Auto1/fr Avis 

J ai été victime d’un garagiste malhonnête et je cherche à récupérer l ancienne carte grise pour faire ma carte grise
Ça fait un an que je bataille avec eux je sais qu’il sont en possession de celle si une personne du service client me l a dit ma passé le service administratif mais personne n a pris ma communication depuis plus rien mandataire judiciaire, avocat rien non plus
Service client difficile à joindre
Service administratif impossible à joindre !
Bon courage à ce qui comme moi on des soucis avec eux ou aux futurs acheteurs

Si vous voulez perdre de l'argent, allez chez Auto 1, vente de véhicules en très mauvais état, vices cachés, une honte cette société.

Marchand n’achetez surtout pas la bas annonce mensongère et conseiller qui appelle sans arrêt par contre pour régler les contentieux y’a personne pire expérience

J’ai acheté plusieurs véhicules sur cette plate-forme, ce sont des escroc il modifie les fiche des véhicules, véhicule soit disant roulant modifier après l’achat par non roulant je me suis déplacer en Allemagne à plus de 1000km de mon domicile arrivée sur place le véhicule était non roulant j’ai contacter mon soit disant commercial qui ma donner la desmarches à suivre quelque jour plutard son discours a totalement changer il m’a dit que c’était stipuler sur l’annonce Alor que non et que je devais me demerder seul … en plus de ça il m’ont supprimer mon compte pour soit disant manque dincîvilité du coup j’ai plus accès à mon compte je ne peut même plus récupérer mes 3 véhicule restant … si vous êtes dans un cas similaire merci de me contacter pour faire un groupe à leur encontre de les poursuivre devant les tribunaux il faut que cela cesse ….

Vo leur des Vo leur. A fuire

Je suis professionnel de l’automobile et j’ai vécu une très mauvaise expérience avec Auto1.

Le 17 mars 2025, j’ai acheté un véhicule (Porsche Boxster 2.7 – réf. CH74444) via leur plateforme, payé intégralement (10 306 € TTC). Le véhicule était présenté comme roulant au moment de l’achat. Deux mois plus tard :

Aucune livraison effectuée,

Le statut du véhicule a été modifié en “non roulant – manutention spéciale” sans que je sois informé,

Et aucune réponse sérieuse malgré mes nombreux mails et appels au service client.

J’ai engagé une mise en demeure appuyée sur le Code civil, alerté mon assurance professionnelle ainsi que mon syndicat Mobilian. À ce jour, Auto1 reste silencieux et ne respecte pas ses engagements.

Marchands, soyez très vigilants ! Il y a manifestement un problème récurrent de transparence et de suivi client sur cette plateforme. Je déconseille fortement toute collaboration avec cette société tant que ses pratiques ne seront pas clarifiées et rendues fiables.

Toujours le même niveau d incompétence de mauvaise foi de mensonges etc...
JW78073 véhicule déplacé sans prévenir par auto 1 de Beauzelle 31700 au Boulou 66160 notre transporteur c est déplacé pour rien sauf que pour nous éloignement de 230 kms de plus donc transport plus cher mais auto 1 ne rembourse pas le supplément alors que c est leur faute .

Je suis professionnel de l'automobile.
Voiture payée avec la livraison prévue le 15 décembre.
Cette société ayant reçue l'argent ne m'indiquer que la voiture ne sera livrée qu'en 2025. Mon client souhaitait offrir à sa femme à Noël.
Ce sont des bandits .. fuyez ce site de mxxxxxe

Beaucoup de souci sur les véhicules attention il ne joue jamais le jeu.
Vehicule mal expertiser

J'ai été client Auto 1 au tout début , il y avait des voitures en très bon état , ainsi que pour les imports d'Allemagne , Auto 1 achète les véhicules de particuliers qui viennent aux agences , actuellement il n'y a plus rien de bon pour les ventes à marchands , les meilleures voitures sont orientées vers leur plateforme AUTO HERO pour les ventes à particuliers , les voitures en piteux états sont revendus sur la plate forme AUTO 1 . Un conseil pour ne plus dormir la nuit est de se fournir chez eux , vous perdrez votre trésorerie et votre stock , a bon entendeur

LE SITE AUTO 1 .COM. après m'avoir fait anarque sur l'Achat d' un véhicules Ford C.MAX qui a été payé en temps et en heure compris enlèvement du véhicule celui si et tombé en panne sur l'autoroute en rentrent avec le moteur été HS le coup du véhicules du dépannage total perte ca ne vaut pas le coup des réparation a faire dessus maintenant il me réclame encore 45 euros il on pas honte 45 euros de quoi je me demande. J'ai déposé plain a la répression des fraude .59 Bd Vincent auriol 75013 paris

Attention, Auto1 est une entreprise d’escrocs !

