Les prix sont très attractifs mais la qualité laisse à désirer. Au bout de quelques semaines le rideau s’est détaché du support. Cela reste malgré tout un bon rapport qualité prix pour des projets “pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La recommandation de prise de dimension du rideau thermique est pour moi fausse. Nous nous retrouvons avec un rideau 2x trop grand (pour une fenêtre de 150 cm de large, on se retrouve avec un rideau d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit conforme à ma commande mais quelques remarques. j'ai eu un problème sur la brosse de nettoyage du volet qui bloquait celui -ci mais il est vrai que c'est un petit volet de 600 * 900 (il a peu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Store Vénitien commandé il y a un mois et depuis pas de nouvelles
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Domondo.fr est un magasin en ligne qui offre à ses clients un grand choix de produits d'habillage des fenêtres, qui ne manquent pas d'inspiration : Stores Enrouleurs, Stores Vénitiens, Stores Plissés, Stores Bateaux, Stores Bannes, Volets Roulants, Moustiquaires. Fabriqués sur mesure, ils s'adaptent à toutes les dimensions et à toutes les styles de fenêtres. Chez domondo, les produits commencent par leur beau design. Le dosage de la lumière, l'efficacité éenergétique, l'intimité et un fonctionnement qui rendront votre maison plus intelligente et chaque fenêtre plus élégante. Notre équipe sélectionne des couleurs, des motifs et des designs exclusifs au coeur des tendances qui sauront se faire l'écho de votre style. Notre engagement qualité signifie que chacun des produits de nos collections a été rigoureusement testé afin de répondre à la garantie de qualité Domondo et de vous procurer des années de plaisir et de superbes jeux de lumière. Domondo fait partie de Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG – une entreprise familiale allemande aux traditions remontant à 1878, qui allie expérience, innovation et précision dans la production de protections solaires pour l'intérieur et l'extérieur.
Coordonnées de contact
Zechstr. 1-7, 82069, Hohenschäftlarn, Allemagne
- +33187650023
- magasin@domondo.fr
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3,5
Moyen
227 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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impeccable !
les stores sont de bonne qualité. ils sont faciles à installer. franchement pour le prix ils sont impecables. les délais de livraison sont un peu longs, mais comme il s'agissait de stores occultants, il y a eu beaucoup de commandes liées à la canicule. Le SAV est également présent et répond bien au téléphone... je recommande DOMONDO. et si je dois commander d'autres stores ce sera chez eux.
1 septembre 2026
Avis spontané
Globalement je suis très contente
Globalement je suis très contente, le produit me semble complet et qualitatif. J’ai eu une fois le magasin au téléphone au sujet de la livraison et j’ai été très bien renseignée. J’ai bien veillé aux dimensions en prenant en compte le cadre de mes fenêtres, leur ouverture, la poignée… L’occultation est bonne, j’ai gardé mes rideaux pour que ce soit encore plus sombre. Reste à voir si je gagne quelques degrés !
26 août 2026
Avis spontané
Qualité moyenne
Les prix sont très attractifs mais la qualité laisse à désirer. Au bout de quelques semaines le rideau s’est détaché du support. Cela reste malgré tout un bon rapport qualité prix pour des projets “petit budget”. Livraison dans les temps indiqués.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés et que nos prix ont répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le rideau s’est détaché de son support après quelques semaines d’utilisation. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser le problème et vous apporter une assistance adaptée.
Cordialement,
L’équipe Domondo.
Je suis très déçue du service client
Je suis très déçue du service client. J'ai reçu l'un de mes stores sans adhésif de fixations et la notice pour le montage du guide latéral n'est absolument pas clair. Il m'a fallut deux mails avant d'avoir une réponse ou en plus on met en doute le fait que le store a était reçu sans l'adhésif et puis finalement malgré plusieurs relances mails et téléphonique je n'ai jamais reçu la pièce manquante. Tout cela date depuis fin juin. J'ai donc était acheté ce jour un autre adhésif et me suis résignée a monter mes stores sans le guidage latérale (pourtant payé en supplément). Les stores ne sont pas premier prix je ne recommanderais pas vu la qualité du service (pourtant le tissu du stores est très beau et de qualité).
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos procédures. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité du tissu. N’hésitez pas à contacter à nouveau notre service client, qui reste à votre disposition pour vous accompagner et réexaminer votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Domondo.
Store de très bonne qualité
Store de très bonne qualité. Très facile à installer.
