Flexliving Avis 

Une catastrophe… on se laisse happer par les beaux discours du commercial et ensuite rien ne suit. Je m’explique:

1/ Aucune transparence dans les dépenses engagées (les frais de ménage sont astronomiques (135€ pour 17m2 à chaque passage) + ils ne sont pas en mesure de fournir les factures justificatives + de nombreuses dépenses tous les mois sans notre accord, ce qui vient considérablement entailler la rentabilité du bien. Conclusion: ce n’est pas rentable pour les propriétaires de faire appel à eux.
2/ attention la commission n’est pas de 20% mais de bien plus (le calcul se fait sur le marginal vs le loyer cible)
3/ aucune réactivité. Il faut relancer, relancer. Aucun suivi client. Même pour les virements mensuels, rien n’est automatisé.

Extrêmement déçue et visiblement même la sortie de contrat est compliqué…. À fuir

Nous ne recommandons pas cette société.

Nous avions choisi FlexLiving en pensant bénéficier d’un service de qualité et d’une gestion sereine de notre bien. Malheureusement, notre expérience a été très éloignée des promesses qui nous avaient été faites.

Les points positifs :

* Gestion locative entièrement prise en charge par FlexLiving.
* Taux d’occupation élevé du logement.

Les points négatifs :

* Communication quasi inexistante pendant et après la location.
* Écart important entre le discours commercial et la réalité du service (si un engagement n’est pas inscrit au contrat, les promesses faites oralement n’ont manifestement aucune valeur).
* Absence d’état des lieux de sortie.
* Absence de réponse et de prise en charge suite aux dégradations constatées.

Lors de la restitution de notre appartement, nous avons découvert plusieurs dégradations importantes qui ne relèvent en aucun cas de l’usure normale après seulement un an et demi de location : canapé éventré, plafonnier décroché, tringle à rideaux arrachée, ainsi que la disparition de certains objets. Malgré nos demandes répétées, aucun état des lieux de sortie n’a été réalisé.

Nous avons également dû faire réparer notre chauffe-eau en raison d’un manque d’entretien. Nous comprenons désormais les factures de gaz anormalement élevées que nous avions signalées pendant la location : jusqu’à 500 € par mois pour un appartement de 50 m².

Plus d’un mois après notre retour dans le logement, nous n’avons toujours reçu aucune réponse de FlexLiving concernant les dégradations constatées ni concernant notre demande de remplacement de serrure. Nous souhaitons en effet retrouver la serrure d’origine, car nous ignorons combien de personnes disposent encore d’un accès à notre appartement, ce qui soulève de légitimes questions de sécurité.

Nous avions accordé notre confiance aux équipes commerciales, qui nous avaient présenté un service « premium », avec une gestion professionnelle et sans souci. Notre expérience a été tout autre. Au final, il s’agit davantage d’un modèle proche de la location courte durée, avec des frais élevés, qu’un véritable service de gestion haut de gamme.

Certains propriétaires y trouveront peut-être leur compte. Pour notre part, nous conseillons à toute personne envisageant ce service de se montrer particulièrement vigilante, de tout faire formaliser par écrit et de prévoir des garanties suffisantes pour se prémunir contre d’éventuelles dégradations.

Au vu de notre expérience, nous ne recommandons pas cette société.

J 'ai eu un different avec flexliving qui a mis 6 ,mois environs à me régler entre autre mon du... mon commentaire n'a pas été apprécié, ce que je peux comprendre.
Je ne l'avais pas enlevé, il est vrai, mais voici ce que je reçois... a chacun de voir la véracité des commentaires.

"Madame

Je reviens vers vous concernant l'avis que vous avez publié sur Google au sujet de la SAS Flex Living.

Dans le cadre du règlement amiable de notre différend, nous étions convenus que, dès réception de l'intégralité des sommes dues, vous procéderiez au retrait de cet avis. Les sommes convenues vous ont été intégralement réglées, ce dont vous avez pris acte.

Or, à ce jour, l'avis est toujours en ligne et je suis sans nouvelle de votre part depuis le paiement.

Votre engagement de retrait était la contrepartie directe de ce règlement. Je vous demande donc de procéder à la suppression de cet avis sous huit (8) jours et de m'en confirmer la réalisation.

À défaut, je me verrai contraint de tirer toutes les conséquences de l'inexécution de cet accord et d'engager les démarches utiles pour en obtenir l'exécution.

Je préfère de loin que cette affaire, que nous avions soldée d'un commun accord, en reste là.

Cordialement"

Flexlinving a des pratiques commerciales très douteuses
Débit d'une partie de la caution sans aucun justificatif ni état des lieux ni à l'arrivée ni au départ et frais prélevés ! Le bail est signé avec un établissement et un SIRET qui n'existe plus !! ils ne renvoient pas les factures au client.
Ils ne répondent même pas aux courriers recommandés !
Litige en cours en justice car ils ne daignent même pas répondre !

Je loue mon appartement via Flexliving. Le modèle me convient parfaitement. L'équipe est très réactive et à l'écoute.

Cette entreprise me libère de la gestion de mon studio, mais je souhaite aussi qu'elle contacte le locataire lorsqu'il y a des problèmes matériels '( ex ; fuite) à solutionner avec les entreprises concernées et indiquées par le syndic à Ma Gestion Locative !
Pour le reste , j'en suis satisfaite , et j'apprécie les relations avec Marine Talbourdet .

