C'est très pratique et on trouve ce que l'on cherche grâce aux filtres très efficaces. Par contre, on devrait pouvoir supprimer la commande tant que le vendeur n'a pas pris connaissance de la commande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La possibilité d'acheter pour des minimums de commande faibles . Ce qui nous permet : - de découvrir sans trop de risques de nouveaux petits fournisseurs et leur laisser leur place dans nos boutiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Globalement je trouve que la possibilité d'avoir accès à de nombreuses marques est top . En revanche je trouve ça dommage de fixé un montant minimum de commande. La livraison est ultra rapide et le S... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ankorstore est une entreprise qui propose de multiple produits de toit secteur confondu avec un choix incroyable ! Leurs systèmes de paiement à 30 jours ou 60 jours est pratique puisqu'ils vous aide... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste
Écrit par l'entreprise
Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.
Coordonnées de contact
Paris, France
- hello@ankorstore.com
- ankorstore.com
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Des bons plans
Des bons plans, des fournisseurs fiables et vérifiés. Les infos sont claires et le support est présent si besoin. Et la fidélité est récompensée !
4 septembre 2026
Tres bonne market place
Tres bonne market place, large sélection de producteurs de qualité, organisation livraison et facturation au top.
26 mai 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour honnête et positif qui nous réjouit sincèrement !
Nous sommes ravis que vous trouviez de bons produits sur notre plateforme et que votre expérience soit globalement facile et efficace.
Nous entendons également votre remarque concernant la nécessité de trier parmi les produits proposés. La richesse de notre catalogue est un atout, mais nous sommes conscients qu'elle peut parfois nécessiter un effort de sélection.
C'est pourquoi nous travaillons continuellement à améliorer nos outils de recherche et de filtrage afin de vous faciliter la navigation et de vous permettre de trouver plus rapidement les produits qui correspondent à vos besoins.
Votre retour est précieux et contribue directement à orienter nos améliorations.
Merci pour votre confiance et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus fluide lors de vos prochaines commandes sur Ankorstore !
Bien à vous,
L'équipe Ankorstore
J'adore
Elle aide énormément au lancement d'une boutique comme la mienne, les facilités de paiements sont franchement un gros coup de pouce, et le choix est vraiment incroyable.
2 septembre 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour ce retour positif. Nous sommes ravis qu’elle vous permette de passer vos commandes de manière efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L’équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour,
Merci pour votre avis! Nous sommes contents que votre expérience sur la plateforme.
À bientôt sur Ankorstore.
L'équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Perche,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de notre service ainsi que la diversité des marques disponibles sur Ankorstore. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer une sélection toujours plus riche et une expérience efficace.
À bientôt sur Ankorstore !
L’équipe Ankorstore
Commande passé il y plus de 21 jours
Commande passé il y plus de 21 jours, en cours de vérification !
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour Hocine,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce délai de vérification.
En tant que marketplace B2B, nous appliquons un processus de vérification aux nouveaux clients, et des documents complémentaires vous ont été demandés par e-mail. Si vous ne retrouvez pas ce message, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ; vous pouvez également importer directement les documents demandés depuis vos paramètres afin de permettre le traitement de votre commande dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre coopération, et nous espérons vous revoir prochainement sur Ankorstore.
L’équipe Ankorstore
Plateforme de commande efficace :)
17 août 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour Ghislain,
Merci pour votre avis et pour ce retour positif. Nous sommes ravis qu’elle vous permette de passer vos commandes de manière efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L’équipe Ankorstore
TOUT EST PARFAIT
12 août 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour, merci pour votre avis! Nous sommes contents que votre expérience sur la plateforme.
À bientôt sur Ankorstore.
L'équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et de notre communication.
À bientôt sur Ankorstore.
Heureusement que vous existez
Heureusement que vous existez pour nous permettre de proposer à nos clients plus de marques et de produits différents avec vos options de paiement.
Ce serait loin d'être le cas en passant par chaque producteur ..et puis gain de temps aussi ..bravo !
11 août 2026
Réponse de Ankorstore
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊
C’est exactement l’objectif d’Ankorstore : vous permettre d’accéder facilement à un large choix de marques et de produits, tout en vous faisant gagner du temps grâce à nos solutions de paiement et à une expérience simplifiée.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
À bientôt sur Ankorstore !
GENIAL!!
Magasin B2B tres agréable, service client trés bien également!
Livraison dépend des marques mais sans problème!
4 août 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis! Nous sommes contents que votre expérience sur la plateforme et avec notre service client soit positive. À bientôt sur Ankorstore !
L'équipe Ankorstore
Un tres bon site qui présente plusieurs…
Un tres bon site qui présente plusieurs marques émergentes!
2 juin 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour, merci pour votre avis! Nous sommes contents que la sélection de marques émergentes vous plaise : c'est justement ce que nous cherchons à mettre en avant sur Ankorstore.
Au plaisir de vous retrouver sur la plateforme.
L'équipe Ankorstore
Envoi ultra rapide
Envoi ultra rapide. Les produits sont hyper bien emballés. Connaisseuse en piments, j'ai apprécié la qualité des purées de piments, excellente.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Ravie que la commande soit arrivée rapidement et que les produits soient arrivés en parfait état.
Au plaisir de vous retrouver sur Ankorstore.
L'équipe Ankorstore
La commande a mis du temps à être…
La commande a mis du temps à être transmise à la marque mais une fois transmise j'ai reçu la commande en 2 jours en parfaite état
23 juillet 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour Miguel,
Merci pour votre avis !
