eSpares France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 367 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande variété et la disponibilité des pièces détachées, souvent introuvables ailleurs, ainsi que la conformité des produits reçus qui fonctionnent parfaitement. Le processus de commande est jugé facile et le site web est simple à naviguer, permettant de trouver rapidement les articles nécessaires. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également fréquemment soulignées par les consommateurs, avec des colis bien emballés et arrivant dans les délais prévus. Cependant, certains ont rencontré des délais de livraison plus longs qu'annoncé, des colis non reçus ou des annulations de commande inattendues. Des soucis avec les transporteurs, comme des avis de passage non respectés ou des colis mal traités, ont aussi été rapportés. Quelques personnes ont également mentionné avoir reçu des articles non conformes à leur commande ou de référence différente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, soulignant la disponibilité de... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant que les produits correspondent à... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site web, le décrivant comme très clair, facile à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon choix de pièces (pour ma part introuvable ailleurs) et surtout super référencement de celles-ci, les compatibilités sont claires et l'achat facile. Cependant ne pas se fier au délai de livraison a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu la carte et, malheureusement, une pièce du chassis de la cafetière a lâché pendant les essais rendant la carte inutile. J'ai demandé un retour et j'ai eu l'accord 4h plus tard. Je trou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fonctionne parfaitement : les nouvelles roulettes du chariot de mon lave-vaisselle comme le panier à couvert de taille universel. Livraison rapide. Je suis ravie de cette commande et j'ai le sen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La poignée de réfrigérateur commandée correspond bien au modèle de mon frigo. Seul bémol les vis et les caches vis ne sont pas inclus. Heureusement je les avais conservés en démontant la poignée cas... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de eSpares France

Écrit par l'entreprise

Notre objectif est d’aider à tous les niveaux les adeptes du "réparer soi-même" et leur apporter le courage, la connaissance et la confiance nécessaires pour réparer leurs appareils ménagers en panne et économiser ainsi de l'argent.

Chez eSpares, nous donnons à nos clients les connaissances et le savoir-faire pour réparer leurs appareils électroménagers

eSpares est un site de vente de pièces détachées en ligne. Nous sommes l'un des leaders Européens avec plus d'un million de pièces et accessoires pour plus de 3000 marques d'appareils. Chaque jour nous aidons des centaines de clients à réparer leurs appareils eux-mêmes. Notre ambition est grande et traverse les frontières, nous avons justement remporté le trophée de l'expansion internationale 2018.

Suivez-nous sur notre chaîne Youtube pour des centaines de vidéos qui vous aideront à réparer vos appareils vous-même. Découvrez également de nombreux trucs et astuces sur notre blog ou notre centre de conseils eSpares, où nous vous guidons pas à pas pour réparer vos petits et grands appareils.

Si vous n'arrivez pas à trouver votre pièce sur notre site internet, n'hésitez pas à nous joindre au numéro ou l'adresse mail ci-dessous.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(18 643)

1 402 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis

Pièce conforme à ma demande
Expédition rapide

2 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Ne recevant pas mon colis, j'ai pensé à mal pendant qq secondes. Et puis j'ai vu que l'entreprise était basée au royaume unis, alors le délais d'acheminement devait être un peu plus long : au final j'ai reçu ma commande, bien emballée en plus. En fait je me suis aperçu que je l'avais reçu dans les temps. Donc satisfaction totale, je ne peux que recommander cette société.

9 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique !

Catastrophique !
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. J’ai commandé une machine à granité, j’ai bien été prélevée, mais je n’ai jamais reçu ma commande. J’attends toujours mon remboursement.

1 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

toujours pas livré voyez à chrono post …

toujours pas livré voyez à chrono post montpelliérain
0969391391, j'ai l'intention demain d'aller suite a une occasion de m'accompagner d'aller acheter un appareil tout neuf a balaruc car avec la chaleur la femme de ménage qui prend grand soin de moi trouve que j’ai trop de poussière autour de moi suite a la sécheresse, elle est très gentille .

Merci à vous et peut être que demain matin ils me livreront ce qui éviterait mon déplacement aBalaruc?

1 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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