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Fleuron Paris Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Notre première expérience chez Fleuron a été une réussite. Le délai de livraison a été correctement respecté, le produit final est magnifique et le SAV à été avec nous d'une grande élégance. Merci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience cependant étant donné le tarif de ma commande ainsi que des articles il me semble qu il devrait être possible de ne pas rajouter de frais d emballage cadeaux !!!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon sac hortensia coloris caramel est d’une beauté exceptionnelle les détail la boucle ,l emballage d’une délicatesse. La petite surprise a l’intérieur du colis 🥰. Tout était parfait pour moi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais déjà fait mon choix en ligne. Par contre, je voulais aller en boutique pour voir les produits physiquement. J'y ai vécu une superbe expérience, les vendeuses m'ont rassuré et ont su m'apporter... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 2 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de maroquinerie
  2. 4 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs
  3. 16 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 7 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main

À propos de Fleuron Paris

Écrit par l'entreprise

Fleuron is a Parisian house of high-end leather goods, embodying the spirit of quiet luxury. Our creations are designed in Paris and crafted in Italy, in workshops renowned for their artisanal excellence.

Each bag is made from full-grain calfskin, carefully selected for its quality and durability over time. Our designs stand out with their clean lines, balanced proportions, and subtle details, creating a style that is both modern and timeless.

Our ambition is to offer more than just an accessory: each piece is designed to be a true companion, perfectly suited for every occasion.

Fleuron is also committed to providing a complete experience, from personalized advice in our boutique to worldwide delivery, always with a constant focus on transparency and reliability.

Fleuron embodies the discreet elegance of Paris and the excellence of Italian craftsmanship, through distinctive leather goods made to last.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

463 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience cependant étant donné…

Bonne expérience cependant étant donné le tarif de ma commande ainsi que des articles il me semble qu il devrait être possible de ne pas rajouter de frais d emballage cadeaux !!!

3 août 2026
Logo de Fleuron Paris

Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Stéphanie,

Merci pour ce retour. L'emballage cadeau est proposé en option afin de limiter les emballages dans une démarche plus responsable. En complément, chaque commande est accompagnée d'un tote bag selon la saison, que nous espérons tout aussi apprécié.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle première expérience

Notre première expérience chez Fleuron a été une réussite. Le délai de livraison a été correctement respecté, le produit final est magnifique et le SAV à été avec nous d'une grande élégance.
Merci, nous n'hésiterons pas à recommander Fleuron autour de nous.

22 juillet 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Popeline,
Merci pour ce beau message. Nous sommes ravis que la livraison, le produit et notre service client aient été à la hauteur de cette première expérience 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité

Excellente qualité, je recommande !

30 juin 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Linda,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité soit à la hauteur de vos attentes 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon sac hortensia coloris caramel est…

Mon sac hortensia coloris caramel est d’une beauté exceptionnelle les détail la boucle ,l emballage d’une délicatesse.
La petite surprise a l’intérieur du colis 🥰. Tout était parfait pour moi et ça ne m’étonne pas du tout.

C est mon 3 eme achats maintenant chez Fleuron est c est tjrs exceptionnel et je suis toujours satisfaite 😌

Merci à toute l’équipe pour ce beaux travail
Bonne chance pour la suite

6 juillet 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Malika,
Merci infiniment pour ce message, il nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que ce nouvel Hortensia vous ait autant charmée, jusqu'au moindre détail, et heureux de votre fidélité pour ce troisième achat 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui m’a pris en charge…

La personne qui m’a pris en charge était super m’a bien présenté toutes les différentes collections a pris le temps a pu être disponible je suis repartit avec un sac et ça ne sera pas le dernier

29 juin 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Steven,
Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et vous présenter les collections, et que vous soyez reparti avec un sac qui vous plaît 💙

Noté 3 sur 5 étoiles

L'accueil très froid

Accueil très froid, j'ai eu l'impression de les déranger

29 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil vous ait semblé froid, ce n'était absolument pas notre intention. Nos équipes ont à cœur d'accueillir chaque client avec attention et disponibilité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore!

Parfait: service impeccable, rapide et efficace. Article conforme à la description: sac magnifique, haute qualité.