En tant que marketplace B2B, chaque commande passe par un processus de vérification qui peut parfois entraîner un léger délai avant d'être transmise à la marque — merci pour votre compréhension. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état une fois ce processus complété.
À bientôt sur Ankorstore !
L'équipe Ankorstore
Très bon site
Très bon site, avec un large choix. Nous recommandons fortement ce site pour les professionnels
19 mai 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour Atelier du smash,
Merci pour ce bel avis !
Nous sommes heureux de savoir que notre large sélection de produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt sur Ankorstore !
L'équipe Ankorstore
Expérience défavorable d'une petite marque
Je témoigne en tant que petite marque (panier moyen d'environ 200 € pour les commerçants acheteurs). Je fais ce jour le choix de demander la résiliation de mon compte vendeur sur Ankorstore [c'est en cours]. Bien que l'une des promesses initiales de la plateforme me semblait être de soutenir le développement des marques , mon expérience financière s'est révélée très défavorable.
Pour illustrer la réalité des coûts, voici le détail d'une commande que j'ai traitée sur la plateforme :
Montant brut de la vente : 161 € (minimum de commande paramétré à 150 € car je suis une petite marque)
Montant total des frais et commissions prélevés par la plateforme : 82 € (soit environ 51 % du montant brut de la vente)
Montant net que j'ai perçu : 79 €. J'ai perçu moins que la plateforme.
Pour cette commande les frais prélevés par cette dernière inclus :
- 58,90 € TTC de frais d'acquisition (facturée sur chaque nouveau client )
- frais de transport : environ 24 €
- Frais annexes et ajustements (ex. ajustement carburant)
Dans mon cas, ce modèle économique avec des frais fixes réduit et supprime ma marge. Sur cette commande précise, le montant net perçu (79 €) ne couvrait pas mes coûts de fabrication et charges annexes.
À titre de comparaison, d'autres acteurs B2B que je connais appliquent des commissions proportionnelles plafonnées, souvent entre 15 % et 25 % selon le type de commande, plutôt que des frais fixes élevés indépendants du panier.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour Hélène,
Merci de nous avoir partagé votre expérience, et nous comprenons que ce bilan financier soit décourageant, notamment pour une petite marque.
Nous tenons à rappeler que les marques ont la liberté de définir leur montant minimum de commande et ont également la possibilité de refuser une commande si les frais associés ne correspondent pas à leur modèle économique — des informations visibles à chaque étape du traitement de commande. Par ailleurs, plusieurs communications vous ont été adressées concernant l'évolution de notre modèle tarifaire, afin de vous permettre d'adapter votre activité en conséquence.
Nous sommes néanmoins désolés que ce modèle n'ait pas pu convenir à votre situation, et nous respectons pleinement votre décision. Nous vous souhaitons une belle continuation et restons disponibles si vous avez des questions.
L'équipe Ankorstore
Très déçue de mon expérience
Très déçue de mon expérience
Catastrophique
J’ai un soucis avec la marque et ils ne font rien
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que la satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité absolue. La situation que vous décrivez avec une marque partenaire ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos revendeurs.
Afin de pouvoir examiner votre dossier en détail et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client via support.ankorstore.com en nous communiquant les informations relatives à votre commande et à la marque concernée.
Nos équipes se feront un plaisir de prendre en charge votre demande et d'intervenir auprès de la marque pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus positive.
Bien à vous,
L'équipe Ankorstore
Inadmissible
Inadmissible ! J'ai été relancé 10 fois pour le paiement d'une facture déjà payée. De plus, la société a fait appel à un cabinet de recouvrement de créance. Aucun suivi et ce malgré le justificatif... Les messages se contredisent les uns des autres. Bref, il faut fuir le site.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, qui est effectivement inacceptable. Recevoir des relances répétées pour une facture déjà réglée, et qui plus est faire l'objet d'un contact par un cabinet de recouvrement malgré la transmission de votre justificatif de paiement, ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous imposons.
Nous constatons que notre service client est actuellement en train de traiter votre demande à ce sujet et met tout en oeuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à ce que ce dossier soit clôturé rapidement et de manière satisfaisante pour vous.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous nous excusons une nouvelle fois pour cette expérience négative.
Bien à vous,
L'équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Merci pour vos commentaires positifs.
- L'équipe Ankorstore
On y trouve de bons produits
On y trouve de bons produits. Il faut faire un tri dans ce qui est proposé. Facile et efficace
15 avril 2026
Réponse de Ankorstore
Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions pour ce retour honnête et positif qui nous réjouit sincèrement !
Nous sommes ravis que vous trouviez de bons produits sur notre plateforme et que votre expérience soit globalement facile et efficace.
Nous entendons également votre remarque concernant la nécessité de trier parmi les produits proposés. La richesse de notre catalogue est un atout, mais nous sommes conscients qu'elle peut parfois nécessiter un effort de sélection.
C'est pourquoi nous travaillons continuellement à améliorer nos outils de recherche et de filtrage afin de vous faciliter la navigation et de vous permettre de trouver plus rapidement les produits qui correspondent à vos besoins.
Votre retour est précieux et contribue directement à orienter nos améliorations.
Merci pour votre confiance et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus fluide lors de vos prochaines commandes sur Ankorstore !
Bien à vous,
L'équipe Ankorstore
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.