Très satisfaite de la qualité des articles achetés… de très belles qualités !! Finalement j’ai reçu ma commande à J(commande faite)+5 . Très bons échanges par messages /emails avec les respons... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je débute dans les minéraux en activité secondaire. J’ai choisi « minéraux d’ailleurs » pour les nombreux avis positifs. J’ai passé une première petite commande, prise en charge et livraison rapide.... Voir plus
2 fois que je passe commande et je suis toujours aussi ravie, les pierres sont magnifiques et vibrent. Je recommande à 200%. Si je devais faire un bémol ca serait celui ci : je trouve dommage qu’en pa... Voir plus
Très satisfaite des produits. Je ne suis jamais déçue chez minéraux d'ailleurs à l'instar de d'autres fournisseurs. Labradorites toujours belles. J'ai eu la chance lors de mes vacances de pouvoir... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en pierres naturelles
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de minéraux
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de pierres
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de bijoux en gros
- N° 4 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste
Écrit par l'entreprise
Minéraux d’Ailleurs – Votre partenaire de confiance pour l’approvisionnement en minéraux naturels Minéraux d’Ailleurs accompagne les professionnels dans leur approvisionnement en minéraux naturels de haute qualité. Notre expertise du marché, notre réseau international sécurisé et notre exigence en matière de traçabilité font de nous un partenaire fiable et réactif pour les entreprises exigeantes. Nous sélectionnons nos pierres directement auprès de sites d’extraction et d’artisans locaux, garantissant : Authenticité et constance de la qualité Sourcing éthique et responsable Volumes adaptés aux besoins professionnels Stabilité des références et réassorts rapides Notre engagement : offrir aux entreprises un service à forte valeur ajoutée, basé sur : ✔️ Une communication claire et transparente ✔️ Des solutions logistiques efficaces ✔️ Un accompagnement personnalisé (sélection, conseils, sourcing spécifique) ✔️ Une relation durable fondée sur la confiance Des boutiques spécialisées aux concept stores, en passant par les acteurs du bien-être et les professionnels du e-commerce, nous aidons chaque structure à enrichir son offre avec des minéraux soigneusement sélectionnés et adaptés à leur marché. Minéraux d’Ailleurs, bien plus qu’un fournisseur : un partenaire engagé dans la réussite de vos projets.
Coordonnées de contact
109 Av. Louis Gallouedec, 45400, Fleury-les-Aubrais, France
- 0629981234
- info@minerauxdailleurs.com
- minerauxdailleurs.com
4,7
Excellent
65 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Belles pierres !
14 juillet 2026
2ème commande et très contente !
2ème commande et très contente !! Expédition rapide, je recommande fortement!!
7 juillet 2026
Un service de qualité
Merci pour la livraison rapide, et surtout pour le plaisir que nous avons en ouvrant le colis et en voyant la qualité des pierres reçus.
sincérement.
2 juillet 2026
Je suis plus que ravi de les avoir…
Je suis plus que ravi de les avoir choisis. les articles sont de qualité tout comme le service client sincèrement il n'y a rien a redire !! Rapide fiable que demander de plus...
12 juin 2026
Parfait comme d’habitude
Parfait comme d’habitude, produits de qualité, colis soigné, expédition rapide.
9 juin 2026
Manque un fil de perle d'améthyste
Manque un fil de perle d'améthyste
Et je regrette qu'il n'y ai pas le nom des pierres sur chaque fils
Après nos échanges et la résolution du problème je reactualise mon avis
12 juin 2026
Réponse de Minerauxdailleurs
Bonjour,
Nous revenons vers vous concernant votre commande et votre retour au sujet du fil de perles d’améthyste manquant.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Dans ce type de situation, le plus simple est toujours de nous contacter directement : nous trouvons systématiquement une solution avec nos clients lorsque nous sommes informés d’un problème sur une commande.
Nous nous permettons également de vous préciser que les avis Trustpilot négatifs ont un impact réel sur notre activité, surtout lorsqu’un échange en direct aurait pu permettre de régler la situation rapidement et simplement.
À titre commercial, nous souhaitons vous proposer un bon d’achat de 10 € valable sur une prochaine commande, afin de compenser la gêne occasionnée.
Concernant le nom des pierres sur les fils, nous vous confirmons qu’à ce jour nous ne mettons effectivement pas d’étiquette individuelle sur chaque fil (sauf sur pierres similaires comme par exemple onyx et tourmaline noire). Nous comprenons toutefois votre remarque et allons en tenir compte dans nos réflexions d’amélioration.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Minéraux d’Ailleurs
2 commandes
2 commandes, sur la première un échange de boucles d’oreilles, sur la deuxième des défauts sur les boucles d’oreilles...
Pas convaincue.
5 juin 2026
Réponse de Minerauxdailleurs
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant votre première commande, nous avions bien pris en compte votre demande et procédé au renvoi d’une paire de boucles d’oreilles.
Pour la deuxième commande, si vous constatez des défauts sur les boucles d’oreilles reçues, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande et, si possible, quelques photos. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Minéraux d’Ailleurs
Impeccable
Les fils de perles sont de très bonne qualité, pas de surprise.
Les délais ont été respectés et tout est arrivé en bon état.
J'ai eu quelques questions après ma première commande, le service client a été très réactif.
Merci !
2 juin 2026
Un des meilleurs fournisseur de…
Un des meilleurs fournisseur de pierres. Très bon rapport qualité prix, très à l'écoute et super rapide.
Merci 🙏
26 mai 2026
Première commande chez vous et je suis…
Première commande chez vous et je suis très satisfaite, très belles perle et très bonne qualité
Je recommande
12 mai 2026
Très bonne expérience
Les pierres sont magnifiques, je suis ravis de ma commande. Une mauvaise manipulation de ma part m'a forcé à contacter par téléphone Minéraux D'ailleurs qui a réglé mon soucis très rapidement. La livraison a été rapide elle aussi, et gratuite en point Mondial Relay ce qui est un gros avantage.
Merci encore pour votre disponibilité et votre réactivité.
4 mai 2026
Très satisfaite des produits.
Très satisfaite des produits.
Je ne suis jamais déçue chez minéraux d'ailleurs à l'instar de d'autres fournisseurs.
Labradorites toujours belles.
J'ai eu la chance lors de mes vacances de pouvoir y aller, un très bon accueil.
Commande envoyée rapidement , qualité et service livraison offert à un seuil atteignable
Merci
28 avril 2026
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace.
Service après vente au top
Qualité des produits exceptionnelle.
Merci ❤️
16 avril 2026
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