MINISO Avis 

Je viens de sortir du Miniso gare du Nord Paris, je me pointe à la caisse, la vendeuse était entrain de faire son compta je me dis"je ne la coupe pas dans son compte" ,5-7min après elle lève la tête me vois avec ma valise et mon gros ventre elle me dit pas bonjour, elle baisse la tête à nouveau comme si je n'existais pas. J'ai tout laissé à la caisse je suis partie. Il y avait que moi, mon mari et mon fils dans la boutique

J'ai acheté un réveil pour l'anniversaire de ma petite fille.
Le jour de l'achat le vendeur n'a pas precisé qu'il fallait faire le retour dans les 8 jours,s'il y avait un problème.
Hors,le réveil ne foctionne pas,il y a un mauvais contact.
Je venais souvent faire des achats avec mes quatre petites filles,mais là,je suis trop décue,je ne viendrai plus.

Acheter une petite broche ce matin à la gare de Montparnasse, je l’ai accroché à la salopette, le soir je le retire et celui-ci se casse 😠

SERVICE CLIENT DÉSASTREUX !!!
J'a acheté une blind box dans ce magasin en juillet et à l'ouverture en sortant tout juste du magasin j'ai découvert qu'elle était défectueuse, je suis donc allée demander conseil à la caissière quelque minutes après être sortie. Les deux vendeuses était gentilles mais pas du formées aux litige et produits défectueux, elles m'ont indiquées qu'elles n'avait pas le droit de procédé a un retour sur cet article et mon donné une adresse mail a contacter. Le soir venu j'envoi un mail complet avec des photos en preuves et indique que je possède si nécessaire un vidéo de l'ouverture de l'article en preuve supplémentaire. Cela fais maintenant plus d'un mois que j'ai envoyé ce mail sans aucune réponse alors qu'il a été reçu, et que je les ai relancé, ils m'ont tout simplement ignorée pour éviter leur responsabilité.

J’ai acheté hier une veilleuse Hello Kitty qui ne fonctionne pas! Je me rends aujourd’hui dans un autre Miniso pour l’échanger avec mon ticket, mais on me refuse l’échange sous prétexte que ce n’est pas le même stock et on me demande de retourner dans le magasin d’achat.

Je trouve cela vraiment déplorable pour une enseigne comme Miniso. Très mauvaise expérience! GARDEZ VOTRE ARGENT!

Colis jamais reçu

Un immense merci à Vincent et à toute l’équipe de Miniso Bastille !

À chaque visite, l’accueil est chaleureux, le sourire est au rendez-vous et les conseils sont toujours bienveillants. Vincent est particulièrement adorable, disponible et d’une grande gentillesse. On sent une équipe soudée qui prend plaisir à accueillir les clients, et ça fait toute la différence.

La boutique est impeccable, bien organisée et c’est toujours un plaisir d’y faire un tour. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre énergie positive. Continuez comme ça, vous êtes au top !

J ai acheté une poupée avec un habit de licorne a ma petite fille. Ce produit est de très mauvaise qualité. Le chapeau est trop petit par rapport a la tete de la poupee. Les pieds beaucoup trop grand.les cheveux tombent.le vêtement comme un pyjama le tissus se défait. Je pense que ce jouet est dangereux. Je voulais le rendre, ma petite fille ne veut pas.

Je pensais que, ayant une carte de fidélité (ou compte) , il n'était pas nécessaire de garder le ticket de caisse après un achat. vu que ce dernier est normalement dans votre historique. Eh bien non, j'ai acheté des écouteurs, on me signale que la garantie est de 2 ans mais on ne propose pas de bien garder la ticket de caisse. Les coauteurs sont cassés mais je ne peux pas les échanger, la responsable du magasin m'a dit qu'une personne allé me joindre par téléphone ... j'attends

le miniso a st Sebastien en Espagne est a fuir !!!!
Se sont des voleurs !!!!! J’ai acheté une série complète chez eux et je me rends compte que j’ai payé 80 euro de plus que les prix pratiqués ailleurs, dans les autres magasins et sur internet le prix en euro était 12 euros moins cher par boîte !!!!! Je croyais que en achetant dans un magasin j’aurais payé le prix juste mais il n’en ait rien !!!! je passe tous les 6 mois à st Sebastien et avais prix l’habitude d’acheter une collection complète à ma fille de leur personnage sanrio ….je ne pensais pas les payer 30 % plus cher en achetant directement dans le magasin miniso !!!! MINISO ST SEBASTIEN Espagne VOLEURS

