Qualité du produit reçu (tapis pour chien d’un certain montant) vraiment décevante. J’ai souhaité faire usage de mon droit de rétractation mais depuis je n’ai aucune réponse de la société. J... Voir plus
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Commande d'équipement voiture pour notre chien le 31 janvier 2026. Rien reçu. Plusieurs demandes de remboursement. On m'a indiqué début mai 2026 que la commande était expédiée. Nouvelles demandes de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 23 mai, un 1er mail dans la foulée parce que je m’étais trompée de couleur : super réactif, bravo ! Mais depuis ma commande est toujours « confirmée » mais plus aune info malgré 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée il y a deux mois, aucune réponse du SAV malgré quatre emails, aucune mise à jour du suivi de livraison, je commence à perdre patience
L'entreprise a répondu
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Etats-Unis
- funnyfuzzy.com
1,7
Mauvais
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Non fiable
Commande passée, 1 seul article livré sur 4. Ne répond pas aux mails ou après longtemps. N'honore pas les propositions de réduction faites en dédommagement. Est incapable de donner un délai de livraison. Il a fallut ouvrir un litige PayPal pour communiquer et encore, n'a toujours pas procédé au remboursement des sommes dues. Ne perdez pas votre temps ni votre argent : à fuir.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionner.
À l’heure actuelle, nous n’avons pas réussi à associer le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais sans succès pour le moment. Afin de nous permettre d’examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.
Nous attendons avec impatience votre retour.
L’équipe FunnyFuzzy🐾
Grosse arnaque!!
Grosse arnaque!!! A fuir il ne répondent pas au mail et on 'e reçois jamais la commande !!! Je pense qu'il serait bien de déposer une plainte groupé contre ce site !!! Commande effectuée le 25 mai et je n'ai toujours rien reçu, évidemment il ne répondent jamais au mail.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L'équipe FunnyFuzzy
Escroquerie
J'ai commandé un panier le 19 juin et depuis aucune nouvelle et impossible de savoir où en est la livraison. J'ai demandé la rétractation de ma commande après avoir vu les commentaires similaires sur Trustpilot. Evidemment je n'ai aucune nouvelle du remboursement. Etant donné que ma commande avoisine les 100 euros, je vais porter plainte pour escroquerie et faire un signalement auprès de la DGCCRF.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L'équipe FunnyFuzzy
Pas fiable du tout
Commande passé le 05 mai avec une prévision d envoi de chine dans les quinze jours. Le 04 juillet, après plusieurs mail envoyés et restés sans réponse, toujours pas d'envoi sans réponse, j'ai donc annulé la commande. En revanche, la somme m'a rapidement été remboursée. Quelques jours plus tard, arrive enfin une réponse a un de mes mail pour m'annoncer que le problème est réglé puisque j'ai annulé. Cette société n est vraiment pas fiable. A eviter
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionner.
Pour le moment, nous n’avons pas réussi à faire correspondre le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais nous n’avons malheureusement pas encore pu identifier votre commande.
Afin de nous permettre d’examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L’équipe FunnyFuzzy
Attention arnaque
Commande effectué le 23 mai 2026, nous sommes le 06 juillet et toujours rien reçu! Après plusieurs relances par mail car service client y injoignable, on me répond de patienter …
J’ai demandé l’annulation de ma commande de et le remboursement mais plus aucune nouvelles!
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L'équipe FunnyFuzzy
J ai commandé un panier pour mon chien…
J ai commandé un panier pour mon chien que j ai payé 66 euros le 30 mai 2026. Au bout d 1 mois et demi ma commande est marqué livré alors que je n ai rien reçu. C est une grosse arnaque!!! Ils ne répondent pas aux mails. Surtout ne commandé pas sur ce site !!!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Cliente,
Merci pour votre avis et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionner.
Pour le moment, nous n’avons pas réussi à faire correspondre le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais nous n’avons malheureusement pas encore pu identifier votre commande.
