Lancaster Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 422 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent la qualité remarquable des superbes produits ainsi que la rapidité des livraisons toujours accompagnées d'un emballage particulièrement soigné. Les consommateurs soulignent également la grande simplicité des commandes en ligne et la parfaite conformité des articles reçus rapidement chez eux. Cependant, certaines personnes ont mentionné des défauts de fabrication ou des soucis de qualité sur certains articles constatés dès leur réception. Des acheteurs ont ainsi relevé des problèmes regrettables, constatant que le cuir s'altère trop rapidement ou que des parties comme les anses se détériorent.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité remarquable et des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, louant généralement la durabilité, les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec une rapidité d'envoi et un... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs concernant les commandes en ligne et l'efficacité... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le décrivant comme intuitif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ce petit sac, bien pensé, plusieurs poches pour le rangement, la bandoulière est un peu plus large au niveau du cou, donc c'est plus confortable, et soldé dans le coloris que je préfère ! Bon,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un achat sur se site excellent. Mon porte document mademoiselle 2 compartiment est au top, rangement ingénieux, taille idéale pour pc et tous mes accessoires. Qualité exceptionnelle, la couleur rou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site lancaster très sérieux. Un grand choix d articles avec une description détaillée en tout point conforme. Commandes expédiées rapidement et articles emballés avec soin. À recommander les yeux ferm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait, prix compétitif, envoi rapide, le colis est bien fait avec sac d'emballage, il y a une bonne traçabilité. Pour moi c'est mieux que j'en achète en boutique


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
  2. 6 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs
  3. 3 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et de valises
  4. 12 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main
  5. 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de maroquinerie
  6. 7 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de maroquinerie

Écrit par l'entreprise

Lancaster est une marque française dont le talent et le savoir-faire sont reconnus sur le marché de la maroquinerie. Au fil des années, la marque est parvenue à s’imposer comme une référence incontournable de la maroquinerie française et du luxe accessible.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(18 715)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait je n’ai rien à redire le porte feuille est arrivé en parfait état avec un petit sac comme en boutique ! Je recommande l’expérience

3 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité douteuse du daim et service client zéro

Qualité douteuse du daim et service client zéro : Lancaster fuit ses responsabilités !

​Qualité du daim et service client déplorables. J'ai appliqué un spray protecteur (Baranne) sur mon sac en daim neuf, sur conseil du vendeur et selon le mode d'emploi : le sac s'est recouvert de traces d'humidité indélébiles sans même avoir été porté. Un daim de qualité ne réagit pas ainsi.
​Le revendeur et le service client Lancaster a abdiqué leurs responsabilités et n'ont même pas proposé de résoudre le problème, même contre de l'argent, prétextant que ce n'est pas leur problème. Argent jeté par la fenêtre.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon achat sur…

Je suis très satisfait de mon achat sur le site. Ma déception vient de la livraison. Le livreur n’a jamais pris la peine d’arriver à mon domicile. J’ai dû me rendre au bureau de poste 4 jours plus tard, parce que je n'étais pas disponible avant. Pour un cadeau à faire avec une *deadline*, ce n’est pas top.

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Élégant, pratique et agréable à porter

La commande est arrivée très rapidement. Ce que j’apprécie le plus dans ce sac, c’est son compartiment principal, assez spacieux pour contenir mon téléphone, mes clés, mon portefeuille et même un parapluie pliable. Sa base élargie permet aussi d’accéder facilement à son contenu.

Les deux autres compartiments sont très pratiques pour ranger un rouge à lèvres, des mouchoirs ou des lunettes de soleil.

Le cuir est de très bonne qualité. J’ai porté le sac pendant plusieurs jours, notamment lors de sorties en soirée, et il a parfaitement répondu à mes attentes. Il reste léger malgré son fond rigide, qui est un vrai avantage : grâce aux petits pieds dorés, le dessous du sac ne se salit pas lorsqu’on le pose.

Il est très agréable à porter et correspond exactement à ce que je recherchais : un petit sac qui contient mes essentiels sans être encombrant ni me gêner au niveau de la hanche.

Enfin, je trouve la couleur encore plus belle en réalité que sur les photos.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sac a main élégant

Sac a main élégant, belles finitions, malgré sa petite taille, sa forme permet d'y mettre l'essentiel a savoir : portefeuille, étui à lunettes, clefs, portable et petites bricoles, contente de cet achat que j'ai fait pour mon adolescente, on verra sur la durée la résistance des matériaux, très bon point pour la livraison, achat le lundi/livrée le mercredi !

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Raffinement, élégance, féminité et praticité.

Je suis en possession d'un sac noir en toile multipoches que j'aime beaucoup. A la fois élégant, fonctionnel et facile d'entretien, il correspond à mes attentes. Je recherchais le même principe mais en bleu marine. Celui que j'ai reçu est magnifique. Son double porté épaule en vernis et bandoulière est raffiné et très pratique. J'aime beaucoup Lancaster.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

L'expérience globale est bonne

L'expérience globale est bonne. J'aurais préféré que le modèle apparaisse une fois dans la page de recherche sans le répéter par couleur et par taille. Si c'était des options dans la page d'un modèle, ça aurait été plus facile à naviguer pour moi. J'imagine que ce n'est pas le cas pour tout le monde
En revanche, grosse difficulté de livraison car le livreur Colissimo ne m'appelait pas au téléphone quand il venait livrer et refusait de laisser le colis à l'accueil. Il n'a peut-être pas appelé car Lancaster n'a pas renseigné mon numéro de téléphone sur le colis

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Premier achat et très déçue j'ai reçu…

Premier achat et très déçue j'ai reçu mon sac abîmé. Je contacte le SAV qui me dit d'essuyer que cela doit être de la poussière.
Mais pas du tout le sac est frotté à 2 endroits, hyper déçue. Je dois renvoyer le sac sans certitude d'en recevoir un autre.

5 août 2026
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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