FUNNYFUZZY Avis 

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Qualité du produit reçu (tapis pour chien d’un certain montant) vraiment décevante. J’ai souhaité faire usage de mon droit de rétractation mais depuis je n’ai aucune réponse de la société. J... Voir plus

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Commande d'équipement voiture pour notre chien le 31 janvier 2026. Rien reçu. Plusieurs demandes de remboursement. On m'a indiqué début mai 2026 que la commande était expédiée. Nouvelles demandes de r... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Commande passée le 23 mai, un 1er mail dans la foulée parce que je m’étais trompée de couleur : super réactif, bravo ! Mais depuis ma commande est toujours « confirmée » mais plus aune info malgré 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée il y a deux mois, aucune réponse du SAV malgré quatre emails, aucune mise à jour du suivi de livraison, je commence à perdre patience

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Animalerie

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Mauvais

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ARNAQUE

ARNAQUE !
Commande passée depuis le 03/07/2026.
A ce jour rien reçu, pas de réponse au mail , par contre argent encaissé.
Vraiment pas honnête !

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité des produits et SAV déplorables

Qualité du produit reçu (tapis pour chien d’un certain montant) vraiment décevante.

J’ai souhaité faire usage de mon droit de rétractation mais depuis je n’ai aucune réponse de la société.

Je n’ai donc pas pu renvoyer le produit. Je viens de signaler cette société auprès de la DGCCRF.

A noter que le suivi de livraison est catastrophique : le produit est envoyé très tardivement (expédié le 17 juin alors que la commande avait été passée le 17 mai) et aucun statut n’est partagé sur l’évolution de la commande.

Je déconseille très fortement de passer commande auprès de cette société !

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

1 étoile parce que je ne peux mettre zéro. Commande passée en juillet. Réponse du SAV avec un suivi bloqué en « information has been received and ready for pickup » . Je ne sais pas où est ma commande, aucune info. À fuir.

26 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument

À fuir absolument ! ⚠️

Je déconseille fortement de commander sur ce site. J’ai passé commande le 12 juillet pour des housses de canapé, pour un montant de 63 €. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, et je n’ai absolument aucune information fiable concernant la localisation de mon colis ou sa date de livraison.

Le plus inadmissible : les 63 € ne m’ont toujours pas été remboursés non plus.

Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends, sans livraison, sans véritable suivi et sans remboursement. Pour ma part, c’est une expérience très décevante et un manque de sérieux évident.

👉 Je vous conseille donc de passer votre chemin et surtout de ne pas commander chez eux.

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Hi, Sarah,

We sincerely apologize for the delay in responding and for the inconvenience this has caused. We understand that waiting for an order without receiving timely updates can be frustrating, and we are sorry that your experience did not meet expectations.

We would appreciate the opportunity to review your order and provide you with an update. Please contact our after-sales support team at support@funnyfuzzy.com with your order details so we can assist you further.

Thank you for your understanding, and we hope to make this right.

Best regards,
FunnyFuzzy

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée il y a deux mois

Commande passée il y a deux mois, aucune réponse du SAV malgré quatre emails, aucune mise à jour du suivi de livraison, je commence à perdre patience

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Арслан,

Merci pour votre retour et nous vous prions sincèrement de nous excuser pour les désagréments que cela a pu occasionner.

Pour le moment, nous n’avons pas réussi à associer le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais sans succès jusqu’à présent.

Afin de nous permettre d’examiner la situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.co.uk. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.

Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.

Cordialement,
L’équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'équipement voiture pour chien non livrée ni remboursée

Commande d'équipement voiture pour notre chien le 31 janvier 2026. Rien reçu. Plusieurs demandes de remboursement. On m'a indiqué début mai 2026 que la commande était expédiée. Nouvelles demandes de remboursements. Toujours rien le 22 août 2026. Signal Conso de la DGCCRF a été saisie.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Hi, Denys,

We sincerely apologize for the delay in responding and for the inconvenience this has caused. We understand that waiting for an order without receiving timely updates can be frustrating, and we are sorry that your experience did not meet expectations.

We would appreciate the opportunity to review your order and provide you with an update. Please contact our after-sales support team at support@funnyfuzzy.com with your order details so we can assist you further.

Thank you for your understanding, and we hope to make this right.

Best regards,
FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site à tout de l'arnaque

Je n'ai malheureusement pas lu les avis qui se trouvent ici avant de commander et je suis dans le même cas que tout le monde. Commande passée le 07/07/2026 nous sommes le 22/08 et je n'ai rien reçu. Adresse en France et je ne suis pas allé chercher plus loin,dommage !!!! Même si ça vient de chine et ce n'est pas le problème, le colis n'a pas été envoyé. Cela s'appelle du vol ni plus ni moins. En 48 jours un colis à le temps de faire plusieurs fois le tour de la terre !!!

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Hi, Franck,

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Thank you for your understanding, and we hope to make this right.

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FunnyFuzzy

Noté 3 sur 5 étoiles

Article de qualité mais arrivé après…

Article de qualité mais arrivé après des mois d'attente. Je sais que la Chine n est pas à côté mais tout de même...

8 décembre 2025
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour ! 

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de votre article. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le délai de livraison particulièrement long. Nous comprenons tout à fait que plusieurs mois d’attente soient décevants, même lorsque la distance internationale peut rallonger le transport.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension. 🐾💛

Team FunnyFuzzy 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends toujours ma commande du 14…

J'attends toujours ma commande du 14 juillet 2026: un lit orthopédique pour grand chien. Toujours pas de livraison ! Soit disant le colis est en transit depuis le 21 juillet.