Je tiens à mettre en garde toute personne qui envisage d’acheter un véhicule ou de souscrire une garantie chez Auto1. Ils proposent des garanties retour Premium qui semblent alléchantes sur le papier, mais une fois que vous essayez de faire valoir vos droits, tout se complique. J’ai personnellement souscrit à une de ces garanties, et au moment de la faire jouer, ils ont inventé un tas d’excuses qui ne sont mentionnées nulle part dans le contrat. Résultat : aucune garantie appliquée, aucun remboursement, et je me retrouve avec un véhicule que je ne peux pas rendre.

Et je ne suis pas un cas isolé. Des milliers de personnes se plaignent de leurs pratiques douteuses. Il suffit de consulter les forums et les sites d’avis pour voir l’ampleur des dégâts. Ils manipulent les termes de leurs contrats pour éviter toute responsabilité et profitent de la confiance des consommateurs. Leur service client est inexistant dès que vous rencontrez un problème.

Je vous encourage fortement à éviter cette entreprise et à vous tourner vers des sociétés plus sérieuses. Faites attention à ce type d’arnaque et n’hésitez pas à partager vos expériences pour protéger les autres consommateurs.

Attention. Ce sont des escros.
Je fais 1000000€ chiffres d affaire un 1 an.
Plusieurs problèmes non résolu. Il ne veut meme pas a m écouter. Il n envoie pas de carte grise. On est bloqués derrière. Leur expert font passer les véhicules non roulant pour les véhicules roulant. Déçu.
Je vous déconseille. Car je m arrête.

quand tout est payé il te réclame des frais qui ne justifie rien c est du n importe quoi de l escroquerie du vol . c est inadmissible

Attention soyez vigilant avec AUTO1 et AUTOHERO, car la maison mère 'société de WKDA-France" fait de l'arnaque à la contravention. Vous ne recevez pas de contravention, mais à la date de la livraison de votre véhicule, quelque mois plus tard la société WKDA France vous envoie la société CEVER SOLUTION recouvrement et sans justificatif et vous demande de payer 100€. Aucun titre légal ne vous est présenté simplement des copies d'écrans. Attention ARNAQUE !!!

Cette plateforme comme d'habitude vend des véhicules à la fin de sa vie. Achat d'un véhicule récent avec 116kkm présenté roulant avec 0 défauts, arrivant sur place deux pneus crevés dont un dans le coffre avec des coupeurs latéraux, freins complètement HS même si CT vierge et le pire, pas d'huile dans le moteur...Passez ailleurs il y a des fournisseurs beaucoup plus sérieux.

Passez votre chemin pas sérieux pour info vendezvotrevoiture est le site pour les particuliers , le site pour les pros auto1 en fait même boite basée en Allemagne. Si vous voulez vendre allez voir un vrai garage près de chez vous .

Je recommandes Auto1 suite à l’achat de véhicule chez eux, malgré les avis négatif pour ma part c’est un avis positif ++ que ce soit en terme de descriptions de véhicule que en terme de conseil générale, commercial à l’écoute et disponible pour des conseils et vous accompagne tout le long de vos achat et vous donne leur avis et vous aide dans vos recherche personnalisée
Bien sûr certain véhicule on des petit imprévus mais sa reste très raisonnable comparer à d’autres site et niveau véhicule proposer c’est ce qu’il y’a de mieux niveau tarif on peux être beaucoup gagnant très facilement que ce soit niveau frais de vente ou prix du véhicule mais on en ressort toujours fière et gagnant

Pour ma part je continuerai à travailler avec eux et toute l’équipe Auto1 et surtout avec la commercial Marine qui m’accompagne dans toute mes démarche et que je recommande à 100% personne sérieuse, disponible, à l’écoute et très professionnel
Et c’est la clé pour fair de bonne affaires.

Merci à vous Marine vous êtes au top

J’en garde que du positif

MRM MOTORS
FAROUK

Escroquerie ne pas acheter chez eux les véhicules ont des vis caches; paiement 2 fois de la tva avec leur tva intramuraux le commercial est aux abonne absent je suis passé par eux pour m approvisionner mais je l ai regrette

- Expertise ne reflétant pas du tout l'état réel du véhicule, de très nombreux vices cachés non mentionnés.
- Documents administratifs manquants ou modifiés ne permettant pas l'enregistrement par l'administration française.
Service client et/ou commercial attitré injoignables.
Manque flagrand de professionnalisme, partenariat commercial imaginaire.
Ceci est un témoignage se référant à plusieurs expériences, concernant cette dernière, je tiens à ma disposition tous les éléments de preuve justifiant la véracité de cette publication.