Beko Avis 

Cela fait maintenant deux mois que j'attends un retour du service après-vente concernant ma demande de prise en garantie. Malgré plusieurs tentatives pour les joindre par téléphone, personne ne répond et il est impossible d'obtenir un suivi de mon dossier. Une prise en charge aussi lente et une absence totale de communication sont particulièrement décevantes.

service apres vente déplorable... impossible de les avoir en ligne.
a chaque fois la meme chose: ils sont surchargés et puis cela coupe.

J'ai acheté un réfrigérateur de la marque BEKO et je n'ai que des problémes. Le Sav est déjà intervenu deux fois et j'ai toujours 14 degrés dans le frigo. J'ai envoyé plusieurs messages et jamais de réponse. En plus l'adresse mail que l'on vous donne sur internet n'est pas valide. Plus jamais j'achèterai cette marque.

J’ai acheté ce réfrigérateur intégré Beko en 2022 (n° de série : 22-11-23-48-10) et mon expérience est extrêmement décevante.
Il a moins de 5 ans et ne fait déjà plus de froid. Le diagnostic est sans appel : appareil non réparable. La durabilité est donc nulle, tout comme la réparabilité. C’est inadmissible pour un réfrigérateur censé durer bien plus longtemps.
La conception laisse également à désirer. Le tiroir du bas n’est pas correctement retenu et tombe facilement sur les pieds dès qu’on le tire. De plus, une clayette s’est déjà cassée en deux dans le cadre d’une utilisation normale.
En résumé :
● Durabilité : 0/10
● Réparabilité : 0/10
● Conception : 0/10
Je déconseille ce produit. Un réfrigérateur qui devient irréparable après si peu de temps est, à mon sens, un très mauvais investissement. Et le service après-vente n’en a rien à faire.

Très déçu des plaques à gaz Beko. J’en ai acheté deux en moins de trois ans, et elles sont toutes les deux tombées en panne. Je déconseille.

J'aurai du regarder les avais avant de me laisser séduire par la publicité. Marque déplorable j'ai tous mes appareils chez eux suite à l'achat de ma cuisine. 3 interventions sur le four et 2 sur le lave vaisselle. A fuir !

J'ai été une fan de beko et c'est pour cela que j'avais équipé entièrement mon domicile de cette marque. Mais j'ai acheté une machine à laver en janvier 2024 qui appose fièrement sa prise en charge 10 ans en garantie. Mars 2026 machine en panne. Le sav ne veut rien savoir car je cite " il fallait activer cette garantie". De plus une machine qui tombe en panne juste après la garantie au prix ou on les paie merci bien !
Fini pour moi beko. Perdre des clients pour ça c'est une belle mentalité à laquelle je n'adhère pas.

SAV pas sérieux, nous impose des rdv sans nous prévenir et sans nous consulter. Technicien qui vient sans la pièce de rechange... une journée entière perdue pour rien.
Technicien disponible uniquement le lundi... obligé de poser des congés à chaque fois

Suite à l achat de notre cuisine le micro onde avait un défaut esthétique sur la porte .
Nous avons contacter le service client qui après des mois indique qu ol ne prend pas en garantie ce type de défaut.
De plus leur four sont pitoyables.
Il se mettent à ventilér pendant 20 minutes lorsque vous l éteignez.
Il est alors désagréable de rester dans la cuisine.
Marque déplorable à fuir .
Passez vitre chemin en terme de qualité et de service client

A fuir absolument j ai acheté un four micro onde combiné a un four. Le four se met à ventiler pendant au moins 20/30mn 1 fois la cuisson terminée ce qui est très bruyant dans la pièce de vie et surtout gênant lorqu’on a des invités on ne s’entend pas parler. Et le pire c est le micro onde qui se décolore (comme une fumée blanche sur la façade mais sous la porte) et le sav qui vous dit que l esthétique n est pas pris en charge. Franchement on a une cuisone neuve avec un micro onde noir qui a une partie grisatre décolorée sur la façade. Inadmissible a fuir absolument. Nous allons prévenir les défenseurs de.droits pour faire un recours j ai du les relancer car mon mail au sav est resté sans réponse pendant 7 mois pour une réponse au final négative de leur part apres ma relace. A fuir absolument je regrette c etait la 1ere et la dernière fois que j achète beko

Dommage de ne pas pouvoir mettre un 0
SAV sans suivi sèche linge DA8013PA
Vous envoie un technicien qui ne trouve aucune panne !!! et qui après trois interventions vous dit qu’il est normal que le linge soit humide en fin de cycle.
4 mois que ça dure de service en service…
Fini la marque BEKO pour moi!!!

