Pas en rapport avec la prestation de ce site mais comment expliquer que la tireuse à bière ait été balancée par-dessus un mur de 1,80 mètres de haut par le livreur et se retrouve à environ 2 mètres de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit conforme à la présentation. Le design est élégant c'est un cadeau qui va plaire je pense Suivi et réception de la commande très sérieux par contre l'enveloppe postale en papier ,un peu lé... Voir plus
Ma commande devait arriver il y a 10 jours. En raison des fortes chaleurs, elle est retournée à l'entrepôt, ce que je comprends tout à fait. Puis quand j'ai demandé à ce que les 2 produits commandés... Voir plus
J’ai trouvé sur votre site le collier que je pouvais personnaliser, pour un cadeau. Le délai depuis ma commande jusqu’à la livraison a été correct et respecté. J’ai pu ce matin réceptionner mon acha... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 38 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
- N° 14 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de loisirs créatifs
- N° 72 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
- N° 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de loisirs
- N° 13 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
Écrit par l'entreprise
L’e-shop pour un cadeau homme et femme réussi : beaux accessoires, alcools du monde, objets design, expériences uniques et idées personnalisables. Nous passons au peigne fin ateliers, distilleries et studios pour ne garder que le meilleur : pièces bien faites, éditions limitées et découvertes qui font vraiment plaisir. De quoi vous aider à dénicher facilement l’attention idéale pour un anniversaire, un pot de départ, Noël, la Fête des Mères ou la fête des Pères, la Saint-Valentin, une invitation à un dîner improvisé, pour votre padre qui a déjà tout, pour dire merci à un hôte… ou tout simplement pour vous faire plaisir. Du petit budget au cadeau d’exception, vous trouverez des coffrets prêts à offrir, des accessoires du quotidien bien pensés, des spiritueux et autres découvertes gustatives, des objets design pour la maison, ainsi que des expériences originales à vivre et à partager. Des nouveautés chaque semaine, des collaborations exclusives avec des créateurs, et des guides cadeaux inspirants pour trouver l’idée juste, rapidement, selon vos envies. Parcours d’achat clair, filtres par budget et centres d’intérêt, options d’emballage cadeau, carte cadeau, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée : tout est pensé pour réussir votre cadeau sans prise de tête. Bref, de quoi surprendre sans se tromper. Tout simplement.
Coordonnées de contact
29 Rue Notre-Dame de Nazareth, 75003, Paris, France
- lesraffineurs.com
4,4
Excellent
19 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Je n ai pas encore ouvert le colis car…
Je n ai pas encore ouvert le colis car je suis en vacances et c est ma fille qui a récupéré le colis
5 septembre 2026
Reçu dans le délai et conforme à la…
Reçu dans le délai et conforme à la description du produit
4 septembre 2026
Merci ! La gestion du sav est top. Je recommande vivement
Merci
La prise en charge et le sav sont vraiment top
5 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Produit de mauvaise qualité
Je ne recommande pas l’achat de la bataille navale dont les pièces mal usinées ne rentrent pas dans les trous. De plus même si ma commande bénéficiait d’une livraison gratuite, le site a divisé la commande en deux et appliqué des frais de livraison.
14 août 2026
Réponse de Les Raffineurs
Bonjour Eloise,
Nous sommes navrés de vous lire suite à votre achat.
Avez-vous la possibilité de nous contacter à cette adresse : contact@lesraffineurs.com, s'il vous plaît ?
Ainsi, nous pourrons constater le problème de l'article et vous proposer une solution pérenne.
Concernant la livraison, vous aviez dans votre commande un article personnalisé, dont vous avez choisi la personnalisation. Ce type d'article est expédié uniquement en Colissimo avec une livraison payante. Tout cela est bien indiqué sur notre FAQ disponible sur le site internet.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Service après de grande qualité.
Service après de grande qualité.
À l écoute et très réactif.
Belle expérience.
4 septembre 2026
Produits qualitatif et livraison rapide.
4 septembre 2026
Un service après-vente vraiment efficace !
Un service après-vente vraiment efficace !
J’ai signalé un problème avec ma cafetière portable il y a seulement 15 jours, et j’ai reçu aujourd’hui la cafetière de remplacement.
Je tiens à souligner le sérieux et la réactivité du service après-vente des Raffineurs. Le problème a été pris en compte rapidement et surtout, le suivi a été efficace jusqu’à la réception du produit.
C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une entreprise qui assure un bon service après-vente et qui respecte ses clients.
Merci aux Raffineurs pour leur professionnalisme ! Je recommande sans hésitation. 👍
4 septembre 2026
2 ème coffret fumage à Whisky que…
2 ème coffret fumage à Whisky que j’offre. Un vrai succès.
Livraison rapide.
4 septembre 2026
Grande réactivité et livraison rapide…
Grande réactivité et livraison rapide pour un produit qui sort de l'ordinaire.
4 septembre 2026
Rien à redire
3 septembre 2026
Porte clé avec la mauvaise inscription…
Porte clé avec la mauvaise inscription : j’irais ou tu iras commandé,
Quand est ce qu’on arrive reçu
Très déçue , je ne commanderais plus jamais sur ce site . !!!
3 septembre 2026
Réponse de Les Raffineurs
Bonjour Corine,
Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation.
Pouvez-vous, s'il vous plait écrire à notre équipe à cette adresse e-mail : contact@lesraffineurs.com ?
Nous vous remercions par avance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
SErvice de livraison non respectée
Bonjour, J'ai payé 10.90 de frais spéciaux pour avoir une livraison DHL annoncée le samedi matin entre 09h45 et 10h45 et oups soudainement message pour annoncer que le colis est dispo dans un pick-up et qu'il peut etre récupéré.
29 août 2026
Réponse de Les Raffineurs
Bonjour Christine,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous n'avons pas reçu de mail à ce sujet de votre part...
Avez-vous la possibilité de nous contacter à cette adresse : contact@lesraffineurs.com s'il vous plait ?
Ainsi, nous pourrons vous proposer une solution face à ce désagrément.
Nous vous remercions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Le produit est cassé
2 septembre 2026
Réponse de Les Raffineurs
Bonjour Marion,
Vous n'avez pas encore contacté notre service client au sujet de cette commande...
Avez-vous la possibilité de le faire, s'il vous plaît ? Ainsi, notre équipe vous proposera la meilleure des solutions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
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