Afin de nous permettre d’examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L’équipe FunnyFuzzy
Produit non reçu
Produit non reçu. Colis qui na jamais quitté la Chine. Reparti chez l'expéditeur sans être passé par la France. Pas de réponse au mail. Et moi qui pensais commander sur un site français ! J'ai ouvert un dossier de litige chez Paypal. A suivre ...
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionner.
Pour le moment, nous n’avons pas réussi à faire correspondre le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais nous n’avons malheureusement pas encore pu identifier votre commande.
Afin de nous permettre d’examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L’équipe FunnyFuzzy
commande jamais recu
commande jamais recu, aucune information,site pas serieux
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionner.
À l’heure actuelle, nous n’avons pas réussi à associer le nom utilisé dans cet avis à une commande spécifique. Nous avons essayé de retrouver vos informations, mais sans succès pour le moment. Afin de nous permettre d’examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.
Nous attendons avec impatience votre retour.
L’équipe FunnyFuzzy🐾
Je n'ai pas reçu les articles commandés…
Je n'ai pas reçu les articles commandés début juin (##FR54672). 2 mails envoyés sans réponse de leur part. J'ai effectué la rétractation du contrat en ligne, en espérant obtenir le remboursement rapidement.
2 juillet 2026
Avis spontané
commande passée le 9 juin
commande FR54609 . passée le 9 juin. rien reçu. envoyé des mails. aucune réponse. téléphoner personne ne répond. re- envoyer des mails. encore des mails. toujours des mails. le chiot va arriver avant le siege auto. NOT GOOD!! très déçu! je fais un signalement.
9 juin 2026
Avis spontané
Commande pas livrée et pas remboursée
Commande passée le 9 mai, toujours pas livré. Aucune information malgré les deux relances que j ai faites. J ai demandé le remboursement, j attends...
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L'équipe FunnyFuzzy 🐾
Arnaque, commande jamais reçu, plus de réponses
Pareil que les précédents avis…
Commande passée en mai et toujours aucune nouvelle. J’ai demandé le remboursement depuis 3 semaines ( avec relance ) et toujours aucune réponse. J’ai signalé ce site sur le site du gouvernement SignalConso. Si d’autres sont dans la même situation je vous invite à faire de même.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Victoria,
Merci pour votre retour et nous vous prions sincèrement de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Nous souhaitons préciser que votre commande a été remboursée via votre mode de paiement d’origine le 22 juillet 2026, et que le dossier a été résolu.
Si vous n’avez pas encore reçu le remboursement, nous vous recommandons de consulter votre relevé bancaire ou de contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte afin d’obtenir davantage d’informations concernant la transaction.
Pour votre information, nous vous avons également contactée par e-mail afin de vous confirmer que votre commande avait bien été remboursée.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@funnyfuzzy.com. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe FunnyFuzzy
Je ne suis pas contente
Je ne suis pas contente, premier panier reçu rapidement quand même, et la le second jamais expédié, service client a déplorer, obligé de me rétracter sur la commande pour obtenir un remboursement car j'ignore ou est ma commande jamais reçu d'avis d'expédition.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@funnyfuzzy.co.uk, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
L'équipe FunnyFuzzy 🐾
Bonjour
Bonjour,
J’ai passé commande le 11.06 (##FR54717) sans avoir lu les avis malheureusement.
Depuis, mon colis semble être parti mais est bloqué je ne sais où. J’ai contacté le service client qui n’a pas répondu à mes sollicitations.
J’ai commandé pour 70€ d’articles, c’est une honte. Sans parler du fait que mon chiot est arrivé avant la livraison…
A fuir!!!!