21 août 2026
Avis spontané
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Hi, PASCAL,

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FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut absolument interdire ce site

Il faut absolument interdire ce site ! C'est des arnaques! On paie et on reçoit pas nos commandes !!!!!! Faut prévenir Google !

29 juin 2026
Avis spontané
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Hi, Aurore,

We sincerely apologize for the delay in your order and for any frustration this has caused. We fully understand that waiting for a delivery without clear updates is inconvenient and disappointing, and we are truly sorry that your experience has fallen short of the standards we strive to uphold.

To ensure we resolve this matter promptly and accurately, we kindly request that you reply to this email with your order number or the email address used at checkout. This will allow our support team to conduct an internal review of your shipment status and provide you with a detailed, personalized update.

Please rest assured that we are committed to making things right. Your satisfaction is important to us, and we are actively working to improve both our communication and fulfillment processes.

Thank you for your patience and understanding. We hope to regain your trust and resolve this to your full satisfaction.

Best regards,
FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Une vraie arnaque

Une vraie arnaque, aucun suivi après vente, j attends toujours le lit orthopédique rafraîchissant pour mon chien, cela fait 3 mois déjà, 🤬le 4 août enfin une réponse la livraison est en route, aujourd'hui le 15. Août toujours rien...
Plateforme d achat à éviter, c'est bien dommage, le 1er colis le matelas était bien arrivé et le produit est correct mais là quelle déception.... aujourd'hui j attends toujours les explications, qui est censé livrer, où et quand??? 79 euros dans la nature 🤬🤬 arnaque, escroquerie! A vous de juger, ne vous laissez pas avoir 🤔😓🤬🙏

15 août 2026
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Hi, Brigitte,

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Please rest assured that we are committed to making things right. Your satisfaction is important to us, and we are actively working to improve both our communication and fulfillment processes.

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FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

je rejoins Lucie et Laura LAMENTABLE

je rejoins Lucie et Laura complément inadmissible de commander en juillet nous sommes le 13 aout je ne sais pas d'où provient leurs marchandises surement de Chine
le minimum c'est de prevenir les clients mais rien
je blacklist je genre de site et je vais jouer paypal pour recuperer mon argent c'est la seule solution et surtout que le site ne se justifie pas il n'y a aucune excuse LAMENTABLE et je suis encore gentil

13 août 2026
Avis spontané
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Hi, Eddie,

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FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commander 1 Juillet

Commander 1 Juillet, confirmé 14 Juillet. Housse de canapé

Pas de messages, pas de commande reçu, pas de réponse mes emails, emails refusés .

Je veut ma commande!

12 août 2026
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Hi, Karel,

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Arnaque, aucune livraison !

Dommage que je ne puisse mettre 0 étoile car c’est ce que ce site mérite.. Commande passé le 10 Juillet, 2 relances faite par e-mail sans réponse de leur part ! Colis soit disant expédié le 12 Juillet, puis aucune mise à jour depuis. Dieu merci paiement effectué avec PayPal, réclamation faite & Remboursement effectué !

10 juillet 2026
Avis spontané
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Hi, Laura,

We sincerely apologize for the delays and the lack of clear communication you experienced with your order. We understand how frustrating it must have been to wait for your order without receiving timely responses from our support team.

We are sorry that your experience did not meet the level of service we aim to provide. We regret the inconvenience and frustration this situation caused.

Thank you for sharing your feedback. We take your concerns seriously and will continue working to improve our communication and customer service.

Best regards,
FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

SITE A BANNIR.

Site à bannir : d'habitude avant de passer commande sur un site que je ne connais pas , je regarde les avis.
Là j'ai eu de gros coups de coeur sur les articles , et rapidement je passe commande le 07 juillet 2026 pour un total de 188 euros .
Depuis plus de nouvelles !!! Suivi du Tracks ne bouge pas depuis 15 jours .Envoi de mails sur le site Funny France : réponse automatique sans rapport avec votre cas particulier : NUL !!

7 juillet 2026
Avis spontané
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Hi, ANNIE,

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Comment passer le 2 juillet aucune…

Comment passer le 2 juillet aucune nouvelle depuis le 10. Nous sommes désormais le 9 août aucune nouvelle deux mails de relance j’ai fait une demande de rétractation mais petite précision le colis a été expédié donc je suppose aucun remboursement prévu, je suis déçu et dégoûté. Le panier était très joli sur la photo j’avais qu’une envie c’était de le recevoir. J’appelle le numéro numéro chinois alors que c’est une entreprise aux États-Unis c’est une stupide blague.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Hi, Lucie,

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Jamais reçu ma commande et pas de réponse

je ne suis pas là seule à ne pas recevoir ma commande hélas et à n'avoir aucune réponse du service client. Pour ma part je vais signaler le site qui affiche une adresse en France avec un numéro de téléphone en Chine. Cela m'apprendra à faire plus attentionune prochaine fois
Surtout ne commandez pas sur ce n'est pas déjà fait. Ils encaissent et n'expédient rien
Heureusement que ce n'était pas une grosse commande j'en ai pour une trentaine d'euros de ma poche 🥺🥺

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.

Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.


L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de panier toujours livrée et service support inexistant

Commande de panier pour voiture passée il y a plus de 15 jours ouvrés (délai de livraison annoncé). Et toujours rien recu malgré 3 mails de relance déjà au soi disant service de support restés sans réponse.
J'attends toujours....

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Hi, Anne,

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