Je passe de nombreuses commandes depuis plusieurs années sur Choose. Ils proposent des produits de qualité, de très belles marques, le tout est livré très rapidement ou en tout cas dans le respect... Voir plus
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France
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 74 % de ses avis négatifs
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Très mauvaise première expérience. J’ai passé une commande de 92 € le 7 juillet pour des produits L’Oréal Professionnel, avec une livraison annoncée entre le 17 et le 20 juillet, juste avant mes vacances. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
Le plus frustrant est que le statut de la commande est bloqué sur “En cours de préparation” depuis le 7 juillet, sans aucune mise à jour ni information concrète. J’ai dû racheter exactement les mêmes produits sur un autre site, à un prix plus élevé, afin de pouvoir partir en vacances avec ce dont j’avais besoin.
Quant au service client, il n’a malheureusement pas été d’une grande aide. On m’indique simplement qu’un retard a été identifié, sans pouvoir me donner la moindre information sur l’avancement ou une date de livraison.
Une telle absence de suivi et de communication est inacceptable. C’était ma première commande sur Choose, et ce sera également la dernière. Je ne recommande pas cette application.
Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide. Je recommande.
Service client catastrophique. Plus d'un mois pour obtenir un remboursement, sans aucune solution apportée. La seule réponse est de patienter, ou pire de demander au client de résoudre lui-même un problème d'acheminement de colis. On marche sur la tête!
Les conseillers ne semblent même pas lire l'historique des échanges et donnent des explications contradictoires pour chercher à masquer des erreurs plutôt qu'à les assumer. Aucun geste commercial malgré les nombreux désagréments. Une gestion du client indigne d'une entreprise sérieuse. A fuir à tout prix!
Très satisfaite par l'application ! Une grande variété de marques, qu'elles soient très connues ou moins, ce qui m'a permis de faire de belles découvertes. Avec des promos très intéressantes ! J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais eu le moindre souci.
Souvent des marques que j’adore ou et de belles découvertes aussi, des prix interessants et une livraison rapide, j’aime bcp cette appli !
Produits de qualité, à prix raisonnable, livraison toujours parfaite. Je n'ai jamais été déçu !
Très bonne réactivité et fiabilité sur les produits proposés.
Réponse de Choose App
Application parfaite pour trouver l'inspiration : de très belles marques et des produits originaux pour ne plus jamais être en manque d'idées cadeaux !
Réponse de Choose App
Réponse de Choose App
Plusieurs achats réalisés sur cette plate-forme et jamais déçue
Articles de qualité , originalité et diversité de ventes il y en a pour tout le monde !
Réponse de Choose App
J’adore cette app ! Les marques sélectionnées sont vraiment top et le service client est très agréable et efficace !
Réponse de Choose App
Quand la livraison arrive sans encombre, Choose est parfait ! Cela se gâte quand vous devez faire appel à leur support client… interlocuteur qui change à chaque message, suivi qui indique un problème de livraison écrit noir sur blanc mais on vous demande de prouver que vous n’avez pas reçu le colis (il suffit de lire le suivi…), une attestation sur l’honneur & co. J’ai fini par avoir mon remboursement (merci le litige PayPal) mais j’ai trouvé ça laborieux. Pourtant adepte depuis plus de 2 ans, cette fâcheuse expérience m’a refroidie. Je ne sais pas si je commanderai à nouveau…
Réponse de Choose App
Des ventes de qualité, des prix attractifs et des livraisons ultra efficace ! Le top
Réponse de Choose App
Adepte de choose depuis leurs début. Livraisons toujours extrêmement rapides et soignées. La seule appli de vente privée dans mon téléphone pour la qualité des marques proposées et l’incroyable service client
Réponse de Choose App
J’adore faire des découvertes sur cette application, je suis rarement déçue de la qualité et je trouve des articles que je n’aurais sûrement jamais vu ailleurs ! Le service après vente est top également :)
Réponse de Choose App
Très bon service client, très réactif. Le système de livraison dépend des marques mais je n’ai jamais eu de problème.
Les marques proposées sont intéressantes et pas forcément disponibles ailleurs.
Réponse de Choose App
Propose des produits de qualité et la livraison est très rapide. Je suis très satisfaite de mes commandes. Je découvre des nouvelles marques.
Réponse de Choose App
Un excellent service client, toujours dans l'échange et avec beaucoup de disponibilités ! (Les ventes proposées sont top également 😁)
Réponse de Choose App
Des articles intéressants et qui sortent de l’ordinaire mais malheureusement il faut être très vigilant quant aux prix : cela fait plusieurs fois que j’observe que les prix sont gonflés pour avoir un prix remisé même encore supérieur aux prix pratiqués sur d’autres sites. Exemple Kodak Charmera en prix initial de 54,90€, prix remisé 44,90€, est vendu 39,99€ sur le site de Kodak. Idem pour les Book Nook affichés à 71€99 et vendus 49€90, prix normal sur le site de la Fnac.
Réponse de Choose App
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