11 juin 2026
Avis spontané
Toujours pas de nouvelle pour ma…
Toujours pas de nouvelle pour ma commande ##FR54659 d un montent de 182,43€ pas de date de suivie je veut avoir mes articles au moins me donner une date je veut bien attendre mess chien souffre de la chaleurs se matelas rafraîchissant je le veut je suis vraiment déçu de FunnyFuzzy déjà une commande est encours de remboursement à la base je voulais se colis il mon pas demander mon avis pour la commande ## FR54661 je ne commanderais plus chez eux vue que ces la deuxième fois que je commande et que l article ne vient pas
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la déception et les désagréments occasionnés. Nous comprenons combien cette situation a dû être frustrante et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos préoccupations et que le problème soit désormais résolu. Notre équipe vous a également envoyé un courriel de suivi contenant des informations complémentaires.
Fournir un excellent service est primordial pour nous et nous vous remercions de nous avoir permis de vous aider et de contribuer à une solution positive. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci pour votre patience, votre compréhension et votre fidélité. Nous vous en sommes très reconnaissants.
L'équipe FunnyFuzzy
Commande ##FR53168 passé le 1er Mai
Commande ##FR53168 passé le 1er Mai. Je n'ai jamais rien reçu. Je demande un remboursement, cela fait plus de deux semaines qu'une IA me répond en me demandant de patienter. C'est scandaleux, une plainte sera déposée dans la semaine.
A fuir, des voleurs !
30 juin 2026
Avis spontané
Arnaque
Pareil j'ai commandé le 9 juin et toujours pas reçu , j'ai envoyé un mail et aucune réponse je vais faire un signalement à la DGCCRF
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés que le processus n'ait pas été aussi fluide qu'il aurait dû l'être. Nous comprenons l'importance de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Soyez assurée que nous avons pris en charge votre demande et nous espérons que tout est désormais réglé. Nous vous avons également envoyé un e-mail contenant des informations complémentaires.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com et se tient à votre disposition.
Merci de votre patience et de votre fidélité.
L'équipe FunnyFuzzy
Ne commandez surtout pas
Plus de deux mois après la commande, des réponses polies d’une IA à mes relances et des promesses de rabais, mais rien de rien
Heureusement j’ai maintenant obtenu le remboursement .
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait pris beaucoup plus de temps que prévu et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards.
Nous sommes ravis que votre remboursement ait été traité et espérons que cela vous a donné entière satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous les avons transmis à notre équipe afin d'améliorer constamment notre communication et l'expérience client globale.
Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com
L'équipe FunnyFuzzy
J’ai commandé le 10 mai toujours rien
J’ai commandé le 10 mai toujours rien. Aucune réponse à mes mails de demande d’information. Une commande de 70,80€. Je souhaite un remboursement. Mais impossible de les contacter. Ne commandez pas ! La commande est le numéro ##FR53568
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Iris,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration et les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons combien cette situation a dû être décevante et nous nous excusons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos attentes en matière de service.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos préoccupations et que le problème soit désormais résolu.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com
Notre équipe est toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre patience, votre compréhension et votre fidélité. Nous accordons une grande importance à votre confiance et nous vous remercions d'avoir eu l'opportunité de rectifier la situation. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
L'équipe FunnyFuzzy
Déçue
Déçue ! J'ai passé plusieurs commandes, la dernière est catastrophique !!
J'ai passé une commande le 15 mai pour plusieurs articles, pas de nouvelle, je me décide à envoyer un mail le 8 juin pour savoir où se trouve ma commande. Aucune réponse. Le 15 juin, un mail me disant que un article sur 4 articles. Depuis pas de nouvelles... ! J'ai quand même dépenser 160€ environ et voilà plus d'un mois que j'attend !!! La moindre des choses serait de répondre au mail je peux comprendre les retards mais la c'est inadmissible !
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FUNNYFUZZY
Bonjour Aurelle,
Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous vous avons déjà envoyé un e-mail contenant les détails de votre commande. Veuillez consulter votre boîte de réception pour obtenir toutes les informations.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com et se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons que ces informations vous permettront de clarifier la situation et de dissiper tout malentendu concernant nos échanges précédents.
L'équipe FunnyFuzzy
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