Bien, tout s'est passé normalement. Toutefois un manque certain de contact après la commande avec l'entreprise, suivi par mail ou autre, pour suivre la progression de la livraison envisagée, assez lon... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je les recommande vraiment, très pro .Commande de pièces or effectué le mercredi, colis reçu le mercredi suivant. Après la commande une personne ; m'a téléphoné pour confirmer mon adresse de livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achetez ailleurs! J'ai effectué un achat sur le site. Le délais de livraison était indiqué (entre 3 et 5 semaines). Pendant 4 mois, aucune information pour savoir où était ma marchandise ou sur... Voir plus
Cet insperience m'a apporté bcp quand j'en a besoin.car jetait dans la galère .j'ai trouvercr site que j'ai pu investir mes aussi être remboursé la moitié des pourcentage n'hésiter pas ils sont fiab... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Or Investissement permet aux particuliers d’accéder à l’or d’investissement physique de manière simple et rapide, à un prix juste et compétitif et surtout en toute sécurité et confiance. Véritable valeur-refuge, l'or permet de mettre une partie de son épargne à l'abri de l'inflation. Il s'agit d'un investissement accessible dès 300€, transmissible facilement sans frais et qui bénéficie d'une fiscalité adaptée à la revente. L'or physique d'investissement constitue ainsi une réserve d'épargne liquide, disponible à tout moment. Découvrez nos pièces et lingots en or : livrés sous scellés, nos lingots sont certifiés LBMA, une norme qui garantit leur qualité. Les prix de nos produits en or physique d'investissement s'appuient sur le cours de l'or, établi deux fois par jour à Londres. Nos lingots sont composés d'or pur à 99,9% et sont expédiés en toute sécurité avec leur certificat d'authenticité. Livraison gratuite dans l'une de nos 110 agences Or en Cash. Or Investissement fait partie du Groupe Or en Cash, réseau n°1 de l’achat / vente d’or en France, créé en 2009. Présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 100 agences, Or en Cash distribue nos produits d’or d’investissement et propose également un service de rachat d’or (pièces, lingots, bijoux, débris, or dentaire…) aux particuliers souhaitant donner une seconde vie à des objets inutilisés/cassés, ou souhaitant financer un projet par une vente.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
230 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Attention DANGER
Attention DANGER ! Pas de son et pas d'immage à l'issue de la commande. Parcours du combattant pour se faire rembourser. FUYEZ !!!
25 mai 2026
Avis spontané
Achetez ailleurs!
Achetez ailleurs!
J'ai effectué un achat sur le site. Le délais de livraison était indiqué (entre 3 et 5 semaines). Pendant 4 mois, aucune information pour savoir où était ma marchandise ou sur une date de livraison.
Le peu de fois où j'arrivais enfin à avoir quelqu'un au téléphone, la personne disait qu'elle n'avait pas accès aux commandes ou qu'elle me rappelait au plus tard le lendemain pour me donner des nouvelles puis on ne me rappelait jamais.
Mes mails étaient également sans réponses.
J'ai finis par demander le remboursement de la commande et là miracle, 48h00 plus tard la commande était arrivée en agence. On m'a demandé de venir chercher la marchandise au plus vite et on m'a dit qu'aucun geste commercial ne me serait fait.
28 avril 2026
Avis spontané
Retard de commande
Bonjour,
Commande passée à ce jour il y a 7 semaines et toujours rien reçu…. Commande en cours de préparation dès le lendemain du paiement.
Il ne faut vraiment pas être pressé. De plus, personne est en mesure de vous ou dire où en ai la commande, que se soit l’agence ou le site internet !
Bref bien dessus pour une première expérience, où je n’ai toujours pas reçu ma commande !!
12 février 2026
Avis spontané
Commande passée le 30/01 payée par…
Commande passée le 30/01 payée par carte bancaire.
La livraison était prévue en agence à Lille. Après plus d’un mois, je n’ai reçu ni ma commande ni aucune réponse malgré plusieurs mails et appels.
