Muy mala experiencia con el servicio posventa. Del pedido de reposición nº 7019 recibí solo uno de los dos artículos. La silla nunca llegó, aunque el pedido aparece como entregado. He escrito varia... Voir plus
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Estamos muy contentos con la compra. Tanto el comedor como las sillas tienen un diseño muy bonito, se ven de buena calidad y el resultado final ha quedado excelente en nuestro hogar. Además, el... Voir plus
Encantadísimo con Livan Home!!! Si ya estaba yo contento con ellos como venta y producto, como atención al cliente y solución de problemas aún mejor!! Tuve un problema por culpa mía y me lo solucio... Voir plus
3,5 ⭐️ El servicio de entrega es puntual y rápido, me dieron de 3 a 7 días de entrega y llegó en 2, así que eso nos gusta. Pedí un armario de 2m x 2m y, en mi caso al menos, la calida... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Tienda online de mobiliario con una gran variedad de muebles al mejor precio para el hogar. Ofrecemos un amplio catálogo de todo tipo de muebles con envío rápido para cualquier estancia de la casa.
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Espagne
- livanhome.com
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Entrega muy rápida segun lo que dice la…
Entrega muy rápida segun lo que dice la web 2 a 4 días. Buen producto y llevaba todo lo necesario.
Estafadores.
Estafadores.
No me han devuelto el dinero de una devolución.
Te contesta los correos de reclamación la IA.
Empresa fraudulenta.
Compra fácil y entrega eficiente.
Compra fácil y entrega eficiente.
Buena relación calidad precio.
Antes la valoración que la devolución
Recibí una mesa defectuosa hace 4 días. Envié un correo para su devolución y aún espero la respuesta. He recibido antes el correo de valoració que el de la devolución.
Mueble TV
El mueble es exactamente lo que quería y a buen precio. La entrega fue muy rápida
Me gustan los muebles pero los envíos…
Me gustan los muebles pero los envíos me parecen caros y no cumplen con las expectativas de tiempo de entrega
Todo muy bien y el pedido llegó en el…
Todo muy bien la base llego muy protegida y el pedido llegó en el tiempo estipulado y los repartidores super formales y atentos.
3,5 ⭐️ - mala calidad
3,5 ⭐️
El servicio de entrega es puntual y rápido, me dieron de 3 a 7 días de entrega y llegó en 2, así que eso nos gusta.
Pedí un armario de 2m x 2m y, en mi caso al menos, la calidad dejó mucho que desear. Lo cual es una lástima porque me hacía ilusión comprar más cosas de esta marca.
El aglomerado se rompe con mirarlo; no es normal que por apoyar la puerta del armario en la pared ya salte la capa de encima. Tampoco es normal que por apretar un clavo, y con suavidad, se salte la capa blanca y quede expuesto el color del aglomerado.
En general, es muy mala calidad. El problema es mío por no haber hecho caso a las reseñas, ya que pensé que la calidad de cierta marca sueca tampoco era buena así que al menos iba a darle la oportunidad a una empresa local.
Creo que si queréis comprar aquí, no deberíais coger cosas grandes, sino algo más como estanterías y etc.
En cuanto al montaje; es complicado, es agotador, pero las instrucciones explican muy bien cómo proceder. Si hubieran tenido servicio de montaje, lo habría pagado para ahorrarme el estrés.
No sé si repetiré.
Llegó una pata rayada y sin lis…
Llegó una pata rayada y sin lis tornillos para el respaldo, pero el mayor de los problemas es que después de notificarlo no he recibido respuesta
Excelente
Llego en apenas 3 días, repartidor super amable, el producto calidad precio excelente.
Muy bonito y facil de montar para una…
Muy bonito y facil de montar para una chica sola :)
Muy mala experiencia con el servicio…
Muy mala experiencia con el servicio posventa.
Del pedido de reposición nº 7019 recibí solo uno de los dos artículos. La silla nunca llegó, aunque el pedido aparece como entregado.
He escrito varias veces a LIVAN HOME. Me dijeron que revisarían el caso, pero sigo sin recibir la silla ni una solución.
Actualizaré esta reseña si finalmente resuelven el problema.
Me llegó la mercancía dañada
Me llegó la mercancía dañada, ya ha pasado una semana y me han dado ni siquiera una respuesta
Mala atención al cliente post venta
Mala atención al cliente post venta. Compré unas sillas, pedido 6879 y me llegaron en un color y tejido diferentes al de la web. Después de un mes contactando, nadie me da una solución, se limitan a decirme que me abren la incidencia y ya me llamarán. Si es así me han abierto 5 incidencias y ninguna está resuelta. Muy mala experiencia.
muy agiles a la hora del pedido, pero el servicio de atención al cliente pésimo.
me llegó un paquete dañado y lo que venia dentro, escribí a livan para el cambio hace una semana y aún estoy esperando que me contesten. también me falta una mesa de comedor que no llegó y tampoco tengo respuesta de cuando me va a llegar. muy agiles a la hora del pedido, pero el servicio de atención al cliente pésimo.
Todo perfecto
Después de leer las reseñas, pedí con un poco de miedo una cama cabaña para mi peque, pero debo decir que la experiencia ha sido bastante buena. El pedido llegó en dos días y la cama es una chulada. Volvería a comprarles.
Para repetir!
Compré cuatro sillas y una mesa de centro y no puedo estar más contenta. Son tal y como aparecen en la web, de muy muy buena calidad y acabados. La comunicación con la empresa de mensajería genial. Repetiré seguro!
Nada recomendable
En primer lugar, habíamos pagado más por subir el envío al domicilio, pero el repartidor cuando llegó dijo que su empresa no hacía subidas, que lo reclamaramos. Tuvimos que subir 2 pisos por la escaleras 150kg entre mi pareja y yo, a pesar de haber pagado el envío, reclamé y todavía estoy esperando contestación.
Además, los paquetes iban dañados, al abrirlo el lateral del armario iba roto, menos mal que en la parte baja y no se ve al montarlo. También pedimos una cama nido, que llegó sin somier, culpa nuestra, pero que menos que avisar y que cuando te das cuenta y dices que lo quieres que te digan que el envío es gratis, pero todo lo contrario.
Nada recomendable, merece la pena pagar un poco más en cualquier otra tienda.
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