Lave-Vaiselle neuf qui a deux pannes en deux ans, malheureusement la deuxieme panne arrive un mois après la fin de période de garantie. 210 euros de réparation, aucun geste de la part du service commercial de Beko ou du revendeur.
Intervention qui a pris un mois... Je ne racheterai plus jamais du Beko alors que j'en étais très satisfait.

Un produit (dans mon cas une machine à laver lavante séchante B5DFT5104412W) peut être défectueux mais là où l'on reconnaît une grande marque c'est dans la manière de trouver une solution. Votre SAV botte en touche en renvoyant vers le revendeur même si ce dernier le sous-traitante le service et qu'après deux mois et deux interventions infructueuses il me laisse sans solution. Top !

D'autres marques n'ont pas besoin d'un SAV au bout de 6 mois et lorsque celui-ci intervient l'appareil est réparé !
Pas de souci, j'ai fait l'erreur de vouloir tester votre marque, ça sera la première et dernière fois.

J'ai un four micro ondes encastrable depuis 5 ans (modèle BMOB20231X). L'affichage avait 1 probleme avec des les hs. On me fait 1 devis de réparation de 290€, car l'afficheur fait partie d'un tout non démontable. Voici comment 1 four devient non réparable pour quelques leds en panne.... bravo beko vous êtes une entreprise peu responsable en concevant des piece comme cela!

Panne au déballage d'un réfrigérateur Beko. Après l'avoir branché et constaté au bout de 48H d'utilisation que mes radis étaient totalement congelés dans le bac à légumes, alors que le beurre, lui stocké en haut du réfrigérateur, était mou, j'ai décidé de faire des mesures de températures et de consommation électrique. Résultats : réglage de l'appareil sur 4°C, le thermomètre me donnait successivement de bas en haut : -3 / 1 / 5 / 11°C.
Le réglage à 8°C du réfrigérateur donnait : 1 / 3 / 8 / 13°C. Pendant ce temps, le congélateur oscillait entre -24 et -28°C !!

SAV direct.

2nde partie...
Après un échange standard, le second Beko est arrivé chez moi. Après attente de 48H comme préconisé, je branche le second Beko. Et là... rebelotte. Température identique, consommation anormalement élevée, comme sur le premier. J'ai immédiatement sauté sur le téléphone pour demander, au vendeur, une reprise de cet appareil avec un remboursement intégral, prétextant que je n'avais pas envie de me faire toute la série...

A l'attention du service qualité de BEKO : vous devriez faire votre boulot et/ou resserrer la vis auprès du personnel qui s'occupe du contrôle avant sortie usine. Sortir des bouses pareilles, c'est une honte et c'est même dangereux (gel/dégel, conservation à +10°C...).

Encore un électro neuf défectueux ! Four BBIE12300XP non fonctionnel.
Encore une fois service après-vente et d'intervention inefficace. Voilà 3 mois que nous attendons une intervention après de nombreux mails et appels avec Beko. Le contact avec la société de dépannage est exécrable. Deux rdv ont été fixé avec celle-ci et les deux fois le technicien ne s'est pas présenté.
Une mise en demeure a été envoyée ce jour à la société.

Je confirme les nombreux avis négatifs. A FUIR.
Machine à laver achetée en 2023 et déjà en panne (n'essore plus et fuit). Scandaleux. Un remboursement est réclamé et si il le faut cette société sera reportée.

Lave vaisselle Beko prosmartinverter,acheter neuf durer 2 ans et 3 mois ,problème rencontré pompe de cyclage HS et carte mère, bref trop chère à réparé, donc rachat de neuf, je ne conseille pas du tout

J’ai acheté un lave vaisselle de la marque Beko, à mon grand regret je n’aurais jamais dû. Appareil dysfonctionnel et service commercial douteux et incompétents malgré plusieurs interventions et les problèmes remontés au service. 7 techniciens à tours de rôle sont venus, pas un seul n’a pu réparer l’appareil, je me retrouve avec un lave vaisselle que j’ai payé 400 euro bon pour la poubelle. Beko joue sur la temporalité et tourne autour du pot comme s’ils attendaient la fin de la garantie. Ce manège dure depuis des mois alors que la machine dysfonctionnait dès le départ et que je leur ai signalé de suite. Ils feront tout pour que vous lâchiez prise. Leur service apres vente est nul de chez nul c’est une honte! On ne m’y reprendra plus jamais Beko pour moi c’est terminé et je vous conseille de fuir ces escrocs

Je achète 3 lave-linge identique, une c'est totalement dé là merdé... Il rempli là couvé jusqu'à bout avec des l'eau, je un tuyau qu'à exploses, plusieurs fois l'eau à sortir par là tiroir où on placé lé détergent liquide.... Et le "technicien " dû chez beko m'a reproché que j'ai saïs pas utilisé un lave-linge, que je utilisé trop de savon....
😂😂😂😂😂😂😂