Je suis en relations avec Flexliving depuis plusieurs années et suis très satisfait de leurs services

En tant que propriétaire, je suis très satisfaite de ce principe de location.
Je ne rencontre aucun problème.
Je recommande vraiment

Je loue mon bien via Flexliving depuis plusieurs mois. Leur modèle est centré sur la clientèle d’entreprises, ce qui évite les risques de location touristique classique. Je n’ai rien à gérer : ils s’occupent du ménage, de l’assurance, des entrées/sorties et du suivi. Bonne transparence via les comptes rendus de gestion mensuels. Je recommande pour les propriétaires qui cherchent un rendement supérieur sans gérer les locataires.

Tout c’est très bien passé durant mon sejour avec Flexlinving !

Très bel appartement avec tout à disposition.

Je recommande.

Flexliving offre un service fiable qui optimise parfaitement la rentabilité de mon logement.

Tous les avis sont des arnaques sauf les négatifs ! Attention. Trust pilot complément has been

J’ai confié mon studio situé dans le 19e arrondissement à Flexliving en décembre dernier. En à peine cinq mois, cette collaboration s’est révélée être une erreur coûteuse, mal gérée et préjudiciable sur de nombreux plans.

Un rendement déplorable
Le bien n’a été loué que 69 jours sur 5 mois, alors que Flexliving annonçait des durées moyennes de location de 6 mois. Les tarifs appliqués étaient jusqu’à 40% inférieurs aux estimations initiales. Aucun effort réel d’optimisation ou de transparence sur les prix, et une plateforme de suivi promise pendant des mois qui n'existe toujours pas.

Communication inexistante
Aucune information spontanée sur les locations à venir ou les annulations. J’ai dû systématiquement relancer pour obtenir des réponses. Les interventions dans le logement (installation de serrure, peinture) ont été faites sans coordination, avec des dates et informations contradictoires. Le photographe mandaté a produit des clichés d'une qualité inférieure à ceux d'un smartphone bon marché.

Suivi inexistant, équipe instable
J’ai eu affaire à six interlocuteurs différents. Aucun n’a assuré un suivi cohérent. Pour obtenir l’état des lieux d’entrée signé, il a fallu plus de 7 relances sur 2 mois. Même après l’intervention du co-fondateur, les retards de paiement, les silences prolongés et l’absence de réponse ont perduré. Après de nombreuses relances et l’évocation de cet avis, ils s’étaient engagés à réparer les dégâts rapidement. Ils m’ont offert une réduction de 50% sur les frais de désinstallation de la serrure (malgré tous les problèmes et alors que la porte a été laissée dans un état déplorable suite à leur passage), et m’ont indiqué que je devais m’estimer heureux qu’ils aient accepté de rompre le contrat en cours d’année. À ce jour, les dégâts sont toujours présents, je n’ai plus de réponse de leur commerciale et j’attends la venue de leur prestataire… qui a déjà posé un lapin à un rendez-vous qu’ils m’avaient eux-mêmes proposé.

Frais démesurés
• Installation de leur serrure connectée : 400€ (la désinstallation coûte 300€) + abonnement de 5€/mois.
• Conformité à leur checklist = 400€ d’équipement (grille-pain, micro-ondes, fer/table à repasser).
• Ménage : Il leur faut 6h pour nettoyer 34m² déjà propres, à 24€/h – le ménage d'entrée m'a coûté 145€.

Dégradations du logement
À la récupération du bien :
• Peinture sur les meubles et le parquet
• Lampe remplacée par un modèle bas de gamme, non fonctionnel
• Boutons de four remplacés mais fixés en décalé des des inscriptions
• Tringle mal posée avec une visserie inadaptée, trou béant dans le mur adossé
• Porte endommagée de manière irréversible par leur artisan lors de l’installation de la serrure
Malgré leurs engagements oraux de remise en état, les dégâts sont toujours là, sans intervention ni réponse fiable.

Un discours commercial séduisant… puis le vide
Le premier contact avec le commercial avait été très prometteur : disponible, rassurant, professionnel. La réalité s’est révélée tout autre dès que le bien a été confié. Une fois votre logement "acquis", Flexliving devient sourd, lent, et indifférent aux problèmes. Pire encore, lorsqu'on soulève des problèmes légitimes, ils estiment faire un geste en acceptant simplement de mettre fin au contrat.

En résumé : perte financière, stress permanent, qualité de service indéfendable. À fuir si vous souhaitez une gestion locative sérieuse.

Un appartement bien equipé, une équipe attentionnée et réactive ainsi des process solide. Une bonne experience!

Super expérience avec Flexliving, disponibilité, emplacement, propreté, équipements, rien à redire, à refaire avec plaisir !

J’ai utilisé Flexliving pour la première fois et j’en suis pleinement satisfait, vraiment très pratique d’avoir un studio tout équipé aussi bien placé et aussi pouvoir arriver à n’importe quelle heure. Le service client est à l’écoute.

Bon choix d’appartement. Bonnes réponses aux questions.

Je n’ai jamais vu un service client aussi parfait! Disponibilité, écoute, prise en charge de mes demandes… Que dire, service remarquable ce qui est assez rare. L’appartement était au top, cosi et fonctionnel, nous nous y sentons bien. Je recommande sans hésitations

le service client était génial et l’appartement au top !!!🤩

je recommande à tout le monde Flexliving, avec une équipe très réactif et à l’écoute, réservation très facile et rapide chaque fois.