LibraHost Avis 

Serveur performant et pas de restriction sur le réseau
Service serveur de stockage a un prix imbatable
Il manque juste un mode de récupération .

Bon prix, quelques coupures réseau

Client chez Librahost depuis 2023, j'ai d'abord utilisé plusieurs serveurs de jeu temporaires avant de garder un hébergement web en continu. Tout tournait nickel jusqu'en juin 2026, quand mon site s'est fait pirater via une faille du module JCE. J'ai bien reçu un mail d'alerte de la part de JCE, mais le temps de me connecter pour appliquer le correctif, le mal était fait.

C'est là que les vrais problèmes ont commencé avec leur support client, et franchement, c'est une catastrophe.

Au départ, la seule solution qu'on me propose, c'est un reset total de mon site. Je refuse et demande simplement la restauration d'une sauvegarde saine, datant d'avant le hack. Il m'a fallu insister et les relancer pendant plus d'une semaine pour obtenir cette simple restauration... À titre de comparaison, j'ai eu un souci similaire chez un gros concurrent français : l'affaire était pliée en 5 heures.

Le pire, c'est le manque de cohérence et le blocage actuel. Une fois la sauvegarde enfin restaurée par leurs soins, j'ai tout de suite corrigé la faille. Le technicien m'assure alors que mon site ne sera réinitialisé qu'en cas de nouvelle attaque. Depuis, aucun problème, le site est sain. Pourtant, mon hébergement est toujours suspendu, impossible d'accéder à mes fichiers ou à ma base de données. Et pour couronner le tout, un autre conseiller me répond maintenant que si je veux récupérer mes accès, il doit... tout réinitialiser !

Bref, le support est complètement à la ramasse : des délais interminables, des agents qui se contredisent d'un ticket à l'autre et aucun effort pour comprendre le client. C'est une énorme déception, surtout que j'avais recommandé Librahost à pas mal d'amis par le passé. Aujourd'hui, je ne le ferais plus.

Bonjour ! Je viens donner mon avis concernant LibraHost.
Cela fait déjà 4 ans, voire 5 ans, que l'on utilise ces serveurs.
En termes de réactivité, on est sur de la haute qualité clairement. Pour les quelques attaques DDOS que les serveurs ont pu subir au cours de ces années, ce qui arrive à tout le monde soyons honnête, eh bien, le staff a toujours été là et a réagi très vite en réhabilitant au mieux leurs services le plus tôt possible.
Aussi, en termes de prix, il y a différentes offres qui peuvent convenir à tous les types de budget, et même l'offre la plus basse ne dispose pas de limite de slots, donc un gros point positif.

Je vous recommande donc vivement d'utiliser les serveurs LibraHost.
La date de mon expérience concernant cet avis fait référence au dernier événement Minecraft où j'ai utilisé les services de LibraHost, mais cela vaut pour toutes ces années d'usage.

Simplicité de gestion du serveur parfaite pour les débutants, m'a permis de mettre en place un serveur sur le jeu Minecraft de qualité. Assistance à travers Discord aussi parfaite, rapide et efficace.

service de qualité je recommande !!

J’ai un service d’hébergement web chez LibraHost et honnêtement, rien à redire sur la qualité globale : performances stables, interface simple à utiliser, support généralement réactif… bref, du bon travail.

Le seul point négatif, mais pas des moindres, concerne un gros DDoS qui a rendu mon service indisponible pendant plusieurs heures. Nous n’avons reçu une explication par mail que le lendemain, ce qui est un peu tard pour un incident de cette ampleur.
De plus, ils ont supprimé ou rendu privés tous les salons de discussion de leur serveur Discord, et c’est encore le cas aujourd’hui. Je trouve cela dommage, car cela réduit la transparence, empêche la communication entre les utilisateurs et donne une impression de vouloir cacher des informations plutôt que d’assumer la situation ouvertement.

Malgré ce point assez important, je recommande tout de même leurs services, car l’hébergement reste fiable, performant et agréable à utiliser au quotidien.

J'ai connu LibraHost via un projet de serveur Minecraft il y a déjà un moment. Il était encore en association. Le support est réactif via le site (ça sert pas à grand chose de passer sur Discord, vous aurez pas forcément de réponse, vu que c'est un Discord communautaire). Librahost est arrangeant et sauvegarde même nos données jusqu'à une semaine après expiration de la machine.

Depuis que je suis chez eux, je n'ai jamais eu de problème. Il y a déjà eu des courtes coupures notamment liées à des migrations, mais elles étaient très infimes et tard le soir.

En tout cas, 3 ans d'hébergement, jamais eu de problème et puis il y a souvent des offres promotionnelles en plus des prix plus qu'abordable. Alors si vous hésitez encore, foncez !

Je souhaite poster un avis, car ce travail le mérite amplement ! L'équipe fait un travail remarquable, d'autant plus qu'ils sont bénévoles et qu'ils gèrent, comme nous, une association — je ne peux qu'admirer leur engagement. Cela fait quelques mois que je collabore avec eux, et je souhaite simplement les remercier pour la qualité de leurs services, qui sont excellents et proposés à un tarif très juste. Je continuerai à travailler avec eux aussi longtemps que possible, jusqu'à ce qu'une éventuelle augmentation dépasse notre budget. Un grand merci à toute l'équipe ! Service au top, 10/10 !

