Envoi rapide et soigné, produits conformes aux prix légèrement inférieurs à ce que j’avais vu sur d’autres sites !
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J'ai commandé il y a 3 semaines des chaussons qui ne sont jamais arrivées, le suivi de mon colis indique que le colis n'a jamais été transmis à l'expéditeur. Quand je contact le site par mail je reçoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les empreintes n'ont pas fonctionné, la plâtre a pris en 30 sec, impossible d'utiliser le produit pour réaliser empreinte de mon bébé. J'ai été obligé de jeter le produit...
L'entreprise a répondu
Au top, les produits arrivent vite et sentent très bons Convient parfaitement à mon bébé et ils tiennent longtemps je refais mes stocks tous les 4 mois environ
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de puériculture
- N° 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour bébés
- N° 18 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour enfants
- N° 11 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin pour enfants
- N° 16 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants
- N° 35 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Babywinkel, la destination ultime pour tous vos produits pour bébés. Que vous recherchiez d'adorables vêtements pour bébés ou une layette complète, nous proposons une gamme soigneusement sélectionnée qui fera le bonheur des parents et des bébés. Chez Babywinkel, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour offrir à votre tout-petit le meilleur départ possible, avec les produits les plus beaux et les plus pratiques pour la vie quotidienne de votre bébé, de l'alimentation aux soins. Dans notre collection d'aliments pour bébés, vous trouverez tout, des biberons et tétines aux accessoires pratiques pour les repas. Dans le domaine des soins pour bébés, nous proposons également une large gamme de produits qui vous facilitent la vie, à vous et à votre bébé, des kits de soins aux langes hydrophiles. En ce qui concerne les jouets pour bébés, nous proposons une vaste sélection de jouets sûrs, éducatifs et amusants qui contribuent au développement de votre bébé. Nous vous aidons également à aménager la chambre de bébé parfaite avec des décorations élégantes. Nos produits sont conçus pour favoriser le développement de votre bébé et rendre la parentalité aussi agréable que possible, même pendant votre grossesse. Chez Babywinkel, vous pouvez également profiter régulièrement d'offres intéressantes. Nos soldes proposent des offres exceptionnelles sur une large gamme de produits pour bébés, du sommeil aux vêtements en passant par tout ce dont vous avez besoin pour vos déplacements. Grâce à ces réductions régulières, vous pouvez acheter des produits de qualité supérieure au meilleur prix. Consultez régulièrement notre site web pour découvrir les dernières offres et faire des économies sur votre layette ! Nous travaillons également avec des marques renommées, réputées pour leur haute qualité et leurs designs innovants. Des marques telles que Done by Deer, Konges Slojd et Mushie proposent des produits qui répondent parfaitement aux besoins des parents modernes. Chez Babywinkel, nous pensons que chaque détail compte. C'est pourquoi nous sélectionnons nos produits non seulement en fonction de leur qualité, mais aussi de leur sécurité, de leur durabilité et de leur confort. Des matériaux respectueux de l'environnement aux designs contemporains, nous veillons à ce que chaque produit réponde aux normes les plus élevées, afin que votre bébé bénéficie du meilleur départ possible. Nous nous efforçons de proposer des produits qui sont non seulement pratiques, mais qui contribuent également à un avenir durable pour votre tout-petit. Qu'est-ce qui nous rend uniques ? Babywinkel offre une livraison rapide, des retours gratuits et une expérience d'achat conviviale, pour que vous n'ayez aucun souci à vous faire. Vous pouvez également faire vos achats en ligne en toute sécurité chez Babywinkel. Nous sommes affiliés à tous les labels de qualité pertinents, afin que vous puissiez toujours commander sans souci. De plus, vous pouvez compter sur un excellent service client, du lundi au vendredi jusqu'à 18h00, et une politique de retour souple pour une expérience d'achat sans souci. Nous veillons à ce que vous obteniez le meilleur au meilleur prix. Prêt à compléter votre layette ? Parcourez nos collections et découvrez pourquoi tant de parents nous choisissent. Commandez dès aujourd'hui et offrez à votre bébé un départ sans souci grâce à nos produits de qualité.
Livraison fiable en 3 à 4 jours ouvrés
30 jours pour changer d’avis
Tous les articles pour bébés en stock et toutes les options de paiement. Commandez directement auprès du numéro 1 des magasins pour bébés.
Coordonnées de contact
3,0
Moyen
25 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, produits conformes aux prix légèrement inférieurs à ce que j’avais vu sur d’autres sites !
26 août 2026
Site fiable envoi ultra rapide
Site fiable envoi ultra rapide et produit conforme et de qualité ! Super expérience
18 août 2026
Commande qui n'arrive pas
J'ai commandé il y a 3 semaines des chaussons qui ne sont jamais arrivées, le suivi de mon colis indique que le colis n'a jamais été transmis à l'expéditeur. Quand je contact le site par mail je reçois une vulgaire réponse d'IA qui ne me trouve aucune solution...
