Art Garden Avis 

Très bon accueil et bien renseigné sur les plots pour terrasse .
Je recommande .

Commande de 600 plots de terrasse. Lors de la livraison sur palette, il manquait un carton (malgré l'intégrité de paquetage). J'ai soumis une demande par e-mail au service client qui m'a très rapidement répondu et m'a renvoyé le colis manquant en moins de 24h par Chronopost.)
Je suis donc très satisfait dans l'ensemble de mon expérience. Mon seul regret est qu'il n'y a pas de possibilité de joindre par téléphone le service client.

Très mauvaise expérience.
2 semaines pour expédier une commande, aucune information. Des promesses d’envoi mais rien ne part. Quand je demande de modifier ma commande, parce que je n’ai plus besoin des produits parce que j’ai du trouvé une solution de secours, comme par magie le colis part le jour même.

Commande, paiement et confirmation sur leur site : impeccable. Les claustra en noisetier tressé proposés par Art Garden ont une esthétique rustique qui m'a beaucoup plu. Leur assemblage étant un peu lâche, certaines baguettes intermédiaires ne restent pas bien à leur place lors du transport ce qui n'est pas grave car on peut aisément les remettre en place. La livraison (Geodis) à l'autre bout de l'hexagone a été un peu problématique, mais le service client a répondu rapidement et de manière proactive pour solutionner le problème.

J'avais déjà commandé des panneaux de noisetiers tressés chez Art Garden; Très satisfait des produits, je viens de passer une nouvelle commande. Produit de qualité, bon service avant vente, délais de livraison raisonnable. Les frais de port sont un peu chers, mais c'est encombrant.

Produit et livraison conformes à mes attentes.

J’ai commandé des plots de terrasse chez Art-Garden pour un chantier d’environ 100m2, et je suis pleinement satisfait de mon expérience.
Ce qui m’a le plus marqué, c’est la disponibilité du service client. À chaque sollicitation, j’ai obtenu une réponse rapide et précise, et j’ai même pu faire modifier ma commande sans aucun souci. Les échanges ont toujours été sérieux et professionnels, mais aussi chaleureux et humains, ce qui change agréablement des services clients impersonnels qu’on croise trop souvent.
Une équipe à l’écoute, réactive et de bon conseil : je recommande absolument sans hésiter Art-Garden pour tout projet!

J’ai eu besoin de commander rapidement des plots Jouplast pour terrasse en bois. Le service client de chez Art Garden a été performant efficace et très réactif concernant l’envoi de cette commande . Le fait de pouvoir compter sur une livraison en temps et en heure comme annoncé est très appréciable lors de l’exécution d’un chantier. J’ajoute aussi que le coût des plots etait très attractif comparé à la concurrence. Je n’ai donc que des motifs de satisfaction d’autant plus que c’était la première fois que je passais commande. Bravo à l’équipe Art Garden !

Excellent, tout s'est déroulé parfaitement. Délai respecté, commande bien emballée et les plots de terrasse et accessoires de la marque Solidor sont très simples à utiliser. Je recommande Art Garden à 200%.

Dalles impeccable, livraison de même, commande ça c'est bien passée,si j' ai encore quelques choses à acheter, je n' hésiterai pas à passer par vous.

Bonjour,

J’ai commandé 220 plots. La livraison a été rapide.

J’ai eu un petit souci avec quelques plots qui étaient cassés à cause du transport. J’ai contacté le service client par mail et j’ai été agréablement surpris par leur réactivité.

L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et efficace. Les plots endommagés ont été remplacés rapidement, sans aucune difficulté.

Je recommande cette société pour son sérieux, la qualité de son service client et sa réactivité.

Merci encore à toute l’équipe. ⭐⭐⭐⭐⭐

Vendeurs très professionnels, articles conformes à la description, envoi soigné et hyper rapide.
Bonnes échanges via mails.
Je recommande vivement cette enseigne.

Commande et suivi, très bien, livraison très rapide, Plaque ultra facile et rapide à poser après une bonne préparation du sol et maintenant, il n'y a plus qu'à attendre que l'herbe repousse.

Livraison tres rapide aucun défauts solide et fiable je conseille

Super Accueil, équipe à l'écoute, du bonheur

Plots reçus très rapidement conformes à nos attentes.

Matériel reçu rapidement et en bon état, apparemment la société a été reprise par un groupe Nel solution mais le greffe n’a pas mis à jour les données sur son site. Vous pouvez commander les yeux fermés.

Après une erreur dans l'expédition, le service client s'est montré disponible et réactif pour corriger l'erreur.
Je recommande

Bon rapport qualité prix, livraison rapide, très aimable, service clientèle, parfaite pour des réponses

Art-Garden m'a rapidement expédié ma commande qui était disponible dans mon point relais en 2 colis. Je n’ai par erreur et par confusion retiré un seul des deux colis. Après avoir contacté le service client que j’ai trouvé très à l'écoute et particulièrement disponible, j’ai aimablement été informé de ma méprise et j’ai reçu toute les explications sur ma commande et mon deuxièmes colis en attente.
Je souligne en particulier la gentillesse et le temps pris pour investiguer de la personne en charge du service client.
E.TRICHEUX