Si je n’ai pas de réponse rapide, je serai contraint d’engager une contestation bancaire et un signalement auprès de la DGCCRF
31 janvier 2026
Avis spontané
Commande passée le 24/12/25 aucun…
Commande passée le 24/12/25 aucun contact avec l’entreprise à part avec IA qui nous répond de même en agence ou les réponses sont transparentes. Le 03/02/2026 toujours rien en vu!!!!
24 décembre 2025
Avis spontané
Aucune Nouvelle ! Commande passée le 22/12/2025
Commande passée le 22/12/2025. Marchandise non reçue en date du 27/01/2026. J'ai envoyé un mail, aucune réponse. J'ai eu l'agence destinatrice au téléphone il y a 2 semaines...Ça devient inquiétant ! Très inquiétant
22 décembre 2025
Avis spontané
On est chouchouté en agence Or En Cash
On est chouchouté en agence Or En Cash.
Client Or Investissement, je n'ai rien à redire !
Service et relation humaine aux rendez-vous
5 janvier 2026
Avis spontané
J ai commandé de l or en octobr⁶e 2025…
J ai commandé de l or en octobre 2025 aujourd'hui début janvier toujours pas de réception .
Les explications sont plus que légère s , période de Noël (facile, ) les transporteurs sont débordés ...
Je suis furieux et decommande ce site à tout le.monde et leur fait partout une mauvaise pub
Agence du taillan medoc en gironde d Or investissement
31 octobre 2025
Avis spontané
J’ai commandé de l’or sur leur site en…
J’ai commandé de l’or sur leur site en septembre 2025, nous sommes fin décembre 2025, je n’ai toujours rien reçu. Il n’y a aucune explication de leur part aucun suivi du colis aucun mail quand j’attends un retour de leur part. Enfin bref un désastre.
27 septembre 2025
Avis spontané
Fluide et efficace
Client pour 3 transactions sur plusieurs mois différents au cours de cette année, tout c'est toujours bien passé à tel point que je me suis dirigé en agence pour ma dernière commande afin de recevoir des conseils
Excellent accueil, bonne réception
Fluide et efficace
10 septembre 2025
Avis spontané
une très mauvaise expérience !!
une très mauvaise expérience !!! je n'acheterai plus chez eux.
je me suis déplacé en agence directement , personne mal formée et découvre au fur et a mesure les procédure , je reçois une facture vide comme preuve de paiement ( je suis parti inquiet de l'agence)
je passe la commande le 6 aout en agence , on est 26 aout et je n'ai aucune nouvelle , j'appelle et on me di que la livraison est entre 3 et 5 semaines .
j'ai passé un autre commande sur Gold Avenue et j'ai reçu ma commande en une semaine !!! fuyiez ce site et achetez chez GOLD AVENUE ou bullionbypost (plus de choix de lingotin plus fiable et livraison au top)
6 août 2025
Avis spontané
je n'ai reçu aucune livraison de…
je n'ai reçu aucune livraison de commande ces jours-ci ce dont j(ai fait part au commercial en place - Mettez vos dossiers à jour - merci
21 juillet 2025
Lingotin rayé à plusieurs endroits
Lingotin rayé à plusieurs endroits. Manque de sérieux total. Je ne recommande pas du tout.
1 août 2025
Avis spontané
l'experience est horrible
Le fournisseur est fiable. Mais l'experience est horrible. Depuis le début, ils vous traiteront comme un voleur ou une personne qui veut faire de l'argent à blanchir. Après cela, ils vous demanderont de nombreux documents pour certifier et valider votre transaction. Ils vous mettront sous une pression sévère et ils s'attendent à ce que vous obéirez immédiatement à ce qu'ils ont obtenu votre argent. Si non, ils annulent la vente. Leur représentante de l'agence à Bellcour a été très stressé avec moi sans aucune raison. Vous allez avoir un moment auquel vous pensez qu'ils ne veulent rien vendre. Ils sont extrêmement suspects en raison de la supervision des autorités douanières françaises. Si vous souhaitez leur vendre votre or, ils déduiront 10% du prix actuel au moment de vente. Je ne répéterai plus cette expérience avec eux.
16 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.