écrire et de nous être fidèle depuis si longtemps. Nous comprenons parfaitement votre déception, une telle usure précoce ne correspond absolument pas à nos exigences.
Afin de trouver immédiatement une solution, notre service client vous contacte directement pour organiser une prise en charge de votre pull.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Achat gilet brodé
J’avais vu ce gilet dans une boutique en vacances mais hors budget . En parcourant le site, j’ai vu qu’il était remisé ( -40%, fin de collection).
Donc achat sur le site, c’était le dernier en stock. Livraison rapide , emballage soigné et quelle belle qualité ! Je suis enchantée !
17 août 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cette belle occasion et que votre gilet vous apporte entière satisfaction.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Très bien très beau cashmere merci
17 août 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! C'est un grand plaisir de savoir que notre cachemire vous plaise autant.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La qualité de nos matières reste notre priorité absolue, et votre remarque retient toute notre attention.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
vite livré belle qualité merci
5 août 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour votre retour ! C'est une excellente nouvelle si la rapidité de la livraison et la qualité de votre pièce sont au rendez-vous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre avis !
C'est un plaisir de lire que vous appréciez notre sérieux et notre rapidité.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que la rapidité de l'envoi et le soin apporté à votre colis vous apportent entière satisfaction.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY
Rien à dire sur le produit conforme à…
Rien à dire sur le produit conforme à mes attentes.
Par contre,le paquet avait été ouvert et ré scotché par la poste.
Je ne commanderai plus l’été
27 juillet 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Nous sommes navrées d'apprendre que votre colis soit arrivé ainsi, ce n'est absolument pas acceptable. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire remonter ce problème auprès de notre transporteur.
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Qualité extra
Qualité extra, j’adore la marque et les articles soldés me permettent de profiter des articles à prix réduit
27 juillet 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour ce beau retour et votre fidélité, ravies que nos promotions vous permettent de profiter de nos pièces !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Je arrive pas à commander la taille…
Je arrive pas à commander la taille souhaitée . Je mets une alerte et vous m envoyez un mail me signalant que le produit est à nouveau en stock mais ce
N est pas le cas , ma taille est toujours épuisée . Il y a un bug visiblement . De dépit j ai commandé la taille en dessous mais honnêtement c est un peu petit . Dommage
1 juillet 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Nous sommes navrées de cette mauvaise expérience et prenons note de ce problème technique concernant les alertes de réassort. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons notre possible pour trouver une solution.
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
satisfaite du produit et de la livraison
Livraison faite dans les délais prévus, emballage de bonne qualité ainsi que la marchandise reçue : soignée et conforme
29 juin 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour ce retour, ravies que la livraison, l'emballage et les articles aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour ce retour, ravies que la veste vous plaise et que la livraison ait été rapide !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Tout est toujours parfait
Tout est toujours parfait
Les vêtements sont exceptionnels de qualité et design. Un vrai bonheur chaque saison!!!
Faut continuer comme ça
26 juin 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour ce beau message et votre fidélité saison après saison, c'est une vraie source de motivation pour toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Attention aux robes de cette marque qui…
Attention aux robes de cette marque qui sont très mal coupées et dans un coton de piètre qualité, pour un prix avoisinant les 200 euros…
Lorsque j’ai voulu faire un échange contre un autre article du magasin, il m’a été répondu que « les articles soldés ne sont ni repris ni échangés », or j’avais acheté ma robe avant les soldes, et avais eu une simple remise de 20%…attitude pas très commerçante…
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Nous sommes navrées de cette expérience et comprenons votre frustration. Nous tenons à préciser que cette politique s'applique effectivement aux articles bénéficiant d'une promotion, et non uniquement aux soldes. Nous aurions dû être plus claires à ce sujet lors de votre achat.
Nous vous invitons à recontacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Comme d'habitude site très bien
Marque de belle qualité, pull cachemire de très belle collection
Ainsi que le lin et surtout livraison dans point relais et c'est super pratique et rapide.
Merci a toute l'équipe de collaboratrices qui sont très réactives en retour de mail.
Cordialement
25 juin 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour ce beau message qui nous touche beaucoup ! Ravies que nos pièces en cachemire et en lin vous plaisent, et que la livraison en point relais vous convienne. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour votre fidélité et ce retour, ravis de toujours être à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
Les produits sont toujours ceux…
Les produits sont toujours ceux attendus et livrés rapidement.
25 juin 2026
Réponse de notshycashmere.com
Chère Madame,
Merci pour votre fidélité et ce retour, ravies d'être toujours au rendez-vous !
Bien à vous,
L'équipe NOTSHY
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