Häagen-Dazs Avis 

Très déçus de notre passage chez Häagen-Dazs au centre-ville de Lille. Nous voulions simplement remplacer une boule de glace par une autre équivalente, mais cela nous a été refusé sans explication claire.

Nous n’avons vraiment pas compris, surtout pour un simple changement de parfum. Très mauvaise expérience, au point que nous sommes finalement repartis sans rien prendre.

On est venu un dimanche après midi, d'habitude tout se passe bien, mais là l'hygiène laisse à désirer : 1 la serveuse à chaque fois qu'elle s lava les mains les secoue et des gouttes d'eau me tombent sur le visage, bon passons, ensuite elle a un bracelet pas très propre en tissu au poignet et lorsqu'elle sert les glaces elle s'aide légèrement de ses doigts pour former les boules, et enfin lorsque son collègue termine ma crêpe, elle éternue dans sa direction sans se protéger le visage. Honnêtement je n'ai pas pu manger ma crêpe. Vu les prix j'attends un minimum d'hygiène.

Suite à un message à Häagen-Dazs Réunion, je n'ai eu que pour réponse : DES EXCUSES! Pour une telle enseigne je trouve cela vraiment décevant, pas de geste commercial, voici ce que la société m'a répondu et ce de façon assez tardive : "Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de les partager. Soyez assuré que nous avons transmis votre message à l’équipe concernée pour qu’elle en prenne connaissance. Belle journée à vous !"

C'est la première fois que j'achète des glaces de cette marque j'ai pris aux fruits il y a tellement le goût de sucre qu'on ne sent presque pas le goût des fruits je les termine quand même mais je n'achèterai plus ces glaces, j'ai l'impression de manger du sucre concentré

J'ai acheté Macadamia dans les petits pots. Quelle baisse de qualité !!!! On a l'impression de manger de la glace à la vanille car on ne trouve presque pas de noisettes !! Je ne rachèterai plus, très déçue !

La crème glacée Vanilla à aucun goût je doute qu’il y est comme indiqué sur le site de la vanille de Madagascar
Décevant…

Le dimanche 31 mai dernier jour de la fête des mères, je me régalais avec de la glace Häagen-Dazs vanille-caramel-brownie quand...j'ai eu comme un clou dans la bouche. C'était une épingle parisienne de presque 2 cm!!! J'ai écrit au service consommateurs (mail) mais mon courriel m'a été retourné!
Attention aux risques de perforation voire d'infection/tétanos. SOS!!

Trés bonne cliente depuis l'ouverture de la boutique à Clermont. Hier samedi 21 mars, et Oh surprise des bornes automatiques comme dans un supermarché ou Mac Do !!!! Perte de temps: queue à la borne puis queue à la caisse pour récuperer son pot, Impersonnel , plus de contact avec les vendeurs pour nous renseigner lorsque l'on fait son choix comme avant..... Lamentable . Et même les vendeurs en pâtissent . Mécontentement d'autres clients . De plus le choix des parfums a diminué de moitié . J'irai desormais chez un concurrent .

Idéal pour un repas rapide ! Et en plus, est délicieux.

Une jeune fille m'a conseiller une glace dont cheesecake fraise super bon j'ai grave kiffé à m'a fais une offre un bac de 1L à 10€ franchement elle a bien rempli j'ai grave kiffé . Très belle équipe 😝☺️

Nous passés dans ce Hagen Das le 22 octobre 2025 vers 19h30. On a été très bien accueilli par les serveurs (un homme et une femme) . On a été très bien conseillé et on vraiment apprécié aimé les glaces et les crêpes. Ce fut une très belle expérience.

J’adore cette glace Häagen-Dazs ! Les saveurs sont intenses, la texture est onctueuse, et on sent vraiment la qualité. C’est toujours un plaisir d’en manger. Je ne mets pas 5 étoiles juste parce qu’on aimerait toujours en avoir un peu plus pour le prix !

Changement de recette, ils n'utilisent plus de lait entier, mais du lait écrémé!
Faire des économies au dépend de la qualité ça ne fonctionne pas
Adieu haagen-dazs

Magmuns aux amandes sur yuka : 0/100 !
Contient des additifs E407 et E471 qui augmentent le risque de cancer !
Une nutritionniste en a également parlé à la TV.
Non seulement c'est hyper sucré mais ça va nous rendre malade.
Je n'en achèterais plus.

Nous sommes allés ce we au Häagen-Dazs avenue de Wagram à Paris pour prendre une glace et avons passé un très bon moment sur la terrasse, la glace est certes pas donnée mais la qualité est top et tout ça servi avec le smile !

Autant j’étais fan de leurs esquimaux avec de la glace vanille moins grasse et moins lourde que les magnum mais voilà que les dernières glaces achetées chunky salted caramel ont changé et ressemblent à un mauvais Magnum riche et lourd
Expérience à ne plus renouveler

Déçue!!! La Shrinkfarion concerne également cette enseigne a laquelle j’étais fidèle depuis des années. Fan de leur parfum macadamia, j’ai adoré quand ils ont sorti leur bâtonnet au même parfum avec un chocolat croquant autour. Plus de 5€ mais je me disais ça dure 2 mois c’est l’été et c’était bon ( je ne parle pas de composition… ils sont en retard). Mais cette année de 4 on passe à 3 pour le même prix 😱🥶 mais en plus ça ressemble à magnum c est lourd. Je suis déçue je vais devoir trouver une nouvelle glace fétiche après plus de 10 ans a être fan de cette dernière…

Honteux pour avoir pris deux boules prix exorbitants et quantité ridicule. Pour le même prix chez un concurrent la quantité est multiplié par 3. Passez votre chemin

Je ne mangeais qu'haagen dazs et ben la crise les a atteint eux aussi ou l 'appât du gain
Quelle déception même eux
Le bâtonnet sooth vanille riquiqui taille réduite et pas bonne du tout
Au revoir haagen dazs il faut arrêter de nous prendre pour des quiches ou tuches

Trop triste de constater que les produits sont devenus inconsommables : 10x trop sucrés et liste d’ingrédients inacceptables pour une société avec un tel historique. Ou sont les bons produits d’antan ? Pourquoi tourner le dos à sa philosophie d’entreprise : faire du naturel? Pour l’argent évidement… Déception totale. Nous avons jeté le pot …

Avec mon cousin nous sommes allés manger à häagen -dazs nous avons commande 2 box solo sur le tableau on voyait des boîtes rondes ça vaut l'air gros et quand on a reçu notre plat nous étions choqué car ce n'est pas du tout la même chose et nous avons payé 20 € pour ça !et les serveurs ne sont pas gentil