Algar Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 99 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité remarquable du personnel et la grande efficacité de l'accompagnement pour obtenir rapidement tous leurs permis de construire. Les utilisateurs soulignent également la simplicité de l'interface numérique et la qualité constante des échanges avec des équipes à l'écoute. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés de communication persistantes ainsi que des erreurs techniques dans la conception de certains dossiers administratifs. Quelques consommateurs se sont dits mécontents du service après-vente, regrettant un manque de soutien et de réactivité face à leurs réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service, soulignant une prise en charge... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'équipe, soulignant un grand professionnalisme et une... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant la réactivité et les temps de réponse du... Voir plus

User experience

Les clients partagent des avis extrêmement positifs et une grande satisfaction concernant l'expérience... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambiges avec customer service. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la société Algar pour sa réactivité face à la construction d'un dossier dans l'urgence. Le bureau d'études s'est adapté et a réalisé des plans avec le peu d'éléments fournis, tel que des photo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec l'équipe d'algar qui malgré des contraintes de délais à respecter a su réagir et obtenir mon permis de construire. Nos échanges ont toujours été réactif. Je recommande vivem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons confié à Algar la réalisation de nos permis de construire pour nos projets de piscines, et nous sommes entièrement satisfaits. Équipe sérieuse, réactive et très professionnelle, avec un e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Algar en juin 2025 suite à une recherche sur une aide de permis de construire. Quel accueil et une sincère écoute de la part de cette équipe. Devis, aide financière, faisabilité du proj... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'architecture
  2. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service d'administration des entreprises
  3. 28 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'urbanisme

Écrit par l'entreprise

Algar est un service en ligne qui permet aux particuliers et aux professionnels d'obtenir leur autorisation d'urbanisme (déclaration d'urbanisme, permis de construire) en quelques clics. Nous gérons la conception, le dépôt de votre dossier et les échanges avec votre mairie pour vous simplifier la vie !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 033)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels

Mon problème a été réglé, j'ai obtenu ce que me demandait la mairie pour être en règle avec le code de l'urbanisme de ma commune.

2 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec l'équipe d'algar

Super expérience avec l'équipe d'algar qui malgré des contraintes de délais à respecter a su réagir et obtenir mon permis de construire.
Nos échanges ont toujours été réactif.
Je recommande vivement algar et les remercis pour leurs professionnalisme.
Excellent travail.

26 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide et efficace du…

Prise en charge rapide et efficace du projet, ainsi que des différentes modifications demandées.
Documents et conseils de qualité, qui m’ont permis de gagner du temps dans mes démarches administratives.
Très bonne réactivité et réponses rapides aux messages.

19 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple, rapide et une interface très facile à prendre en main offrant l'accès à toutes les informations.

31 juillet 2026
Logo de Algar

Réponse de Algar

Bonjour,
Votre satisfaction est notre récompense. Merci pour votre retour positif ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

réactif

réactif , rendu parfait.

21 juillet 2026
Logo de Algar

Réponse de Algar

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir facilité les choses. 💪
Hugo d'Algar ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience Déclaration Préalable avant travaux sur un bâtiment dans le périmètre d’un Monument Historique

Échanges téléphoniques très agréables.
Travail d'excellente qualité.
Personnes très disponibles et très réactives pour modifier les plans et pièces d'urbanisme, ainsi que dans les cas de difficultés avec la Mairie.
La bulle de relation avec le facilitateur intégré au logiciel de constitution et d'avancement du dossier.
En tous cas, très content des services de la société "Algar" : Sans eux, je n'aurais pas réussi toutes les démarches d'urbanisme.

10 juillet 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Olivier,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! 🌟
Hugo d'Algar ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Ils s occupent de tout pour le dossier…

Ils s occupent de tout pour le dossier et c'est super car sinon je vous dit pas la galère merci beaucoup a eux

9 juillet 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Romain,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est déroulé sans accrocs

tout s'est déroulé sans accrocs
Il suffit de se laisser guider et les choses avancent rapidement .

8 juillet 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Richard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir facilité les choses. 💪
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Effectif, rapide, support client réactif et explication des démarches très claires

26 juin 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Sakina,
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet. 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun SAV !

Très réactif pour vous faire une offre mais lorsque vous réclamez une « sur facturation », on vous dit « oui » mais après il n’y a plus personne ! Plus personne ne répond ni au Tchat ni au téléphone.
Depuis le 19/01 je cours après mon argent mais silence radio !
Et puisque je suis fort mécontent du SAV Algar, petit conseil, prenez un vrai architecte physique, cela ne vous coûtera pas plus cher et vous aurez quelqu’un qui fera TOUT !
Je déconseille

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Algar

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que ce dossier vous ait laissé une impression aussi négative et nous comprenons votre frustration.

