Kippy Pet Tracker Avis 

2 473
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 142 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement le service client, qu'ils décrivent systématiquement comme réactif, à l'écoute et très professionnel pour résoudre rapidement les problèmes. Les consommateurs trouvent également que le traceur est un outil léger, extrêmement rassurant et simple à mettre en place pour veiller sur leurs animaux au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté que l'autonomie de la batterie est parfois un peu insuffisante et nécessite des recharges très fréquentes. D'autres personnes ont aussi signalé des difficultés de connexion ou des problèmes de localisation du dispositif selon les zones traversées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, oscillant entre satisfaction et déception.... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité du produit. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent l'expérience avec le service client globalement satisfaisante, soulignant une... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. De nombreux consommateurs soulignent que... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant l'expérience utilisateur. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

produit bien conçu mais autonomie ridicule de 1 à 2 jours , donc passe plus de temps en recharge que sur le chat par contre je corrige la note en 4 * car c'est une société sérieuse, envoie d'un seco... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J utilise Kippy depuis 5 ans, cela me rassure énormément de pouvoir savoir où se trouve mon chat. J étais vraiment très satisfaite du Kippy evo mais depuis le passage à la nouvelle appli et au Kippy c... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Kippy cat est un bon produit de manière générale, la seule chose que je pourrais lui reprocher c’est que celon la zone où se situe le chat la fonction « Live » à parfois du mal à se lancer.

Noté 4 sur 5 étoiles

GPS très précis ! Cela vaudrait 5 étoiles, mais quelques bémols : KIPPY donne le nombre de pas que votre animal fait dans la journée, mais pas le nombre de km, dommage. Le protège kippy en silicone... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique
  2. Fournisseur de GPS
  3. Animalerie

À propos de Kippy Pet Tracker

Écrit par l'entreprise

Kippy GPS for dogs and cats



With Kippy you don't have to worry about losing your furry friend.
Thanks to GSM coverage, you can locate your four-legged-friend in real time and at unlimited distance.



Kippy GPS Tracker recognises your friend's physical activity and shows you a personalised level of ideal exercise to achieve.


Kippy allows you to locate your dog or cat anytime and anywhere.
Check the position of your pet using the App.



The app connects to the server to find the position and all information that the Kippy device provides.

Functions:





FREE shipping within the European Union. Delivery times vary by country and destination and are between 3-5 business days.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(2 473)

485 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne fonctionne pas

Ne fonctionne pas, le chat est enfermé et le kippy indique complètement autre chose.la batterie fond comme neige au soleil.seul le bluetooth fonctionne a peu près correctement.

Frenchement j'ai pris un abonnement d'un an pour rien, le concept est bon mais rien ne suis...

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis longtemps

Je suis client depuis longtemps. Vous produits se sont bien améliorés depuis kippy dog et sa nouvelle application mobile. Le service après vente est vraiment devenu efficace. Associer la possibilité de remplacer kippy dans le cadre de l'abonnement est vraiment un plus. J'ai déjà recommandé kippy à des connaissances. Merci à vous

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement Kippy chat perdu par notre chat

Bonjour, suite à la perte du collier Kippy chat par notre chat, avec notre assurance perte Kippy, il a été rapidement remplacé par Kippy :-) :-) :-)
le seul et unique bémol, c'est la lenteur de la livraison du colis par l'expéditeur
Sinon tout est OK et parfait

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dysfonctionne en permanence

Dysfonctionne en permanence: interruption du signal gps, communication avec l’application trop lente et depuis l’installation de la nouvelle application, la batterie se décharge deux fois plus vite.
Pour 120€, je regrette mon achat.

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Kippy Pet Tracker

Réponse de Kippy Pet Tracker

Cher client,

Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir davantage d'informations ou afin d'examiner votre situation ensemble. Nous serons ravis de vous assister à l'adresse suivante : customerservice@kippy.eu.

Nous espérons sincèrement que votre expérience pourra désormais s'améliorer et que vous envisagerez de réviser votre avis en laissant une évaluation plus positive.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fonctionne très mal

Fonctionne très mal, ne tiens pas la charge.
Très deçu !

9 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Kippy Pet Tracker

Cher client,

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Cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

trop de panne

Cela fais bientôt 6 mois que j'utilise le kippy pour mon chat. Je suis déçue car il ne fonctionne pas bien. Le service après vente est très long à répondre aux mails.
Je dois recharger le GPS tous les 3 jours du coup mon chat se retrouve sans collier pendant une nuit.
J'ai pris le plus gros pacs et je ne vois pas les trajets de mon chat.
L'application est souvent en panne.
C'est dommage ça est un bon concepts mais pour le prix je m'attendais a beaucoup mieux.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Kippy Pet Tracker

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Cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

