home24 Avis 

12 284
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 436 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la navigation sur la plateforme, soulignant la présence d'un site bien conçu, très facile d'accès et proposant un très large choix de produits diversifiés. De nombreux consommateurs indiquent également que les articles commandés correspondent tout à fait aux photos et aux descriptions détaillées disponibles en ligne. Certains reviewers n'étaient pas satisfaits des longs retards de livraison constatés ainsi que du manque de clarté dans le suivi des commandes. En outre, quelques personnes ont également mentionné avoir reçu des meubles arrivés endommagés ou présentant des pièces manquantes lors du déballage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant la qualité et le montage du produit. Alors que... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, soulignant que la passation et le contact initial... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec site web, saluant un filtrage pratique, une... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service de livraison, certains consommateurs saluant une... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec qualité, certains consommateurs soulignant que le modèle est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réception du colis en bon état. Montage du meuble effectué sans trop de difficultés. Meuble correspondant à l'image. Bon rapport qualité/prix. Bref, je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait des 4 chaises que j'ai commandées. Elles correspondent exactement à la description sur le site.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

les données sont claires; très bon choix; j'ai eu besoin d'un renseignement; les servies de Home24 m'ont répondues aussitôt. Maintenant, j'attends l'article commandé pour mon avis.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site très respectueux de ses clients j'ai déjà eu à faire au service client qui a réglé mon problème immédiatement. Donc je reviens vers le site rassuré, dès meubles magnifiques, des tarifs cor... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de salon

À propos de home24

Écrit par l'entreprise

Avec home24, faites vos achats en ligne tranquillement, depuis chez vous. Meubles de designers et accessoires déco, style industriel, scandinave ou maison de campagne : il y a pour tous les goûts, tous les budgets, et de quoi combler tous les amoureux de la décoration d'intérieur.

Avec home24, créez l'intérieur de toutes vos envies ! www.home24.fr - Des milliers de meubles et d'accessoires déco -


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(12 284)

1 322 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela ne me plait pas d'être forcé à…

Cela ne me plait pas d'être forcé à passer par Paypal

4 novembre 2026
Logo de home24

Réponse de home24

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous, même si nous sommes désolées d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Vos commentaires sont importants car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer.

Cordialement,

Mireille Blanchard

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide, meuble déjà monté ...par contre, défaut dans le bois

4 novembre 2026
Logo de home24

Réponse de home24

Bonjour,

Votre retour est très précieux pour nous.

Cordialement,

Mireille Blanchard

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix sur ce site

Beaucoup de choix sur ce site.
Deux meubles commandés. A voir la suite si qualité délai respecté et livraison serieuse

4 novembre 2026
Logo de home24

Réponse de home24

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Il est compréhensible que cela puisse être difficile d'évaluer notre entreprise si vous n'avez pas encore d'expérience avec nous. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis une fois que vous aurez reçu votre commande.

Cordialement,

Mireille Blanchard

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et choix

Rapidité et choix

4 novembre 2026
Logo de home24

Réponse de home24

Bonjour,

Votre retour est très précieux pour nous.

Cordialement,

Mireille Blanchard

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat etagere

Aide et rapide

3 novembre 2026
Logo de home24

Réponse de home24

Bonjour,

Votre retour est très précieux pour nous.

Cordialement,

Mireille Blanchard

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

J’ai trouvé exactement le fauteuil relax que je cherchais , au prix qui me convenait . Maintenant j’espère que la livraison se passera tout aussi bien .

2 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai choix

Un vrai choix!
Recherche dans le site très facile
Payement sécurisé
Date de livraison bien indiquée.
J'attend ma livraison pour confirmer mon avis

2 novembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus