FixPart Avis 

Voilà un mois que j’ai commandé une porte pour mon compartiment congélateur.
La société DPD m’aurait soit disant livré d’après leur page internet, mais moi j’ai un sms qui prouve le contraire et qui stipule qu’ils n’ont pas pu me livrer car je n’étais pas en mon domicile.
DPD n’a pas retrouvé mon colis et FIXPART refuse de m’envoyer une autre pièce alors que j’ai payé 40€. En somme, personne ne veut prendre ses responsabilités. Ils se renvoient la balle depuis un mois et moi je suis la pauvre c**** là-dedans. Le pire c’est que FIXPART est totalement passif et s’en f**t complètement, ils me mènent en bateau depuis 3 semaines. Il n’y a qu’une adresse mail pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref ce site est vraiment nul, pas digne de confiance du tout alors évitez à tout prix ces escrocs.
Une cliente dépitée et dégoûtée.

Bonjour,
J'ai commandé une pièce de rechange pour machine à laver, un joint de porte.Celui-ci n'est jamais arrivé, le suivi de commande est resté bloqué sur "livraison en point relay"..
J'ai contacté le service client qui m'a répondu toujours le même message d'un certain "Migle" comme quoi il s'en occupait, que je devais être patient..Ca fait 2 mois que j'attends toujours.
J'ai demandé un remboursement mais la même réponse évasive comme quoi je devais attendre : "voici le message :
"Cher(e) Ludovic,

Merci pour votre message et votre commande précédente.

Je regrette d'apprendre cela. Nous avons contacté le fournisseur pour enquêter sur la question et nous vous répondrons dès que possible. Merci d'avance pour votre patience.
Cordialement,

Migle

E: xxxxxxxxxxx
W: fixpart.fr

Je suis extrêmement déçu par ce site soi-disant bien noté..
J'ai perdu plus de 60euros à cause d'eux..
Un cauchemar

Site lamentable avec des produits qu’ils n’ont pas en stock avec des délais interminables. Annonce 2, puis 5 et maintenant 12 semaines. Qu’il aille vendre des patates c’est guignol. Et depuis, lave linge toujours HS. BRAVO …. Un conseil commandez ailleurs mais jamais chez eux. Première et dernière fois, j’ai demandé un remboursement de ma commande.

J’ai fait une commande il y a 3 semaines avec livraison sous 5 jours
Je ne l’ai toujours pas reçue malgré 5 mails de demande aucune réponse !
C’est une arnaque

Expérience déplorable.
Commande du 11 mai
Réception décalée début août.
Entreprise à fuir. Robot ménager bloque + de 3 mois

Ills ont trouver mon piece, et envoyer vite. Top!

A fuir. Ça sont des voleurs. Les services clients incompétent. Vous n'auriez que des problèmes avec eux !

J’ai commandé un lecteur CD en remplacement du lecteur de ma chaîne hi-fi Denon
Et là on se retrouve devant un mur, on vous demandant les réf du produit, puis envoyer une vidéo, puis une photo.
Enfin tout pour ne pas vous rembourser
Impossible de les joindre au tel cela veut déjà tout dire

Correction après réclamation et après 1 semaine de bataille ils ont accepté le retour
Wait and see

Mauvaise expérience. Service clientèle extrêmement lent à réagir et en cas de problème il est pratiquement impossible de les joindre, il suffit de voir quels moyens de contact ils proposent sur leur site.
J’ai commandé chez eux une pièce parcequ’ils prétendent livrer rapidement (même le samedi), mais une fois le paiement fait plus aucune nouvelle, comme je n’avais pas de retour après quelques jours j’ai demandé à annuler ma commande, mais il n’y ont pas répondu. Le lendemain j’ai reçu un message disant que la pièce commandé allait être envoyée, mais pas de réponse à ma demande d’annulation…
Une fois la pièce reçue je demande à la retourner, de nouveau silence radio, et ils me répondent 15 jours plutard n disant que la limite pour faire un retour est de 14 jours..

Malgré que cela fait 3 semaines qu'ils disent m'avoir remboursé, je n'ai toujours rien reçu et ils ne repondent à aucun mail. A FUIR !

Je suis très déçu, j'ai commandé une pièce pour le frigo de mon uncle, la pièce arrive cassée et je suis obligé à payer le retour aux Pays-Bas? Il ne répond même pas à mes emails. Ils ne sont pas sérieux, c'est de l'arnaque.