9 août 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous avons immédiatement ouvert une enquête. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés avant que nous ayons une réponse. Si le colis s'avère perdu ou s'il nous est retourné, nous vous rembourserons le montant correspondant. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons plaisir à vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
La livraison entre quatre et cinq jours…
La livraison entre quatre et cinq jours n’a pas été effectuée. Je n’ai toujours pas reçu mon colis au bout d’une semaine.
30 juillet 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous avons immédiatement ouvert une enquête. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés avant que nous ayons une réponse. Si le colis s'avère perdu ou s'il nous est retourné, nous vous rembourserons le montant correspondant. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons plaisir à vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
Les empreintes n'ont pas fonctionné
Les empreintes n'ont pas fonctionné, la plâtre a pris en 30 sec, impossible d'utiliser le produit pour réaliser empreinte de mon bébé. J'ai été obligé de jeter le produit...
22 juillet 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous envoyer un message ? Nous pourrons ainsi examiner la situation avec vous. Nous sommes à votre écoute et serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Babywinkel
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur concernant ce retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
Jusqu’à ce jour je n’ai pas reçu ma…
Jusqu’à ce jour je n’ai pas reçu ma commande et n’ai aucune information quant au traitement de celle-ci mis à part que « l’expédition est triée ».
17 juillet 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur concernant ce retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
Au top
Au top, les produits arrivent vite et sentent très bons
Convient parfaitement à mon bébé et ils tiennent longtemps je refais mes stocks tous les 4 mois environ
5 mai 2026
J’ai fait une commande pour laquelle…
J’ai fait une commande pour laquelle j’ai choisi la poste comme transporteur avec une livraison à domicile et j’ai même payé plus cher pour avoir la poste et pas DPD. Sur la confirmation de commande tout est conforme. Et puis je reçois un mail me disant que DPD a pris en charge mon colis et que ce sera livré dans un point de retrait de l’autre côté de la ville. La réponse du service client : ne récupérez pas votre colis et nous vous rembourserons la commande. Sauf que j’ai commandé des produits dont j’ai besoin rapidement. Cela m’est arrivé plusieurs fois de traiter avec le service client d’autres vendeurs où l’expérience a été vraiment positive. Ce n’est pas le cas avec babywinkel, pour le moment.
Pourquoi babywinkel va faire une réclamation auprès du transporteur? C’est babywinkel qui a fait une erreur, ils ont donné le colis au mauvais transporteur.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'est bien sûr pas le but recherché. Nous allons d'ailleurs déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous vous avons immédiatement crédité le montant des frais de port payés en trop. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes à votre écoute et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
Je déconseille de très loin !!
Je déconseille de très loin !!! Fuyez !!!! Ne faites pas confiance à Babywinkel qui travaille avec GOFO une société de livraison bas de game et pas sérieuse du tout. J’ai passé commande le 13 juin … pour une livre estimée de 3-4 jours … nous sommes le 23 juin … aucune nouvelle de ma commande… si le 19 un mail de GOFO en me disant nous reprogrammons la livraison au lendemain car vous n’êtes pas chez vous … alors que nous étions bel et bien là.
Aucun sérieux.
16 juin 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous constatons que nous avons traité et expédié votre colis le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur. À titre de compensation, nous souhaitons vous offrir les frais de port pour votre prochaine commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes à votre écoute et nous ferons notre possible pour vous aider.
Cordialement,
babywinkel
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous constatons que la commande a été livrée le 18 juin. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
babywinkel
LIVRAISON
Je suis désolée je n'ai toujours pas reçu ma commande.. il me la fallait pour Samedi 31 et j espère qu elle va arriver.
Pourriez-vous me dire où est ma commande.
Merci
21 mai 2026
Réponse de Babywinkel
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur pour ce retard. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
Babywinkel
Parfait
Produit conforme. Petite veilleuse. Livraison impeccable et rapide. Rien a dire de négatif.
19 mai 2026
Ma commande correspondait bien au…
Ma commande correspondait bien au descriptif et la livraison a été rapide.
14 mai 2026
Respect du délai de livraison
Respect du délai de livraison. Colis en bon état à la livraison.
13 mai 2026
J’ai reçu un tapis à langer jollein qui…
J’ai reçu un tapis à langer jollein qui est taché avec un accros. C’est pour offrir et je n’ai pas le temps de le renvoyer pour en avoir un nouveau
13 mai 2026
Réponse de Babywinkel
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Könntest du uns bitte eine Nachricht über den Chat schicken? Dann können wir das sofort für dich überprüfen. Wir freuen uns, von dir zu hören und dir zu helfen.
Viele Grüße,
Babywinkel
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