L'année dernière, nous avions réservé un hôtel à Rome. Cette année nous avons décidé de retourner dans le même hôtel, mais dans l'intervalle nous avons découvert Grand Luxury Hotels, et réservé par le... Voir plus
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Une concierge privée qui s occupe de vos booking spa même le dimanche .Unbeattable ! Sur place le rêve continue surclassement , petit déjeuner offert et surtout un acceuil de dingue! La directrice... Voir plus
Un vrai service "grand luxury"! Que d'attentions lors de ma reservation via grand luxury Hotels Surclassement en chambre, un service conciergerie haut de gamme, un accueil personnlisé à mon ar... Voir plus
A l'attention de Christine, GEM Chère Madame, Nous revenons de notre périple sur la Riviera et avons passé un très agréable séjour à Monaco, hôtel de Paris. Je tiens à vous remercier pour... Voir plus
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Lartisien is a French-born Luxury Travel Specialist, dedicated to crafting extraordinary travel experiences for its Members. Since 2008, we’ve opened doors to the world’s finest hotels for those who love to plan themselves while enjoying upgrades and benefits. In 2011, our passion for excellence led us to launch bespoke travel concierge services. Today, our Client Advisor design one-of-a-kind travel experiences for our Members, unlocking access to hidden gems around the world through our Signature Journeys and Exclusive Events. Get to know us more by visiting lartisien.com
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client depuis de nombreuses années et…
client depuis de nombreuses années et jamais eu le moindre problème. un plaisir !
Réponse de Lartisien
Servie hors pair
Une grande aide dans la réservation et le conseil avant le voyage.
Une disponibilité permanente pendant le voyage.
Surclassement.
Et un grand secours lors d’un souci de bagages à Pékin. Réactivité immédiate.
Réponse de Lartisien
Le site est incroyable
Le site est incroyable, L’hôtel également et la présence directement dans le parc permet d’avoir accès aux chutes à tout moment. Excellente condition de Reservations
Excellent séjour à l’hôtel Adlon Kempinski Berlin
Première expérience avec Lartisien. Processus de réservation très rapide. J’ai apprécié la réactivité de mon interlocutrice à l’occasion d’échanges par mail.
L’hôtel Adlon Kempinski Berlin était superbe et très bien situé : chambre spacieuse et confortable, service professionnel, petit déjeuner buffet excellent. L’établissement a eu une délicate attention pour l’anniversaire de mon fils. Nous reviendrons !
Très bonne plateforme
Simplicité, tarifs, réactivité et service : très satisfait.
Excellent service
Client depuis plusieurs années, toujours d'excellentes expériences avec Lartisien. Les Hotels qui font partie de la liste sont tour très bien choisis.
J'apprécie surtout les sur classements et l'accueil personnalisé à l'arrivée.
Je continuerai certainement à utiliser leurs services.
Excellent conseil et service
L'equipe Lartisien etait tres a l'ecoute, avec d'excellents conseils et une reactivite hors-pair. Tout etait comme prevue pendant le sejour. 2eme tres bonne experience avec Lartisien.
Nous sommes très satisfaits de notre…
Nous sommes très satisfaits de notre deuxième expérience avec Lartisien… nous leur avons fait confiance pour l’organisation du séjour et tout s’est très bien passé ! Nous avons bénéficié d’un surclassement de Chambre et nos pré réservations ont été effectuées.
Service Lartisien top!
Magnifique séjour à l'hotel Maybourne Riviera organisé par Lartisien; surclassement, accueil personnalisé et attentions spécifiques aux clients Lartisien (dont petit déjeuner et un crédit séjour). Gestion du voyage très proactive: réservation immédiate des divers restaurants et services, etc... Lartisien a répondu à toutes nos demandes de manière professionnelle, personnalisée et chaleureuse, ce qui est assez unique.
5 étoiles bien méritées.
Michel R.
Site à la hauteur des Palaces.
Bonjour, ma 3 eme réservation via ce site et c’est toujours le top, je tiens à remercier tout particulièrement Mme Jovanie Calkee la concierge, elle a été parfaite du début à la fin. Un grand MERCI.