Nous tenons toutefois à préciser que votre demande n'est pas restée sans réponse : nos services vous ont adressé un retour écrit détaillé et vous ont proposé une solution. Le recours à un architecte étant un choix intervenu après le démarrage de notre mission, votre situation ne correspondait pas aux cas de remboursement prévus à notre contrat. Malgré cela, et dans un esprit d'apaisement, nous vous avons proposé un geste commercial pour clore ce dossier.

Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et de trouver un terrain d'entente permettant de clôturer ce dossier à l'amiable. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.

Bien à vous,
L'équipe Algar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique je recommande

Très pratique je recommande, un service très professionnel. Un suivi performant et très a l'écoute.

5 juin 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Pierre,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre retour ! 💪
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top, réactif, merci à mon gestionnaire pour son accompagnement de qualité !

3 juin 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Christophe,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! 🌟
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tenais a remercier l équipe pour…

Je tenais a remercier l équipe pour leur savoir faire pour le montage de mon dossier .les photos des plans pour mon projet comme réel. Pour une première ce fut une belle expérience et je recommanderai Algar a mes amis

2 juin 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Carlos,
Votre satisfaction est notre récompense. Merci pour votre retour positif ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

DOSSIER D ' URBANISME

Merci à la Société ALGAR qui a traité mon Dossier de
A à Z concernant une demande d ' autorisation pour
construire une clôture auprés de la Mairie .

1 juin 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Raymond,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Document pro( plan d'architecte)que je…

Document pro( plan d'architecte)que je n'aurais jamais produit tout seul a mon niveau. Merci Algar, ma demande est validée!

29 mai 2026
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Réponse de Algar

Bonjour,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réactivité et conseils avisés sur…

Bonne réactivité et conseils avisés sur notre projet donné pat la société Algar. Les plans produits sont de belle facture.

26 mai 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Yannick,
Votre satisfaction est notre récompense. Merci pour votre retour positif ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

A part la mise en place de la demande…

A part la mise en place de la demande ou nous avons dü nous mêmes prendre les mesures et des dimensions, faire des croquis, ce qui nous a surpris, sinon le traitement du dossier a été très bien géré et nous avons eu un accord de la mairie dès la première dépose de dossier après deux dépôts personnels ou nous avions eu des refus.

19 mai 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Marie,
Nous sommes enchantés que votre dossier ait été validé. Merci pour votre confiance ! 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon PC avec Algar

J'ai fait appel l'agence Algar pour un projet de surélévation afin d'être accompagné pour l'obtention du permis de construire.
La prise de renseignement était claire et la démarche commerciale n'était pas agressive. J'ai eu le temps de la réflexion et de comparer les autres offres sur le marché pour ce type de prestation.
J'ai donc signé avec Algar et je ne suis pas déçu car j'ai obtenu mon sésame.

Ce que j'ai particulièrement apprécié - c'est la plateforme d’échange (l'espace client) où l'on peut déposer des documents (croquis - plan - photo) et suivre l'évolution du dossier (création des plans - dépôt du dossier en mairie). La plateforme est réellement un outil incontournable dans le process - sans compter les alertings par mail.

L'autre point fort - Ce sont les formulaires à compléter pour les différents projets. J'ai répondu à une série de question qui m'a permis de cadrer parfaitement la demande. Les questions sont variées : par la taille, la marque, l'emplacement des menuiseries ou encore le choix de la couleur de la façade. On est vraiment maitre du projet et l'équipe technique veille à ce que le projet respecte dans la réglementation. Il est tout de meme important d'avoir une bonne vision sur son projet et pourquoi pas se faire accompagner par un maitre d’’œuvre durant cette phase. Le service m'a tout de meme laissé du temps pour compléter les formulaires utiles. Le process m'a vraiment impliqué et m'a permis de clarifier plusieurs points de mon projet.

Je suis vraiment satisfait de la prestation et si besoin je ferais de nouveau appel à Algar.

Bonne continuation vous et encore MERCI.

15 mai 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Franck,
Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à disposition pour de futurs projets. 🎉
Hugo d'Algar ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon résultat final

Un très bon résultat final, quelques soucis de communication mais tout c’est arranger avec une très bonne équipe pour un réussite en beauté.
Merci à toute l’équipe pour ce merveilleux travail.

23 avril 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Claude,
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet. 😊
Hugo d'Algar ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Je le recommande

Elle m’a permis d’avoir le permis pour ma maison

22 avril 2026
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Réponse de Algar

Bonjour Georges,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir facilité les choses. 💪
Hugo d'Algar ✨

L’expérience Trustpilot

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