La qualité du produit est bonne et la livraison est rapide. Mais le SAV est inexistant, cela fait une semaine que je les relance car j’ai commandé le mauvais produit et j’aimerais le rendre mais je... Voir plus
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Commande d'un article livré a domicile en 2 jours , finalement j'ai choisi la mauvaise taille , je fais une demande de remboursement reponse en 10 mn suivi d'un bon de retour, je pense que c'est l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison assez longue quand ont est habituer au service Amazon cependant le produit est répond au attente. Le short est agréable à porter la taille correspond au descriptif. Par ailleurs une meilleur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide, SAV très réactif, et trouvant une solution permanente aux problèmes rencontrés. Je ne peux que recommander : mes cinq commandes (en un an) se sont toutes passées sans problème... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de vêtements de plage
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements de sport
Écrit par l'entreprise
Shorts de bain cache awra pour hommes musulmans.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
221 avis
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Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos produits et services !
La qualité du produit est bonne et la…
La qualité du produit est bonne et la livraison est rapide.
Mais le SAV est inexistant, cela fait une semaine que je les relance car j’ai commandé le mauvais produit et j’aimerais le rendre mais je n’ai pas de réponse alors que sur le site ils disent que ils répondent en 24h mais je n’ai aucune réponse.
15 juin 2026
Réponse de Fenekia
Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos produits, cependant en tapant votre numéro de commande et votre nom nous n'avons reçus aucun email de votre part, nous sommes au contraire très réactifs, vous avez probablement fait une faute de frappe, voici notre mail : contact@fenekia.com
Satisfait
Ce short couvre bien la awra même dans l’eau sa moule pas du tout les genoux je suis tres satisfait comme d’hab
12 juin 2026
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaits !
très rapide même pas une semaine si tu fait une erreurs d'achat bon de retour gratuit je conseille fortement
Rien a dire produit de qualité livraison très rapide même pas une semaine si tu fait une erreurs d'achat bon de retour gratuit je conseille fortement
30 avril 2026
Réponse de Fenekia
Je vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos services !
Rapide et reactif
25 février 2026
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfaits par nos services !
Réponse de Fenekia
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par la qualité de nos produits et services !
Réponse de Fenekia
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par la qualité de nos produits et services !
SUPERBE QUALITÉ !
Très étonné de la qualité du produit ! Je recommande vivement ! Arrivé dans les temps, en plus du fait qu’il soit confortable et super beau porté. Il donne beaucoup mieux en vrai.
14 janvier 2026
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions énormément pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par la qualité de nos produits et services !
Il sert un peu trop
Il sert un peu trop, au niveau du bas. Mais sinon ça va j’aime bien
22 décembre 2025
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous recommandons pour certains modèles (Short Awra Max) 1 taille au-dessus.
Magnifique matière 😍😍
8 octobre 2025
Réponse de Fenekia
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos produits !
Extrêmement déçu par mon achat
Extrêmement déçu par mon achat. 1 étoile c’est déjà beaucoup. Très cher payé pour du 100% polyester. Sans compter la coupe.
9 octobre 2025
Réponse de Fenekia
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas satisfait. Le 100% polyester est choisi pour ses qualités techniques : il garantit un séchage rapide, un effet déperlant et une durabilité qui ne serait pas possible avec d’autres matières. Concernant la coupe, elle est conçue pour allier confort et performance, ce qui peut différer des vêtements classiques.
Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes, mais le produit correspond bien à sa description et à sa fonction technique.
Livraison + SAV parfaits !
Livraison ultra rapide, SAV très réactif, et trouvant une solution permanente aux problèmes rencontrés. Je ne peux que recommander : mes cinq commandes (en un an) se sont toutes passées sans problème sauf une : Mondial Relay a perdu le Colis, mais Fenekia a répondu à mes emails dans la journée, et proposé de renvoyer l'article immédiatement... Rien à redire !
3 octobre 2025
Réponse de Fenekia
Merci pour votre retour !
Ravis de vous savoir satisfaits par nos services et produits !
Réponse de Fenekia
Merci pour votre retour !
Très bon short
21 juillet 2025
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos produits !
Service client déplorable
Mauvais choix de transporteur
Livraison 48h annoncée non respectée
Service client déplorable, ils sont moqueurs et ne gèrent pas leur prestataire
16 juillet 2025
Réponse de Fenekia
Bonjour Frédéric,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait été source de frustration, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce retard de livraison.
Nous tenons toutefois à clarifier, pour vous et pour les autres clients qui liront cet avis, comment fonctionne notre service :
Fenekia est une marque de vêtements, pas un transporteur. Nous ne sommes ni Amazon, ni La Poste : nous ne disposons pas de notre propre réseau de livraison. Comme la grande majorité des marques, nous faisons appel à un prestataire logistique pour expédier les commandes et à un transporteur tiers (ici Colissimo) pour la livraison.
Une comparaison simple : quand vous commandez sur Uber Eats ou Deliveroo, le restaurant prépare le repas, puis c’est le livreur de la plateforme qui vous le remet. Si le livreur prend du retard ou se perd, vous ne tenez pas le restaurateur pour responsable. C’est exactement la même logique ici : nous préparons votre commande dans les délais, mais une fois prise en charge par le transporteur, la livraison dépend de lui.
Cela ne veut pas dire que nous nous déresponsabilisons : nous suivons chaque envoi, nous restons disponibles pour vous accompagner, et nous intervenons auprès du transporteur si nécessaire. Si un colis est perdu ou bloqué durablement, nous procédons bien entendu à un remboursement intégral ou à une réexpédition.
Nous restons à votre écoute et vous assurons que notre objectif reste le même : que chaque client reçoive sa commande dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Fenekia
Qualité incroyable
15 juillet 2025
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos produits !
J’ai commandé un premier short qui est…
J’ai commandé un premier short qui est bien arrivé, j’en ai alors commandé un deuxième avec l’option de livraison en 24h, après 48h le produit n’est toujours par parti de l’expéditeur
22 juillet 2025
Réponse de Fenekia
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné satisfaction, et nous sommes sincèrement désolés pour le retard concernant votre second envoi.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout avec l’option de livraison express choisie. Ce délai est effectivement anormal et ne reflète pas nos standards habituels. Il est possible qu’un incident logistique ait empêché l’expédition dans les temps.
Notre service client est déjà en train de vérifier cela en priorité et reviendra vers vous très rapidement pour vous proposer une solution adaptée (expédition immédiate, remboursement des frais de livraison express, etc.).
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre patience.
Rapidité d'envoi et de réception
Rapidité d'envoi et de réception
Réponse rapide au mail
21 juillet 2025
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaits par nos services !
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfaits par nos services !
Réponse de Fenekia
Nous vous remercions pour votre retour et la confiance que vous nous accordez !
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