Réponse de Lartisien
5 étoiles bien méritées
5 étoiles bien méritées! Je ne pense plus voyager sans passer par Lartisien. Merci surtout à Wendy et à toute l’équipe pour leur suivi et service.
Mejor imposible!!
Réponse de Lartisien
Le souffle coupé!!!experience…
Le souffle coupé!!!experience magique,hôtel digne du luxe,service impeccable,nous avons passé un excellent séjour!!
Réponse de Lartisien
La meilleure façon de réserver des…
La meilleure façon de réserver des séjours de rêve avec une équipe de rêve ! Un grand merci à Jorina, ma concierge attitrée depuis plusieurs années. Oubliez tous les sites de réservation ! Et adoptez Grand Luxury Hotels
Réponse de Lartisien
Monaco, hôtel de Paris
A l'attention de Christine, GEM
Chère Madame,
Nous revenons de notre périple sur la Riviera et avons passé un très agréable séjour à Monaco, hôtel de Paris.
Je tiens à vous remercier pour l'efficacité de votre organisation et la qualité des prestations sur place, notamment le surclassement en suite qui était une très belle surprise.
Je ne manquerai de vous solliciter à nouveau à l'occasion d'un prochain voyage dans un établissement du Groupe.
Avec mon entière satisfaction, et bien à vous.
Jean-François BRONNER
Réponse de Lartisien
L'excellence
Expérience fabuleuse car très professionnels. Anielle a été d’une gentillesse, d’une réactivité et d’un professionnalisme irréprochable.
Les meilleurs!!
Merci.
Réponse de Lartisien
Je suis grandement satisfait des services ainsi que de la qualité des hôtels proposés sur ce site
Un site proposant une collection d'hôtels de luxe de très grande qualité, et avec un service pouvant nous aider dans la préparation de nos séjours. Je recommande à quiconque, sans aucune hésitation, de réserver par le biais de ce site, qui plus est, peut vous permettre d'avoir des privilèges tels que des surclassements, des crédits offerts, et bien d'autres.
Réponse de Lartisien
Une concierge privée qui s occupe de…
Une concierge privée qui s occupe de vos booking spa même le dimanche .Unbeattable !
Sur place le rêve continue surclassement , petit déjeuner offert et surtout un acceuil de dingue!
La directrice Julia est très sympa et reactive , ses équipe aussi .
Un grand merci a Wendy également .
Réservation non conforme au descriptif
Après deux expériences plutôt bien réussies avec cette centrale de réservation, j’ai renouvelé l’expérience pour une réservation à Istanbul. Le site indiquait surclassement garantit à la réservation, sur le type de chambre réservé (a cet instant et malgré l’incident de réservation c’est toujours le cas pour cet hôtel lorsque l’on regarde le site !), malgré cela 48 h après la réservation le Gem (c’est comme que l’on nomme le concierge privé) prend contact avec moi pour me dire que le surclassement n’est pas possible sur ce type de chambre !!! Cel n’est pas un problème de disponibilité).
J’ai donc annulé ma réservation mais je suis très mécontent du service. Et surtout de la tromperie lors de la réservation....il y a donc un écart important entre ce qui est annoncé et réel. Dommage pour un service de sois disant luxe. Ce qui est vraiment anormal c’est qu’à ce jour l’hôtel est présenté avec les mêmes garanties alors que l’on connaît la suite !!!!!
Réponse de Lartisien
Sélection parfaite et service exceptionnel
Nous ne partons plus sans passer par Grand Luxury (depuis plus de trois ans)! Le service apporte une grande valeur ajoutée, que ce soit au moment de la préparation du voyage, une fois sur place ou dans le suivi en cas de changement ou de demandes complémentaires lors du séjour. Les membres de Grand Luxury ont une connaissance détaillée des hôtels selectionnés et des déstinations, ce qui nous a vraiment permis d'organiser de la manière la plus simple qui soit un voyage parfaitement adapté à nos souhaits. Nous n'avons eu que des bonnes surprises une fois sur place et un suivi excellent de la part de l'équipe. A conseiller à tous.
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