Fietsaccuwinkel Avis 

Ondanks vele negatieve beoordelingen op trustpilot heb ik juist wel een goede ervaring. Geleverde accu en oplader werkt goed en prima service!

2 accukasten besteld levertijd was 4 weken nu 8 weken verder nog niets geleverd geen reactie meer op email, antwoordapparaat verbreekt automatisch de verbinding. Wat is de volgende stap? Aangifte doen van oplichting??

Zondag avond nieuwe lader besteld..maandag middag al geleverd.
Het is ook geen namaak

Acculader besteld, was redelijk snel bezorgd, het opladen duurde erg lang. Dus lader vd accu af voor 10 minuten, terug erin, krijg ik groen knipperend licht. Haal hem eruit en zie dat het pinnetje verbogen is(hoe dan?) Wil hem voorzichtig terug buigen en breekt af. Krijg geen vervanging, valt onder gebruikersschade...weg 40e

Nieuwe oplader besteld voor mijn fietsaccu. Bestelling de dag erop al in huis. Helaas was deze niet compleet omdat het 220v snoertje ontbrak. Ook dit werdt snel opgelost. De bezorgdienst van Trunks heeft mij verrast, snel maar een hele goede track en trace functionaliteit. Bezorgers ook nog eens erg vriendelijk. Erg tevreden ondanks het ontbreken van 1 snoer en beslist niet de laatste keer dat ik hier besteld heb.
Marcel

Mijn gekochte artikel had bij deze winkel de beste prijs. Zondagavond laat besteld, maandagavond bezorgd ! Hoe snel wil je het hebben ? Deze winkel kiest voor Trunkrs als bezorger, dit bedrijf is de Beste en Snelste bezorger van NL ! Daarnaast heeft Trunkrs een ongeëvenaard track and trace systeem met kaart waar de auto te volgen is tot je eigen voordeur ! De verzendkosten zijn hierdoor bij de Fietsaccu winkel graag betaald en goed besteed !

fietsaccu batavus gekocht in dec 2025,was al stuk in febr 26,onvriendelijk geholpen,nieuwe accu gehad na 14 dgn,geeen kosten vergoed gekregen,mijn batavus dealer heeft grote twijfels bij de echtheid van de accu,fietsaccuwinkel zegt dat hij de feiten verdraaid omdat hij de accu had willen leveren,kortom koop daar niet en ook niet op advies anwb want er klopt heel veel niet

Een jaar geleden twee nieuwe batterijen voor een Flyer gekocht. Actieradius 120km. Inmiddels een jaar in gebruik, we fietsen niet vreselijk veel, maar wel regelmatig. Inmiddels is de actieradius nog maar 52km. Vreemd. Volgens de fietsaccuwinkel verkopen ze geen 2ehands- of gerefurbished batterijen, maar onze originele batterijen zijn 12 jaar meegegaan en hadden aan het einde nog een grotere actieradius dan de nieuwe batterijen. We weten niet wat- en of we de winkel geloven kunnen...

2 fietsaccu's bestelt van het merk Bosch voor een bedrag van totaal €940,00. De 2 accu's zijn aangeleverd in een grote doos. Eén accu zat in de originele verpakking en de andere is los aangeleverd in bubbelplastic. Je weet niet of je een nieuwe accu hebt gekregen of een accu waar van alles mee gebeurd kan zijn. Klantenservice vertelde oa dat het ook een retour accu kan zijn van een andere klant. Dus geen goed gevoel bij deze accu. Verder geen klantgerichte oplossing.

Maken je belachelijk.
Doen of je oerdom bent.
Sturen foutieve & kapotte spullen op en dan moet je zelf nog voor retour betalen.

KOOP HIER NIET. ZIJN BANDIETEN.

Kapotte kinderfiets ontvangen. Spatbord gebroken, versnelling kapot, anders spatbord verbogen, stuur beschadigd etc.. Of ik de fiets terug wilde sturen.. hoe dan? In dezelfde onbeschermde verpakking?

Als particulier heb je geen idee hoe dat zou moeten. Toen ik de situatie uitlegde kreeg ik weinig begrip en al helemaal geen medeleven of een oplossing.

Ik hoef er niet beter van te worden en het gaat me ook niet om de centen, maar enig begrip voor de situatie had niet misstaan.

Zeer slechte niet thuis ervaring. Kapot product geleverd. En zeer slecht opgepakt. Ze willen niks.

Na problemen met de accu van onze Gazelle fiets zijn we naar tevredenheid heel vriendelijk geholpen! hiervoor moesten we hem wel een aantal keer brengen en geduld hebben maar het is goed opgelost..

bedankt voor jullie hulp!

Accu oplader gekocht. Had problemen met de oplader. Het gebeurde binnen de garantieperiode. Ik mocht hem retour sturen, kreeg heel snel een reactie en een nieuwe oplader. Zal de volgende keer ook hier mijn fiets en of accessoires bestellen.

Wat een waardeloze afhandeling, accu een week oud waarschijnlijk te lang in de regen gefietst , geen coulance niks.
Weg aankoop, accu krijg je ook niet meer terug

Hier een accu gekocht voor mijn stromer st2. Bevalt erg goed, goed aangeleer en in goede staat.
Was in het begin wat twijfelachtig over deze winkel vanwege de slechte reviews. Nu zie ik dat ze alleen vragen om reviews voor webwinkelkeur en niet voor Trustpilot. Dus kan dat een reden zijn dat enkel mensen die een negatieve ervaring hebben het hier delen.
In ieder geval een positieve ervaring vanuit mijn kant.

Ik kocht een nieuwe fietsaccu bij Fietsaccuwinkel.nl en zit nu met een waardeloze accu die ondermaats presteert, maar daar heeft Fietsaccuwinkel geen boodschap aan. Na 30 dagen mag je niet retourneren als je ontevreden bent. Deze winkel is niet geïnteresseerd in klanttevredenheid en heeft hele rare eigen regels.
Koop hier niet!!

KOOP HIER NIET JE ACCU!
We hebben een accu gekocht, die binnen 3 jaar 2 x stuk is gegaan. Als je klantenservice mailt proberen ze alles om je geen aanspraak op de garantie te kunnen doen, ze wentelen ze alles af op de leverancier en dan 'kunnen ze helaas niks voor je doen'. Er staan in hun garantievoorwaarden (niet te vinden op de site) allemaal kleine lettertjes, zoals dat je 30 euro moet betalen als de batterij opgestuurd wordt naar de leverancier. Alle verzendkosten zijn ook voor je eigen rekening. Ze onttrekken zich volledig aan het consumentenrecht. Dus doe je zelf een plezier en koop hem ergens anders waar ze je garantie uitvoeren zoals het hoort.

Op de website wordt duidelijk beloofd: vóór 21:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Helaas klopt dat niet. Mijn bestelling werd pas veel later verzonden, waardoor het product te laat is aangekomen. Dit is misleidend en getuigt van weinig betrouwbaarheid. Ik zal hier niet snel opnieuw bestellen.

Na 10 weken nog steeds geen lader, wel betaald. Ze zeggen dat het aan de post ligt, de post zegt dat ik bij hun moet zijn.
Nu ben ik mijn geld kwijt en geen acculader.
Bel beter bij Bol bestellen, precies het zelfde merk/ model voor het zelfde geld alleen weet ik dat Bol wel hun best doen om alles boven water te krijgen.
Not maar dan ook nooit meer.