Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Welcome to GoTickets, your ultimate destination for securing tickets to the most sought-after live events! At GoTickets, we are passionate about bringing you closer to the experiences you cherish most. We take pride in our commitment to delivering a 100% buyer guarantee with every ticket purchase. We understand that attending live events is about more than just being there; it's about creating memories that last a lifetime. That's why we stand firmly behind every ticket we sell. When you choose GoTickets, you're not just buying a piece of paper; you're investing in an experience you'll treasure forever. Thank you for choosing GoTickets as your ticket marketplace of choice. We look forward to being a part of your journey in experiencing the magic of live events. Join us today, and let's create memories together, one ticket at a time.
1313 North Market Street, Suite 130-C, 19801, Wilmington, Etats-Unis
4,3
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Horrible expérience!! J’ai réservé 2 tickets pour un match de baseball. Je n’ai jamais reçu les tickets, avec que « GoTickets » m’assure les avoir envoyés. Impossible de joindre qui que ce soit, et surtout refus de remboursement puis soit-disant, j’ai reçu les tickets. A fuir, ce sont des arnaqueurs!
Trustpilot constate que la majorité des avis 5 étoiles ne concerne que l’acte d’achat sur le site de Gotickets et laisse donc cette entreprise tromper délibérément les consommateurs.
Toutes les plaintes et les avis négatifs concernent des fraudes lors de l’envoi des billets, faux ou invalides, des prix exorbitants constatés lors de l’événement, et des refus de remboursement systématiques même lorsqu’ils n’envoient pas les billets !!
Trustpilot aide donc une entreprise frauduleuse qui obtient une note de confiance importante sur des éléments qui ne décrivent que la visite de leur site !!
Si tous les avis 5 étoiles publiés depuis 3 mois sont vrais (ce dont je doute), les clients vont tomber de haut quand ils vont se rendre compte qu’ils ont payé 3 fois plus cher, que les places ne sont pas celles qu’ils ont achetées, ou tout simplement qu’ils ne les recevront pas, comme cela m’est arrivé deux fois avec eux.
Étant donné qu’ils contestent les remboursements dans tous les cas, j’ai dû solliciter ma banque qui a récupéré mon argent dans les deux cas, au bout de deux mois de procédure.
Gotickets est tout simplement une arnaque.
Je souhaite contester à nouveau la pertinence des récents avis positifs de Gotickets.
En effet, ils ne retranscrivent pas une expérience complète d’achat, étant donné que certains client précisent même ne pas encore avoir reçu leurs billets !!
Cela ne me semble pas crédible du tout, en sachant que la majorité des plaintes concerne justement la disponibilité ou la validité des billets, ainsi que leur coût exorbitant. Ces mêmes personnes reviendront donc pour émettre un avis négatif lorsqu’elles s’en rendront compte.
Je trouve qu’il est facile pour une entreprise frauduleuse de maintenir sa note de façon artificielle et trompeuse, ce qui est contraire à l’esprit d’éclairage nécessaire pour les consommateurs.
Je suis également surpris que les autorités n’aient pas encore mené d’actions contre ces escrocs.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
