Alltricks Avis 

A EVITER !
Personnes pas professionnel, aucunes competences, stock faux…
Vous aurez beau repondre que le problème est reglé c’est faux!
Je n’ai tjs pas recu le remboursement alors que ma commande a ete passe le 05/07/2026! Nous sommes le 23/07 et je n’ai ni recu les produits commandé ni le remboursement.
ALLTRICKS A FUIRE ABSOLUMENT
PIRE EXPERIENCE DE E-COMMERCE

Oui vous m’avez renvoyer un article qui n’etait pas le bon bande de zero!!!
Arretez de repondre de fausses choses regardez l’historique du debut a la fin!
Vos services sont deplorables

lorsque Alltricks n'admet pas que l'on donne l'experience sur un produit soit un mauvais avis sur un Maillot Manches Courtes Endura FS260 Blanc "fabriqué en chine" et de très mauvaise qualité... et pourtant il est bien écris dans leurs clause que tout les avis mauvais ou bon seront publier...

Jusqu’à présent, toutes mes commandes ont été parfaites, je n’ai rien à dire de mauvais sur ce site..

après un souci de délai de livraison une collaboratrice Alltricks a gentiment réglé la situation en offrant un geste commercial Alltricks + pour des futurs commandes.

Je ne suis pas du tout satisfait du service après vente. Je leur ai écrit et les ai appelé à de nombreuses à propos d'un article défectueux et Ils ont mis plus de 2 mois pour finalement me faire un avoir . De fait j'ai acheté plus cher l'article en question puisque je n'ai plus l'intention d'acheter chez eux. Ils n'ont même pas eu la décence de faire un geste commerciale pour s'excuser de leur lenteur. Ils sont effectivement très compétitifs sur les prix mais absolument pas réactif dès qu'il y a un problème concermant le SAV

très mauvaise expérience client : colis soit disant expédié le 1/8 mais le suivi indique qu'il n'est pas encore dans les mains du transporteur le 18/8 ! Bien que j'ai eu le service client en ligne, la seule réponse fut : "je transferts au service concerné". Depuis, plus rien et leur système de messagerie reste sans réponse depuis. A EVITER !!

Livraison ce jour d'un pied d'atelier Neatt Oxygen (réparation et entretien vélo). Le porte outils en plastique est cassé en plusieurs morceaux. Un des pieds de support est manifestement oxydé légèrement. Un des embouts de la tige du maintien du vélo est sorti de sa fixation. Cet embout étant semble-t-il embouti en force à l'origine, cette tige est désormais inutilisable. La notice de montage est délicieusement floue et les repéres mentionnés lors du guide de montage n'existent pas sur les schémas. Il faut monter par soi-même avec la photo sur le carton.
Service lamentable voire indécent.
Complément d'information : Alltricks me propose de retourner le produit ou bien de le garder (il est inutilisable) avec en sus un avoir commercial de...4,24€. Le commerce, à ce niveau là, c'est fantastique.
Encore plus lamentable et plus indécent !
MODIFICATION AVIS 20/3/2024 : Après plusieurs échanges via mails, Alltricks m'a réexpedié un pied d'atelier Neatt Oxygen, reçu ce jour en bon état. Je place donc 3 étoiles compte tenu de la qualité du service après-vente qui'a trouvé une solution acceptable.

N'achetez rien la-bas,j'ai commandeé une pièce ,elle était en stock ,puis j'ai reçu un mail ,pas en stock ,j'ai demandé un remboursement après 10 mails et un mois j'ai reçu mon argent