Hashtag Deco Avis 

Je suis satisfaite de ma commande. Par contre pbm de communication: pas de mail de confirmation de commande, pas de mail d expédition, pas de mail de.mise à disposition au point relais, pas de réponse à mes mail ou message envoyés et délais d expédition non précisés.

Très beau produit ! L'envoi a été particulièrement rapide et le colis préparé avec soin. C'est une excellente expérience, je repasserai commande sans hésiter

J'ai appelé cette Société suite à erreur avec le groupe intermédiaire. Une Personne très agréable et compétente a décroché, a très rapidement proposé une solution qui me convient parfaitement et me permettra d'avoir mon article dans les temps. Je recommande vivement cette Société.

J'ai exercé mon droit de rétractation dans les délais et retourné les deux articles commandés. Hashtag Déco m'a alors annoncé des frais logistiques de 3,40 €, pourtant illégaux au regard du Code de la consommation. Seuls les frais de retour peuvent être imputés. Après ma réclamation, l'entreprise a accepté de ne pas les facturer, se rendant certainement compte de leurs pratiques illégales. Pourtant, au moment du remboursement, il manque encore 1,87 €, sans aucune explication. Malgré plusieurs relances, je n'ai obtenu aucune réponse. Je ne recommande pas cette enseigne en raison de son manque de transparence et de son service client désastreux. Par ailleurs, les pratiques sont illégales (signalement à la DGCCRF).
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Plantes séchées arrivées en mauvais état mais le service client m'a proposé un remboursement.

Rapide, produit de qualité

Première commande et je suis très satisfaite. Un site sérieux, envoi rapide et colis très bien emballés. Juste un petit problème avec un miroir cassé, certainement provenant du transporteur. J'ai été remboursée dans les 48h. Ils ont répondu à mon mail dans la journée. Je recommande ce site.

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.

Merci à toute l'équipe

Envoi assez rapide,très bien emballé, cadeau qui a plu

Tres satisfaite des produits commandés , agréable efficacité du service après vente de la Société et grandes gentillesse et disponibilité des collaboratrices jointes (mention spéciale à Mademoiselle Jade).

Je ne connaissais pas le site, j’avais juste flashé sur un cache pot piment. J’ai commandé pour me faire mon idée; malheureusement j’ai eu des soucis à la réception (qui n’était pas de leur fait) et ils ont été géniaux au niveau du SAV. J’ai eu un remboursement intégral et une interlocutrice très réactive et professionnelle. Je recommande le site les yeux fermés !!!!!

Top ! J'ai commandé de belles bougies de qualité éco-responsables ainsi que des petits bougeoirs. Super contente! ils rendent encore mieux que sur la photo. Emballage soigné et livraison dans la semaine. Je conseille !

Dimensions des coussins non conforme à la description.
Je n’ai plus eu de nouvelles du service client une fois que j’ai souhaité renvoyer les coussins et me faire rembourser des frais d’envoi et de dossiers (puisque l’erreur vient du site).
Je ne recommande absolument pas

Plateau reçu abîmé. J'ai joint le service client. " Jade" a été très réactive, très professionnelle et chaleureuse dans ses échanges. Un nouveau Plateau m'a été envoyé. Je recommande vivement ce site, lequel propose de magnifiques produits accessibles et un Service client efficient !

Très satisfaite de ma commande. Le produit est conforme et est arrivé bien emballé.
Je recommande ! ☺️
Merci.

Le produit répond complètement à mes attentes. Livraison rapide.

Produit conforme et expédié rapidement

Tout s'est très bien déroulé depuis le début jusqu'à l'ouverture de mon colis.
Très agréablement surprise par le soin apporté à l'emballage, ça fait du bien !!!
C'était mon premier achat, nul doute qu'il y aura d'autres. De

Très contente de mon achat très bien emballé envoie rapide