27 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour,
Merci pour ce message. Nous sommes ravis que le sac et le service aient été à la hauteur de vos attentes 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Great expérience

Great expérience

30 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Dear Noura,
Thank you for your message. We're pleased to hear the experience was a great one 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle decouverte de la marque

Le service, l'acceuil et l'elegance du magasin et pour finir la qualité et la beauté des sacs.une tres belle experience pour la quelle j'ai pris l'avion depuis la tunisie (c'est honnete).merci a fleuron

26 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Salma,
Merci pour ce message. Nous sommes ravis que l'accueil, l'élégance de la boutique et la qualité des sacs aient été à la hauteur de vos attentes 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Commande et livraison sans soucis, site sérieux, et produits de très bonne facture.

18 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Nathan,
Merci pour ce message. Nous sommes ravis que le processus se soit déroulé sans encombre, et que les produits soient à la hauteur de vos attentes 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolis sacs.

15 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos sacs vous aient plu. 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique

Très belle boutique. Les sacs sont magnifiques et les couleurs toutes plus belles les unes que les autres! C est mon 2ème achat après un mini swann lilas j ai pris le modèle hortensia rose Terracota. Que du bonheur!

16 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Jocelyne,
Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis que le modèle Hortensia Rose Terracotta vous ait conquise à son tour!

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle boutique

Belle boutique; qualité de l’accueil (on se sent à l’aise); conseil

13 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Chère Linda,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre boutique ainsi que l’accueil de notre équipe 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle était ravie

Elle était ravie, le cuir a l’air de très bonne qualité donc très satisfait 🙂

4 mai 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire qu’elle est ravie de son cadeau et que la qualité du cuir vous satisfait.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je vous communique mon avis car c’est important et je le fais en plusieurs points :
- j’aimerais que vos messages soient aussi adressés en français (pour une marque de luxe française, je trouve regrettable qu’on m’envoie une enquête exclusivement en anglais) ;
- ma cote ne concerne pas le produit qui est de très bonne qualité et qui est très beau et que j’apprécie, raison pour laquelle après vous avoir découvert en 2025, je reviens en 2026;
- nous avons été lors de notre visite à votre magasin à Paris car au Bon Marché, ils n’avaient pas toutes les couleurs ou modèles qu’on souhaitait ;
- l’accueil à été extrêmement froid, sans aucun conseil, les vendeuses ou responsable parlant entre elles une langue nordique et ayant très peu d’intérêt pour leurs clientes ; c’était vraiment désagréable et déstabilisant et c’est bien parce que l’on voulait acheter cette marque qu’on est restées, autrement, on serait sortie ; et c’est la raison pour laquelle je donne une cote aussi basse ;
Sachez que au contraire, en 2025, nous avons eu un accueil extrêmement positif au Bon Marche avec en plus l’histoire de la marque et de son nom.

C’est vraiment dommage comme expérience pour une aussi belle marque et une si jolie histoire.
Et je déteste acheter par internet, mais si vos vendeuses sont si désagréables, je le ferai….
Je ne remets jamais d’avis négatif, mais ici, je suis obligée de le faire.
Désolée et j’espère, la prochaine fois avoir une meilleure expérience.
Et merci pour la beauté de vos sacs et autres accessoires ! Ils ont beaucoup de succès autour de nous quand on les porte.

22 avril 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Chère Anne,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos sacs Fleuron, leur qualité ainsi que l’univers de la marque.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre commentaire a été partagé avec notre équipe dans une démarche d’amélioration continue.

Noté 5 sur 5 étoiles

belle expérience

J’ai effectué ma commande le 28 avril et j’ai été livré très rapidement.
Quant au produit en lui même, mon choix s’est porté sur le Swann médium en couleur bordeaux après moults hesitations avec la taille small. Je n’ai rien à redire sur la qualité du sac pour le moment. Le produit est bien emballé pour la livraison, et la présence de deux totebags est juste bien.
Je suis vraiment ravie de mon achat et je réitérerai certainement l’expérience.

28 avril 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Chère Patricia,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre Swann Medium Bordeaux et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours des accessoires de qualité

Toujours des accessoires de qualité et très bon accueil en magasin, même pour un simple retrait.
Cette fois-ci, j’ai acheté entre autres la ceinture Hortensia, très belle et réversible.

18 avril 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Chère Corinne,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours la qualité de nos créations ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous espérons que votre ceinture Hortensia vous accompagnera longtemps 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Des sacs de qualité

Des sacs de qualité

16 avril 2026
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Réponse de Fleuron Paris

Bonjour Aicha,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos sacs 💙

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