J’utilise et j’ai utilisé leurs services, que ce soit en tant que revendeur web, pour des serveurs Minecraft ou encore via un VPS. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème : les performances sont toujours au rendez-vous et la fiabilité est excellente. Seul bémol : j’ai remarqué un ralentissement des réponses en ticket cette dernière année.

Je suis extrêmement satisfait de mon offre Tunnel IP, que j’utilise depuis décembre 2024. Le service est fiable, avec quasiment aucune interruption.

J’ai souscrit à un service chez LibraHost, pensant que la facturation était manuelle. Aucune notification, ni rappel, ni alerte ne m’a été envoyée avant un prélèvement automatique de 68€, que je n’attendais pas.

J’ai immédiatement annulé le service et ouvert un ticket de support pour demander un remboursement. Résultat ? Aucune réponse pendant plus d’une semaine. Quand ils daignent enfin répondre, on m’informe que je serai « remboursé au prorata » sous forme de crédit sur leur site, donc impossible de récupérer mon argent réellement, uniquement de le réutiliser chez eux.

Entre temps, j’ai ouvert un litige PayPal, qui a été rejeté parce que le service a été « livré » (même si inutilisé et immédiatement résilié). On me recrédite temporairement, puis on m’annonce que je serai redébité intégralement, ce qui me punit doublement :
– d’abord pour avoir tenté un remboursement légitime,
– ensuite pour le temps de réponse extrêmement lent du support, qui a influencé négativement l’issue du litige.

Et pour finir, je suis banni de leur Discord sans aucune explication, ce qui m’empêche de laisser un avis ou de prévenir d'autres utilisateurs sur leur propre plateforme.

Bref, une expérience que je déconseille totalement. Un manque flagrant de transparence, un support fantôme, et aucun respect du client. Il existe bien d’autres hébergeurs bien plus sérieux : fuyez.

Je suis chez Librahost avec un hébergement web (revendeur) pour mes clients depuis un peu plus d'un an, et le moins que je puisse dire est que ça fonctionne bien. Il n'y a pas d'infos sur les ressources allouées en dehors du disque, mais vous en avez pour votre argent : les performances sont tout à fait satisfaisantes pour le prix. Je recommande.

Service d'assistance rapide et efficace, bon qualité/prix.

Politique de remboursement non conforme a la lois Européen a fuire au moindre demade de remboursement pour X raison il vous refuseront autant payer 5 - 6 € plus chére et être couvert par un vrai fournisseur comme OVH ou autre...

Support rapide, services fiables & pas chers, je recommande pour ceux qui ont besoins d'un Plesk et pas trop cher !

Support disponible, services fiables ! je recommande

Bonjour à tous,

Je suis très content de mettre 4 étoiles pour LibraHost. Cet hébergeur est un très bon hébergeur. Je suis sur une offre de revendeur web et il faut dire que je n'ai jamais eu de soucis.

Les services sont très stables et le prix des serveurs dédiés est vraiment très attractif, je vais même prendre un dédié très prochainement.

Le support est très bon, j'ai eu un souci dans la facturation, et le support en une demi-journée a su être réactif, et surtout me régler le souci efficacement. Je dis bravo

Cependant il faut noter qu'en ce moment, les attaques DDOS et les nombreuses maintenances réseau sont peut-être un des points noirs de l'entreprise. Cela reste cependant sans impact pour l'instant sur mes services.

Il faut voir vers l'avenir ce que cette entreprise qui me semble prometteuse va donner.

IL NE FAUT PAS ABANDONNER, et continuer à être actif, car sinon, cela pourrait nuire à votre hébergeur qui me semble très sérieux et je suis sur que vous réussirez à vaincre les quelques difficultés que vous rencontrez.

Bien à vous

Bonjour, j'étais chez Librahost avec un Vps I9 8gb ram(à l'époque ou il y avait des I9) du 19/12/2022 au 05/07/2023 puis sur un Vps Ryzen (encore présents aujourd'hui) 8gb ram. Côté support sa peux répondre en 5min comme sa peut répondre en 6heures (des fois les bénévoles ignores les tickets pour aucune raison, je suis d'accord que y'a des tickets vraiment inutile, mais demande une ip additionnel j'ai vu écrire un bénévole mais il ma répondu 4heures après j'appelle pas sa inutile) donc support juste bien sans plus. Côté performance, à l'époque des vps i9 c'étais pas ouf, mais sur les vps ryzen, et un vps xeon que un pote a les performances sont vraiment bien pour du vps. Les prix sont très accèptable pour ce que s'est. Mais le problème de cet hébergeur c'est vraiment le réseau, il n'est pas catastrophique nonplus, mais l'hébergeur se prends énormément de ddos qui prends pas mal de temps à se faire contrer ce qui fait que il y'a pas mal de coupure réseau.