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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de puériculture
- N° 7 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de loisirs créatifs
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de nouveautés
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Atelier de jeu
- N° 7 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'affiches
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de souvenirs
Écrit par l'entreprise
La marque Keep’Love a été créée à Toulouse en 2020 par Fanny, une jeune maman Toulousaine et auxiliaire de puériculture. " Consciente de la vitesse à laquelle les premières années de bébé passent vite, je souhaitais créer un moyen de conserver tous les précieux souvenirs de ces premiers moments. C’est pourquoi j'ai lancé Keep’Love, afin de permettre aux parents de garder des souvenirs uniques et inestimables de leur(s) enfant(s). " Fabriquez des souvenirs, gardez de l'amour.
Coordonnées de contact
Toulouse, France
- 0531607644
- hello@keeplove.fr
- keeplove.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très belle idée de cadeau de naissance
Très belle idée de cadeau de naissance, très contente de mon achat. Merci encore
Deux commandes et toujours satisfaite
J'ai passé deux commandes de livres de naissance.
La première a été reçue sans soucis. Pour la deuxième, le transporteur m'a informé seulement quelques jours avant la date limite pour le récupérer. En plein déménagement, je n'ai pas pu le récupérer. Après un échange avec le sav, ma commande m'a été renvoyée à ma nouvelle adresse et gratuitement, sans discussion et sans aucun problème. Franchement je recommande, le livre est de qualité et le sav est super réactif.
Merci encore ! 👍
Après un oublie sur ma commande un…
Après un oublie sur ma commande un mail à suffit pour rectification rapide et l'envoye a été fait. Merci à l équipe Keep'Love.
Équipe au Top et articles super !!!
J'ai eu des soucis avec le service de livraison et l'équipe de KeepLove a été extraordinaire et à géré le soucis avec rapidité et compréhension !
Les 2 articles que j'ai acheté (livre de naissance a 5 ans et le kit d'empreinte) sont vraiment beaux et de très bonne qualités !! Je recommande +++ !!! Merci a l'équipe Keeplove !
Service client au top et produit impeccable
Super ! Je suis super satisfaite de l'article. Tout est emballé avec soin et leur service client est au top !
Avec cette canicule j'ai eu des soucis pour aller chercher mon colis et il a malheureusement été renvoyé dans leurs locaux. Ils ont renvoyé mon colis à mon adresse très rapidement sans frais supplémentaires ! Je recommande vivement 🥰
Des articles de qualité
Des articles de qualité, un envoi rapide et soigné et un service client irréprochable ! Bref foncez 💯
Incroyable
Merci beaucoup à toute l'équipe pour cette très belle création ! Le livre est touchant à chaque page que l'on écrit et il y a quelque chose de particulier dedans c'est le fait de pouvoir laisser un message vocal à votre enfant pour plus tard ! J'ai vraiment hâte de continuer à le remplir année par année et pouvoir l'offrir le jour de ses 18 ans à ma petite fille ♥️
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement
Une pièce a été abîmée pendant le transport et ils n’ont pas hésité à me renvoyer l’article en parfait état
Superbe qualité, beaux articles
Je recommandes ++
Affiche trop mignonne pour ne rien…
Affiche trop mignonne pour ne rien oublier des 1eres fois de bébé!!
Service client accessible et réactif pour répondre aux éventuelles questions
Je recommande keeplove 😍
Service client très réactif et…
Service client très réactif et bienveillant. Le livre est magnifique et de grande qualité.
Expérience très satisfaisante
Les produits reçus sont d'excellente qualité et le service client est irréprochable ! Je conseille vivement de passer commande auprès d'eux.
Livre de naissance avec empreintes
J’ai commandé un livre de naissance avec les empreintes pour des amis et j’en suis très heureuse, la qualité est incroyable, je trouve que les pages changent de ce que l’on peut voir ailleurs et on peut y glisser pleins de petits souvenirs donc franchement top !
J’étais un peu septique au début car on voit tellement de sites et d’arnaques qu’on ne sait jamais ce que l’on va recevoir ou non et finalement j’en suis très contente. Il faut juste être patient car ils ont beaucoup de demande. D’ailleurs mention spéciale à Emma qui a été très réactive aux mails…
Je recommande !!
Livre naissance
Le livre naissance est très beau. Conforme à la description. Colis bien emballé et protégé, livraison soignée. Equipe très réactive par mail et à l'écoute.
Un superbe album
Un superbe album. Très doux a regarder et à lire. Hâte de le remplir...
Le service après vente est très rapide nous avons eu un soucis avec l'album j'ai reçu dans les heures qui suit un mail et le renvoie d'un autre album 2 jours après il était dans la boîte aux lettres. Merci encore pour votre réactivité.
Encore une fois bravo pour ce beau souvenir et une très belle continuation pour la suite.
Dans un premier temps je dois avouer…
Dans un premier temps je dois avouer que 'ai eu peur car je ne voyais rien arrivé, le temps passait et toujours rien. Puis j'ai reussi a envoyé un message qui a été lu et pris en considération très rapidement ( le colis était bien pris en charge par la poste mais toujours en stand by par la poste) Julie de la team keep'love a fait le nécessaire et quelques jours après j'ai bien receptionné mon colis. Je suis très satisfaite, vraiment contente. Merci
Je recommande
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, livre de naissance très beau.
Aussi, dû à un retard de livraison le service client a été très arrangeant et m’a permis de changer d’adresse sans frais supplémentaires. Merci beaucoup pour votre réactivité. Je recommande
Une équipe incroyable ❤️
Les mots me manquent pour vous remercier de votre humanité et de votre rapidité. Je voulais écrire l’histoire de ma fille qui est actuellement en réa néonatale.. le livre était censé arriver en Août. Vous avez fait le maximum pour que je puisse écrire nos petits moments. Merci beaucoup de votre humanité ❤️. Je vous recommande fortement ce petit livre si vous voulez garder des souvenirs de vous et des vos petits loulous.
Pré-commande passée (au nom de mon mari)en avril il me…
Pré-commande passée en avril il me semble pour livraison a la mi juin.
A ce jour, aucune nouvelle et rien reçu!
Réponse de Keep'Love
Je suis ravie de cette commande ce…
Je suis ravie de cette commande ce livre est exceptionnel très beau ma fille est ravie je vous le recommande vivement
Très contente de mon achat articles de…
Très contente de mon achat articles de qualité , service client au top , je recommande fortement
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