Magasin bien organisé,et vendeuse de très bon conseil

J'aime beaucoup cette marque et je connais plusieurs boutiques Miniso de la région parisienne, mais mon magasin préféré reste celui de plaisir car les vendeuses Leana et Hélène sont trop sympas ! Franchement, elles sont adorables et c'est vraiment appreciable car dans le commerce ce n'est pas toujours le cas. Merci pour leurs sourires et leur gentillesse.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante au sein de l'entreprise Miniso. Dès le départ, j'ai été confrontée à un climat toxique marqué par des accusations infondées — notamment celle d'avoir soi-disant cassé les toilettes, sans preuve ni confrontation sérieuse alors qu'il y'a une fuite d'eau dans le magasin.
La responsable s'est montrée jalouse, créant une ambiance pesante entre non-dits, manipulation et mauvaise foi. Plutôt que de favoriser un dialogue honnête et bienveillant, la direction a préféré alimenter les tensions en parlant dans votre dos et en disant aux autres salariés de faire attention à qui ils parlent. Le manque de professionnalisme s'est peu à peu transformé en véritable harcèlement moral, à chaque jour que j'arrivais en magasin mes collègues m'apprenait que la responsable avait encore parlé de moi dont dés fois avec une collègue nommée Naima en diffamant des absurdités me concernant alors que je faisais juste mon travail et ne cherchais pas à faire amies amies avec elles, mes anciens collègues m'avaient averti sur son comportement malsain.
Plutôt que d'aborder les choses de manière transparente, l'entreprise a préféré mettre fin à ma période d'essai de façon brutale et injustifiée à la date qui n'était pas marqué sur mon contrat — ce qui m'a poussée à engager une procédure auprès des prud'hommes.
Cette situation en dit long sur le manque de professionnalisme et de respect envers les salariés. Je déconseille fortement à toute personne cherchant un environnement de travail sain et respectueux de rejoindre cette enseigne.

Bonjour, je suis allé visiter la magasin mercredi soir en attendant mon train. Super chaleureux et souriant.
Une petite boîte secret ma plus mais je ne savais se qu’il y avait dedans.
Christopher et Abigaelle mon expliquer tout en me disant que se serait la surprise.
Le TOP main chanceuse pour eux car je leurs ai demandé de choisir pour moi. Je super contente et mes nièces aussi.
Un bon moment passé dans une belle boutique avec des vendeur SUPER 👍
MERCI BEAUCOUP et à très vite.

Gérante refuse de procéder à un échange pour un cadeau alors que l’achat avait été effectué 8 jours auparavant. Aucune accommodation proposée. Service pourri. Magasin à éviter.

J’ai acheté un casque sans fil à la boutique Miniso de Paris Gare de Lyon pour 29,90 euros. Dès la première utilisation, j’ai constaté que seul un côté fonctionnait. Il est évident que le contrôle qualité est inexistant, rendant le produit inutilisable dès l’achat. Le service après-vente est incompétent, me demandant de retourner à Paris pour faire jouer la garantie, alors que je réside dans le sud où aucune boutique Miniso n’est présente. Marque à fuir absolument !

mitigé car prix souvent trompeur
achat d'un agenda non spécifié ni en promotion et il s'avérait être périmé depuis ...

J’aime bien vos produits, ils sont trop mignons mais je trouve que c est un peu trop cher, et aussi, j’ai acheter 2 surprise bag et quel fut ma surprise quand j’ai eu deux fois les mêmes choses mais en couleur différentes! Un peu déçu…

J’étais comme une enfant dans le Magasin de Toulouse, des sourires reçus , conseils , c’est très bien rangé, rose , gourmand autant pour les petits que les grands ! Merci au personnel accueillant ;)

Il existe une carte de fidélité qui donne droit à 20% sur le premier achat le problème la vendeuse ne vous la propose pas donc vous payez plein pot

Et quand dans un éclair de "génie" vous voulez vous faire rembourser 1 heure plus tard dans le magasin d’à côté et racheter pour bénéficier des 20% on vous explique qu’on ne rembourse que les achats en espèces et pas en carte bleue