J utilise Kippy depuis 5 ans

J utilise Kippy depuis 5 ans, cela me rassure énormément de pouvoir savoir où se trouve mon chat. J étais vraiment très satisfaite du Kippy evo mais depuis le passage à la nouvelle appli et au Kippy cat, c est bcp moins efficace qu avant. Difficulté à trouver la position même en pleine campagne, live compliqué à mettre en route alors que cela fonctionnait mieux avant. Le Kippy cat devait avoir une autonomie plus importante mais là je trouve qu il se décharge plus vite. Cependant le service apres vente est toujours dispo et à l écoute (bien mieux que des services en France), c est vraiment cette raison qui pour l instant me pousse à rester. J ai mis 4 étoiles car je trouve la nouvelle appli moins fiable

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu un problème avec les branches

Nous avons eu un problème avec les branches du collier Kippy qui étaient devenu inutilisables. Du coup nous avons reçu un nouveau Kippy en remplacement. Nous sommes très satisfaits de l’assistance mais peut être qu’il faudrait mettre à disposition des utilisateurs uniquement des branches.
Néanmoins nous sommes très satisfaits du collier, peut être rajouter un trou de plus sur une des branches.
Bien cordialement

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Kippy depuis quelque temps…

J'utilise Kippy depuis quelque temps avec mon chien Yuzu et j'en suis vraiment contente. Il adore partir explorer dès qu'il est en balade, donc savoir que je peux le localiser en temps réel me rassure énormément.

L'application est simple à utiliser, le suivi est précis et le traceur est léger, donc Yuzu ne semble même pas le sentir. C'est un vrai plus pour les chiens aventuriers ou simplement pour avoir l'esprit tranquille au quotidien.

Je recommande sans hésiter à tous les propriétaires de chiens (et de chats) qui veulent plus de sérénité pendant les promenades.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Collier nul et service client mauvais

J'ai acheté un collier Kippy pour mon chat, dès la premiere utilisation j'ai remarqué que la localisation était très très mauvaise. Le chat est localisé a 10m de moi, alors qu'il est a mes pieds.. fin bref une catastrophe. Puis mon chat a perdu son collier, j'ai contacter le service client... une catastrophe à nouveau, on doit envoyé 5/6mails pour avoir une réponse
D'autant que l'abonnement avec l'assurance coute au minimum 90e + le collier à 50e soit 150e au total pour que RIEN ne soit correcte c'est scandaleux
Futur acheteur : passé votre tour !!!

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kippy Pet Tracker

Cher client,

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le collier GPS reçu ne fonctionne pas

Le collier GPS reçu ne fonctionne pas, mon chat est géolocalisé à des endroits éloignés de chez moi alors qu’il n’est pas encore sorti. Le suivi en direct ne s’active pas quand je le teste. Le service client est injoignable, on ne peut pas annuler son abonnement qu’on vous fait payer en une seule fois. On peut seulement annuler son renouvellement. Je me retrouve donc engagée pour un an alors que mon collier ne fonctionne pas. J’ai pourtant un droit de rétractation car j’ai utilisé ce collier à peine un jour.

16 juillet 2026
Avis spontané
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Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris un abonnement 1 an avec le…

J'ai pris un abonnement 1 an avec le kippy cat. Déjà la localisation ne marche pas, nous avons déménagé depuis et toujours pas de suivi et maintenant le collier est cassé en deux et inutilisable !! Cherchez un autre moyen de localiser votre chat, ce collier ne sert a rien !
Aucun service client en plus

19 juillet 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement pratique !

* offert par kippy J’ai un chat d’intérieur, mais cet été il va découvrir la campagne et pourra enfin sortir. J’avais donc besoin d’une solution pour être rassurée et éviter de le perdre. J’ai découvert Kippy, et franchement c’est une super surprise ! En plus de la localisation en temps réel, l’application permet aussi de suivre son activité (pas, énergie dépensée, etc.), un peu comme une montre connectée pour chat. Le collier peut également émettre un signal sonore, ce qui est très pratique pour le retrouver rapidement. Un vrai plus pour profiter de ses sorties en toute sérénité !

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente du tracker gps de…

Je suis très contente du tracker gps de chez kippy, c’est un vrai allié au quotidien pour suivre mon chien en temps réel et l’avoir toujours à l’œil. En plus j’aime le fait qu’on puisse avoir un récapitulatif de tous ces efforts et mouvements de la journée ! #offert par Kippy

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour je n'ai pas reçu le nouveau…

Bonjour je n'ai pas reçu le nouveau tracker.
Je viens de recevoir un avis de fedex express annonçant la livraison.
Merci de votre retour

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kippy Pet Tracker

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, nous ne nous occupons pas directement des expéditions. Cependant, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse customerservice@kippy.eu, qui se fera un plaisir de vous aider à vérifier l'état de votre livraison.

Nous espérons avoir pu vous être utiles et nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier votre avis.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Kippy 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfait de ces colliers GPS Kippy

Je ne suis pas satisfait de ces colliers GPS . J’en ai deux pour mes deux chats . Imprécision et ça ne marche jamais quand on en a besoin !
Parcours du combattant pour faire annuler les abonnements !

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kippy Pet Tracker

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