J'ai commandé le portfolio Flammes Obsidiennes - Dracaufeu 252 cartes qui était en rupture partout sauf sur Monpokestore.fr a un prix très attractif, et reçu en moins d'une semaine. Parfaitement emba... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
C'est juste PARFAIT ! Communication, protection et rapidité de l'envoi, prix, état de l'ETB, des items et du scellage : clinique, facture personnalisé et en prime un cadeau. Je recommande les yeux fer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis impeccable, autant dans le contenu que dans le soin apporté à l'empaquetage! Véritable Tetris, pas de gaspillage de place, de suremballage, et le petit cadeau était vraiment adorable avec une ca... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé sur le site, l'envoi à été rapide et bien soigné / protégé, le produit est conforme aux descriptions, et le petit mot de remerciement avec des cartes supplémentaires est très gentil, ça... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 32 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cartes de collection
- N° 18 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'objets à collectionner
- N° 8 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jeux
Écrit par l'entreprise
Passionné et collectionneur de produits scellés Pokémon depuis des années, j’ai créé ce site pour offrir aux autres fans une expérience d’achat à la hauteur de leurs attentes. Je sais à quel point l’état des coffrets, ETB, display et autres produits sont importants, c’est pourquoi chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans un emballage sécurisé. Ici, pas de mauvaises surprises : transparence, réactivité et passion sont au rendez-vous ! Votre satisfaction est ma priorité, alors n’hésitez pas à me faire part de vos demandes, je ferai toujours de mon mieux pour y répondre. Attrapez-les tous… en toute confiance ! 😊
Coordonnées de contact
229 rue Solférino, 59000, Lille, France
- 0633706881
- contact@monpokestore.fr
- monpokestore.fr
4,8
Excellent
93 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent
Super rapide, bien protégé !
Je ferai de nouveaux achats dès qu'il y aura du stock !
7 août 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Fyona,
Un grand merci pour votre avis : )
À très vite,
L'équipe MonPokestore
envoi rapide et soigné je recommande ce…
envoi rapide et soigné je recommande ce site pour tout achat pokemon
6 août 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre recommandation :D
À très vite,
L'équipe MonPokestore
Colis impeccable
Booster bien protégé, expédition sérieuse et petit cadeau glissé dedans, ça fait plaisir
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Monpokestore
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis :D
À très vite,
L'équipe MonPokestore
Réponse de Monpokestore
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Très content que votre commande se soit parfaitement déroulée :D
À très vite!
L'équipe Monpokestore
Le contenu est bien emballé et très…
Le contenu est bien emballé et très bien protégé avec un petit message de remerciement: une très belle expérience.
13 juin 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre commentaire : ). Très content que toutes vos livraisons se soient bien passées.
A très vite
L'équipe MonPokestore
Du prix des articles à la réception du…
Du prix des articles à la réception du colis (emballage parfait), tout a été parfait!
Le service Après-Vente est très réactif et compréhensif. Je continuerai à acheter chez eux les yeux fermés!
Très bon site, fluide.
21 mai 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Kate,
Je vous remercie pour votre avis détaillé 🙂
Très heureux que votre commande se soit parfaitement déroulée.
À très vite!
L'équipe Monpokestore
Très satisfait de mes produits
Très satisfait de mes produits, merci !!! Ce sont des produits qui sont très bien protégés. Je commanderai sûrement encore !
6 mai 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Christophe,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis.
Très content que votre commande se soit parfaitement déroulée!
À très vite!
L'équipe MonPokestore
Réponse de Monpokestore
Bonjour Amaury,
Je vous remercie pour votre commentaire :D
Au plaisir de vous préparer une nouvelle commande!
À très vite,
L'équipe Monpokestore
Rien a redire
Rien a redire, la commande a été traitée dans les délais, facture avec petit mot manuscrit a l'intérieur et quelques petites cartes cadeau, les petites attentions qui font le plus dans le commerce moderne , merci beaucoup.
10 avril 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Georges,
Un grand merci pour votre commentaire! Très content que notre petite touche personnelle vous ait plu :)
À très vite pour une nouvelle commande.
L'équipe Monpokestore
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné ! Petite surprise à l'interieur du coli tres apprecié aussi =)
16 mars 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Romain,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que votre commande se soit parfaitement déroulée :D
A très vite!
L'équipe MonPokestore
Professionnalisme et réactivité…
Professionnalisme et réactivité exemplaire, excellent commerçant
6 mars 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre avis.
Très heureux que vous soyez satisfait de notre prestation :D
À très vite,
L'équipe MonPokestore
Parfait
Produit très bien emballé. Scellé au top ! Envoi rapide. Bref je recommande, vous aurez des produits de qualité
20 février 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Christelle,
Très content que vous soyez pleinement satisfaite de notre plateforme :D
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
À très vite!
L'équipe MonPokestore
C'est une personne de confiance
C'est une personne de confiance, tout était très bien protégé comme d'habitude !
25 février 2026
Réponse de Monpokestore
Bonjour Mohamed,
Nous faisons tout notre possible pour garantir la meilleure réception de vos produits. Très heureux que tout ce soit encore une fois parfaitement déroulé :D
À très vite !
L'équipe MonPokestore
Réponse de Monpokestore
Bonjour Marco,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis :)
J'espère que votre ouverture s'est bien passée.
À très vite,
L'équipe Monpokestore
C'est juste PARFAIT
C'est juste PARFAIT ! Communication, protection et rapidité de l'envoi, prix, état de l'ETB, des items et du scellage : clinique, facture personnalisé et en prime un cadeau. Je recommande les yeux fermés ! Un grand bravo et merci pour tout, à très vite !!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Monpokestore
Bonjour M. Marenco,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Ce fût un plaisir de préparer votre commande.
A très vite :D
L'équipe MonPokestore
Protection manquante + 2 mois attente
Mpoke ,2 mois d'attente, manque une protection acrylique de ETB . Pas de réponse depuis 1 mois ( malgré msg et mail ).
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Monpokestore
Màj : 07/03/2026
Bonjour Tim,
Nous n'avons malheureusement pas reçu de nouvelle de votre part. Vous pouvez nous envoyer un message ici: https://www.monpokestore.fr/pages/contact pour que nous puissions récupérer les informations de votre commande.
Êtes-vous certain que vous êtes passé par notre site pour cette commande ? Vous avez écrit votre avis de façon organique et non pas par une demande automatique liée à votre commande, nous n'avons donc pas l'information sur la commande que vous visez.
Nous souhaitons vraiment clarifier les choses avec vous, et vous permettre d'obtenir réparation si cela concerne vraiment une commande sur notre plateforme : ).
Dans l'attente de votre réponse.
L'équipe MonPokestore
Bonjour Tim,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant le délai de livraison et l'article manquant.
Concernant l'absence de réponse, nous sommes très surpris : nous traitons quotidiennement l'ensemble des demandes provenant de notre formulaire de contact et nous n'avons aucune trace de vos messages ou emails à ce jour. Il est possible qu'un problème technique ait empêché la réception de vos messages.. surement.
Comme vous pouvez le voir, nous prenons très au sérieux les retours clients en les aidants du mieux que nous pouvons et surtout en leur apportant une réponse en moins de 24h (35 minutes pour votre avis).
Pourriez-vous nous recontacter via notre formulaire de contact sur notre site en précisant votre numéro de commande ? Cela nous permettra de régulariser la situation au plus vite car nous n'avons aucune commande au nom de Tim.
Je suis certain qu'il s'agit d'un malentendu 🙂.
Dans l'attente de votre message pour résoudre ce problème,
L’équipe MonPokéStore
2 commandes chez eux
2 commandes chez eux, tres rapidement envoyé et reçu. Colis bien pretegé, état nickel, suivi parfait. Que demander de mieux. Un merci a léquipe, a bientot 🙂
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Monpokestore
Bonjour Batoo,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes très heureux que votre commande se soit parfaitement déroulée :D
A très vite!
L’équipe MonPokéstore
Réponse de Monpokestore
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre avis :)
A très vite pour une nouvelle commande!
L'équipe MonPokestore
Monpokestore AU TOP !!!
Juste parfait !
Expédition rapide, sécurisée et une délicate attention !
Merci :)
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Monpokestore
Bonjour Guillaume,
Un grand merci (avec un peu de retard ahah) pour votre commentaire :)
Très heureux que vous ayez apprécié notre service.
A très vite!
L'équipe MonPokestore
Parfait
Tout est parfait!
Malgré un bugg national sur les expéditions/réceptions la poste le colis est arrivé en 48h en plein rush de Noël
Ma fille a eu son cadeau sous le sapin
Milles mercis
22 décembre 2025
Réponse de Monpokestore
Bonjour Delphine,
Un très grand merci pour votre commentaire 😀. Je suis très heureux que vous ayez réceptionné votre colis dans les temps et que votre petite fille ait eu son très beau coffret Dracaufeu sous le sapin. Je vous remercie de votre confiance!
À très vite,
L'équipe MonPokestore
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.