Finalement, le litige concernant le paiement de 100€ que Miles m'avait imputé s'est arrangé en ma faveur. Miles à reconnu ses torts qui étaient la suite d'une mauvaise compréhension entre serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Finalement, le litige concernant le paiement de 100€ que Miles m'avait imputé s'est arrangé en ma faveur. Miles à reconnu ses torts qui étaient la suite d'une mauvaise compréhension entre serv... Voir plus
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Je suis tellement content et surpris par le service proposé par Miles, que ce soit du point de vue des tarifs et des gammes, ou des conforts des voitures proposés. J’étais vraiment réticent à l’idée d... Voir plus
J'utilise les voitures partagées de Miles à Bruxelles depuis maintenant 4 semaine. La disponibilité des voitures est correcte j'en trouve facilement, le service client est super, j'aurais mis 5... Voir plus
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Complètement grotesque. Mon compte est refusé et bloqué à l'inscription pour des raisons "d'analyses de comportement d'achat en ligne insuffisante". Mais n'importe quoi. Et bien sûr ce après avoir enc... Voir plus
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MILES offers free-floating car sharing in Germany and Belgium. The offer includes billing based on kilometers driven, as well as hourly and daily packages.
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Tout comme d'autres clients, je reçois des amendes à répétition pour des choses absurdes et elles sont prélevées directement sur mon compte. Impossible d'avoir autre chose qu'un robot pour expliquer la situation. ARNAQUE TOTALE
J’ai eu une mauvaise expérience avec avec milles j’ai toujours payé dés contreventions plusieurs fois alors j’ai été directement prélevé chez après j’ai reçois les mêmes factures à la maison
Je mets une étoile (et si je pouvais en mettre zéro, je le ferais). Expérience catastrophique avec Miles ! D'abord, une amende de **100€ pour "avoir fumé dans la voiture"**, alors que **je suis non-fumeur** – complètement absurde et injustifié. Ensuite, cerise sur le gâteau : ** 500€ d’amende sortie de nulle part**, sans explication claire ni preuve. C’est du vol pur et simple.
Service client **inexistant**, impossible d’avoir une vraie réponse ou une solution. On vous envoie des réponses automatiques, et c’est à vous de prouver que vous êtes innocent. Franchement, à fuir ! Je déconseille fortement cette arnaque déguisée en service d'autopartage.
Réponse de MILES Mobility
Meilleur société de voiture partagée je conseille fortement
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Se faire voler 100€ pour avoir fumer dans la voiture (je suis non fumeur)
Réponse de MILES Mobility
Mettre des voitures libre service avec de bonne options telles que le volant chauffant, de bonne teinte au niveau des vitres, le mode sport sur certaines voitures et plein d’autres options.
Il est juste dommage pour le prix/kilomètre je trouve que les prix ont augmenté.
Mais dans l’ensemble super expérience rien à dire !
Réponse de MILES Mobility
Indispensable pour tout voyageur désireux de se déplacer en toute tranquillité
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Expériences de trajets au top sur les véhicules disponibles à Bruxelles.
Les voitures sont en bon état avec conduite automatique et confortable , l’application est très intuitive. Des réductions sont présentes sur certains véhicules. Je recommande.
Réponse de MILES Mobility
Bonjour, je reçois des papier par la poste de chez vous pour payer 1000€ d’amende. Hors je n’ai jamais utilisé votre application en plus de cela en Allemagne alors que je n’y ai jamais été. Quelqu’un essaye d’usurper mon identité mais je n’ai pas envie a avoir à payer des sommes monstrueuses qui ne me sont pas du. Pourriez-vous faire quelque chose
Réponse de MILES Mobility
Toujours prêt à nous aider, nous comprendre et surtout ils n’oublient pas que nous sommes humains, ils sont toujours là pour nous conseiller.
Franchement on s’y sent bien.
It nice and easy to use. But a little bit expensive. But also okay.
Réponse de MILES Mobility
Réponse de MILES Mobility
Je viens d'utiliser MILES pour la première fois à Bruxelles, ce type de service en général, L'interface est bien, le service est les tarifs aussi, je trouve mais je suis déçu par le comportement des usagers qui massacrent les interieurs, et du coup la lenteur du service pour nettoyer. J'ai du désinfecter pendant 10 minutes à la linguette tout le tableau de bord qui était couvert de postillons/crachats/??, les sieges n'en parlons pas, la voiture était vraiment sale aussi à l'extérieure (Audi A3), plus d'huile, plus de liquide d'essuie-glace, dur de voir à travers. Comme je débutais et que j'étais en retard, j'ai pris le véhicule sans faire le check up de départ: J'ai bien tenté de le signaler apres coup sur l'application mais le BOT ne me propose que des villes allemandes :). J'ai durant la même journée loué un autre véhicule qui était tout aussi sale, à croire que les utilisateurs font des chantiers avec. Vraiment dommage, le service et les modèles sont chouettes mais leur état...
Je reviens ici deux locations plus tard et j'ai eu plus de chance, avec des véhicules qui avaient subis un nettoyage récent (tjs pas de liquide pour le lave-glasse :) ). Donc je me sens plus à l'aise à l'idée de réutiliser les voitures "Miles", qui reste un super système de partage, faut l'avouer.
Très bon service, voiture en bon état et multiples possibilités de stationnement dans différentes zones
Réponse de MILES Mobility
Les voitures sont dégradés tout les jours, il y’a du vomis, les vitres cassées, les rétroviseurs cassés ainsi que les commandes du volume et tout le reste, des sièges brûlés, des écritures sur le plafond
Réponse de MILES Mobility
Réponse de MILES Mobility
Je trouve que c’est super de mettre certaine voiture en réduction cela permet une accessibilité pour tous
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