Lecharle Avis 

(suite)La commande a failli être livrée, toutefois un incident a fait que tout est reparti a la société Lecharle (casse ?). J ai de nouveau envoyé un mail resté sans réponse pour connaître la suite...

MODIFICATION le 16/07 à 10h21 (suite à la réponse du marchand): effectivement, entre temps, j'ai bien reçu une réponse, uniquement parce que j'avais saisi la DGCCRF. Mais contrairement à ce que vous écrivez, la commande est toujours à l'état "Confirmé - Nous préparons ces articles pour l’expédition."
====================================

Commande passée, validée et encaissée le 02/07 (numéro 7053). Depuis cette date, toujours "en préparation". Aucune réponse aux mails de relance, seul moyen de les contacter car ces gens là ne fournissent pas de numéro de téléphone. Les produits sont en vente et en stock puisqu'ils n'en vendant qu'un seul de façon permanente.
Je vais saisir la DGCCRF

J ai passé commande, mon établissement hôtelier aussi début juin et on n a toujours pas reçu la commande. Aucune réponse du service client malgres multiples relances. Une honte!!! Je vais faire opposition ! Des escrocs

Bj idem pour moi commande de 3bouteilles jamais reçu envoi de plusieurs mails toujours sans aucune réponse et aucun téléphone disponible. A fuir totalement grosse arnaque semble til .j'ai bien peur de ne jamais recevoir ma marchandise..

Super produit, bcp plus fin que le Spritz traditionnel...A essayer absolument !

La commande a été passée le 12 mai pour une livraison programmée par la poste le 18 mai.
Le colis n'est jamais arrivé j'ai donc fait une réclamation auprès de la société le Charles le 20 mai qui m'a répondu le 22 mai qu'il n'avait lui de son côté aucune information et qu'il me proposait de me refaire une livraison auprès d'un de mes voisins puisque je ne suis plus chez moi pendant plusieurs semaines.
J'ai répondu à ce mail le 24 mai mais depuis plus aucune nouvelle.
J'ai essayé de les contacter par téléphone en vain.
Cette société est compliqué à joindre j'attends de voir ce qu'il me propose sachant bien évidemment que j'ai été débité des 6 bouteilles commandées et que je n'ai également aucune nouvelle de la poste.

Bonjour,
J'ai passé une première commande, 6 bouteilles qui s'est bien passée, puis pour la seconde, le colis est coincé chez le transporteur et malgré mes mails pas de retour. Je dépose un commentaire et dénonce a la dgccrf. Le jour même LE CHARLE me contacte par téléphone et me dit de regarder mes spams. En effet il y a eu qu'une réponse a mes messages car j'ai envoyé 2 mails qu'ils semblent ne jamais avoir reçu mais ils ont répondu au formulaire. Attention donc, passez par le formulaire et pas par vos mail (vous n'aurez donc pas de preuve de votre réclamation mais a priori ils reçoivent). Regardez vos spams, donnez bien votre numéro de téléphone, et ils rappellent et sont sympa.
Le produit est très bon!

Bonjour, J’ai acheté 6 bouteilles avec cette jolie étiquette bleue , très française … mais j’ai reçu 6 bouteilles aux étiquettes jaunes et fades. L’entreprise ne répond jamais à mes mails. Certes il y a plus important qu’une étiquette mais je comptais les offrir avec cette jolie étiquette bleue. A fuir et le produit n’est pas top , tournez vous vers Les Apéritifs de Gabriel , un produit à la jolie étiquette bien française…

Bonjour, J’ai commandé et payé une bouteille de spritz le 16 décembre 2025, toujours pas reçue à ce jour.
Sur leur site, ils mentionnent qu'elle est en transit mais le livreur indique sur le sien qu’il ne l'a toujours pas réceptionnée pour la livrer.
J’ai envoyé trois mails à la société LE CHARLE mais aucune réponse. Impossible de trouver un téléphone pour les joindre. Je vais faire un courrier mais je crains de m'être fait arnaquer.

Comme les autres avis , impossible de contacter cette entreprise qui n'a pas respecté ma commande.
J'ai envoyé plusieurs messages sur leur site sans réponse. Je viens de leur adressé un courrier.

J'ai commandé deux boueilles de type différent et je n'en n'ai réçu qu'une.
J'ai fait deux réclamations sur leur site, et je n'ai pas reçu de réponse.
Le mail trouvé sur leur site n'est pas une adresse valide
DONC IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER et leur donner une chance de régulariser

Il serait dommage qu'un problème informatique, (adresse mail n"aboutissant pas) nuise à cette entreprise.
En effet après mon avis ci-dessus LeCharles a pris contact avec moi et m'enverra la bouteille manquante !

Merci à LECHARLE pour sa réactivité

Je me suis fait avoir, avec la pub Cocorico, j'ai commandé sur le site LeCharle une bouteille de spritz.
Au moment de payer je choisi de payer avec Google Pay et trop tard, c'est l'adresse indiquée sur Google pay qui est prise en compte pour la livraison, or elle n'est pas bonne. Je tente immédiatement d'appeler Le Charle, mais rien, pas de numéro, uniquement un contact mail. Je leur écris immédiatement, aucune réponse, je renvoie un mail, toujours aucune réponse. Aucun moyen de joindre cette société, j'ai perdu mon argent !
Je remonterai l'information a Cocorico qui devrait mieux choisir ses partenaires !!