27 juillet 2026
Avis spontané
Volets électriques de mauvaise qualité
Achat de 2 volets roulants électriques. Les 2 volets ne se ferment pas totalement : il reste des ajours. Le problème proviendrait des embouts d'après Domondo et Domondo demande à ce que je retourne les volets pour qu'ils vérifient sans ne procéder à aucun geste commercial pour le temps perdu à installer le produit, à faire les joints etc. Leurs produits me semblent être de mauvaise qualité.
Service client inutile qui n'écoute pas le client et ne propose pas de solution satisfaisante. Domondo est responsable de l'expédition de 2 volets défectueux et c'est au client d'en faire les frais.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site qui vend des produits de mauvaise qualité.
Une honte.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les volets reçus ne répondent pas à vos attentes. Lorsque nous soupçonnons un défaut de fabrication, un contrôle du produit est nécessaire afin de confirmer l’origine du problème et proposer la solution la plus appropriée. Nous comprenons les désagréments occasionnés par l’installation déjà réalisée. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Cordialement,
L’équipe Domondo.
Fixation / sav
Qualité RAS
par contre la fixation adhesive, ne tient pas.
Obliger de remettre un adhesif "extreme" et 0 retour du sav. Dommage
9 juillet 2026
Avis spontané
Bon rapport qualité-prix j'avais…
Bon rapport qualité-prix j'avais demandé avec pince qui se bloqué sur la fenêtre je ne l'ai pas eu dans le Lot mais bon j'ai fait autrement je referai sûrement une commande plus tard quand les finances seront plus hautes pour moi
5 août 2026
Avis spontané
La commande est impeccable et…
La commande est impeccable et correspond exactement à ma demande
13 juillet 2026
Avis spontané
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, les stores sont comme décrits
5 juillet 2026
Avis spontané
Stores commandés il y a 1 mois et…
Stores commandés il y a 1 mois et toujours pas reçus.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration face au délai de réception de votre commande. Nous tenons toutefois à préciser que nos stores sont fabriqués sur mesure et que le délai de production est d’environ 10 à 12 jours ouvrés. Après l’expédition, une tentative de livraison de votre colis n’a malheureusement pas abouti, ce qui a également prolongé le délai. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner et de vérifier la situation avec vous.
Cordialement,
L’équipe Domondo.
Commande jamais reçue (après plus de 5…
Commande jamais reçue (après plus de 5 semaines depuis le paiement et deux relances) ce site est une arnaque
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous ne disposons d'aucune information permettant d'identifier votre dossier ; veuillez contacter sans délai notre service client afin de clarifier cette situation. Cordialement, L'équipe Domondo
commande simple a passer
commande simple a passer - livraison rapide - articles conformes Tout est bien
27 juillet 2026
Avis spontané
SAV cool
j'ai eu quelques soucis sur une moustiquaire sur mesure au niveau des équerres d'angle , le SAV domondo m'a renvoyé les pièces malheureusement égaré par DPD deux fois.
Finalement j'ai bien reçu les fameuses équerres malheureusement les trous de perçage n'était pas les bonnes , le SAV a remboursé la commande suite à ma demande , ils sont accessibles et compréhensif.
28 juillet 2026
Avis spontané
Horrible
Horrible, les stores ne tiennent pas accrochés et ils ne tiennent même pas dans l'enrouleur.
Pour moi tout simplement une arnaque.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les stores reçus ne répondent pas à vos attentes et que vous rencontrez des difficultés avec leur fixation et leur enroulement. Nous comprenons votre déception. Afin de vérifier s’il s’agit d’un défaut du produit, d’un problème de montage ou d’un élément manquant, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Domondo.
Tres decue
Tres decue, car est commande des buttoirs d angles plastique pour des moustiquaires coulissantes, et il doit y avoir 2 buttoirs gauche et 2 buttoirs droits....et bien il y a 4 buttoirs pour le meme angle.... donc 2 qui ne me servent a rien!!! En sachant que j en avais pris 3×4. La moitie ne sert a rien. A fuir
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les butoirs reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration si la configuration du produit n’était pas suffisamment claire lors de l’achat. Notre service client reste à votre disposition pour vérifier la commande et chercher une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, l’équipe Domondo.
Produit conforme à la description. Achat moustiquaire sur mesure qui rend parfaitement ses fonctions.
Commande passée en soirée et validée le lendemain.
Fabrication et expédition rapide.
Seul bémol, la livraison réalisé par un transporteur qui ne sont pas souple du tout pour la réception (UPS) !!!!
7 juin 2026
Avis spontané
Les stores enrouleurs sont les…
Les stores enrouleurs sont les meilleurs laisse passer la lumière du ☀️ mais ne réchauffe pas plus la pièce je recommande vivement
7 juillet 2026
Avis spontané
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