BRAVO BRAVO BRAVO TRES CONTENT COLIS ARRIVE A. TEMps Merci mille fois je vous reviendrai pour de futurs envois et crierer sur les toits votre professionnalisme, sérieux et ferai une pub D enfer vers... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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L'entreprise a répondu
Bonjour moi c'est la première fois que je l'utilise mais ces des amis qui ont fait ça pour moi et j'en suis ravi je vais surement m'en servir dans l'autre sens Italie vers la France.
L'entreprise a répondu
Bonjour j'ai été satisfaite de faire un colis d'Italie à chez moi France où j'étais en vacances. Tout est arrivé correctement sans coup Les agents de in post Paternò ont été d'une gentillesse et... Voir plus
Gros colis envoyé de France, arrivé en parfait état et très rapidement, pour un prix imbattable. Super point relais avec une commerçante très gentille ! Merci pour ce très bon service.
Écrit par l'entreprise
InPost è la nuova generazione di servizi di spedizione. Un mondo di servizi a portata di click per rispondere in modo efficacie alle esigenze di chi vuole spedire e ritirare fuori casa, come se fosse a casa. Grazie a una rete capillare di Locker e InPost Point, presente in tutta Italia, i clienti InPost possono scegliere come e quando spedire, ritirare e rendere i loro prodotti senza aspettare il passaggio del corriere.
20143, Milano, Italie

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le respect du personnel et la rapidité du colis.
Colis non endommagé,en bon état
Ils ont livré mon colis quatre jours avant la date, je suis très satisfait
Tout ok de bout en bout traçabilité du colis parfaite
Le point relais le plus proche était à 1 heure de voiture du destinataire. C'est incroyable.
Je demande le remboursement des frais de port
Très mauvaise expérience avec InPost / Mondial Relay.
Deux de mes colis (n°15745108 et n°15329826) ont été officiellement reconnus comme perdus par leurs services. J'ai même reçu une confirmation écrite indiquant qu'une indemnisation serait prochainement versée suite à l'analyse des dossiers.
Pourtant, plus de cinq mois après cette reconnaissance, aucune indemnisation n'a été effectuée. Malgré plusieurs relances auprès du service client, je n'ai obtenu aucune réponse concrète ni aucun délai fiable concernant le traitement de mes dossiers.
Ce qui est particulièrement frustrant, ce n'est pas seulement la perte des colis, mais le manque de suivi et l'absence de respect des engagements pris par l'entreprise. Lorsqu'un transporteur reconnaît sa responsabilité, il devrait également assumer ses obligations dans des délais raisonnables.
Je suis extrêmement déçu par la gestion de cette situation et par le manque de considération accordé aux clients. Je ne peux malheureusement pas recommander InPost / Mondial Relay au vu de cette expérience.
Plus de 5 mois d'attente pour deux colis reconnus comme perdus et toujours aucune indemnisation : une situation inacceptable.
mon colis est arrivé en retard et le carton était très abimé et réparé grossièrement avec du scotch
On a été servi très bien et vite.
Un grand merci à Inpost Italia.
Marion
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