Un immense merci à Dorothée de Hemea pour son accompagnement tout au long de la rénovation de la salle de bain de ma mère. Sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire constant ont vraiment rendu c... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Travaux généraux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Architecte
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'architecture
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Société de construction
- N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet d'architecte d'intérieur
À propos de hemea - Architecture & Rénovation
Écrit par l'entreprise
hemea est la plateforme de rénovation entre les particuliers et les artisans du BTP, et développe une offre clé en main avec un suivi et les conseils d’un architecte.
La startup se positionne comme tiers de confiance pour rééquilibrer la relation entre le particulier et les professionnels. Elle certifie ses entreprises en vérifiant leur expertise et leurs assurances, et interroge leurs précédents clients avant leur intégration.
Pendant les travaux, hemea propose, selon le package choisi, des artisans du BTP, des architectes et architectes d’intérieur. La plate-forme va plus loin et rassure car elle apporte son assistance en cas de litige et sécurise les paiements, fournit l'ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet.
Côté Entrepreneur, hemea fédère sa communauté de plus de 5000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans. Le principe est simple : créer un effet de réseau en groupant les achats et frais généraux, et ainsi bénéficier de tarifs ultra négociés, jusqu'à 60% de réduction, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, fournitures, outillage) et les assurances.
Vos travaux les yeux fermés
Écrit par l'entreprise
- hemea conçoit, orchestre et sécurise vos projets immobiliers
- Plus de 5 000 chantiers depuis 2015. Plus de 800 entreprises labellisées. Plus de 150 architectes et courtiers en France.
- Budget maîtrisé
- Devis détaillés et mise en concurrence d'au moins deux artisans. Vous obtenez un prix au marché et des garanties unique en France.
- Délais protégés
- Pénalités en cas de retard. Artisan remplacé en cas d'abandon ou de défaillance.
- Qualité soignée
- Artisans évalués sur 30 critères de conformité, de finition et de satisfaction client.
- Confiance et sérénité depuis 2015
- Un interlocuteur unique pilote votre projet. Paiements selon l'avancement réel du chantier.
Coordonnées de contact
280 boulevard voltaire, 75011, Paris, France
- 01 82 28 56 00
- bonjour@hemea.com
- hemea.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Suivi de notre chantier du début…
Suivi de notre chantier du début jusqu'à la fin, mise en relation avec les entreprises partenaires de tres bonne qualité et un Suivi régulier de l'avancée du chantier, des paiements et des solutions apportées au difficultés rencontres.
Ca let en confiance et une certaine assurance et tranquillité.
On recommandes grandement.
une pro pour une réhabilitation complète d'un immeuble
J’ai eu besoin d’un accompagnement pour la réhabilitation complète d’un immeuble comprenant une salle de réunion, un bureau professionnel et quatre logements meublés.
Jade PICAULT m’a accompagné tout au long du projet, depuis la phase d’appel d’offres jusqu’à la réception des travaux. J’ai particulièrement apprécié ses qualités professionnelles, aussi bien en phase de conception, où elle maîtrise parfaitement la réalisation et la lecture des plans, qu’en phase d’exécution, où son suivi rigoureux et son implication ont été déterminants.
Très à l’écoute de nos attentes, réactive et force de proposition, elle a su apporter des solutions adaptées tout au long de l’opération.
Ce fut un véritable plaisir de travailler à ses côtés et je recommande vivement ses services.
L'outil HEMEA est un vrai plus pour le suivi financier de l'opération. Je recommande vivement
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
Un chantier supervisé avec brio
Je me suis lancée dans l'acquisition d'un bien pour le transformer en colocation de 5 chambres. Tout était à refaire et je n'y connaissais rien en immobilier. Jane a supervisé le chantier avec brio, réactivité et pédagogie. Le résultat est au delà de mes espérances, dans timing tout à fait respecté (3 mois jour pour jour pour refaire de fond en comble un appartement de 75 M2). Bravo et merci !
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
du bon mais aussi du moins bon dans le suivi si cela se passe mal avec un presta
du bon et du moins bon.
je les avais missionné pour refaire un petit appartement sous les combles à Paris. Gros chantier, tout à casser, tout à reprendre, repenser complétement l'intérieur.
Sur la partie design intérieur, les pièces, la déco, le choix des matériaux etc... franchement super qualité, super rendu, nous n'aurions jamais jamais fait aussi bien. bravo.
par contre, nous avons du faire passer un bureau d'expertise car il y avait des questions sur la structure de l'appartement et la charpente. le BE d'étude a fait un très mauvais travail. n'a pas vu des éléments qui mettaient à risque la structure de l'immeuble. la panne faitiere de l'immeuble était cassée sur 10 cm... le BE ne l'a pas vu.
il va fallu faire passer un autre BE, qui a fait un super rapport et permis d'avancer.
mais Hemea a complètement disparu des radars, (je ne les avais pas sélectionné pour faire les travaux) quand j'ai expliqué que leur BE n'avait pas fait du travail de qualité. après plusieurs relance, un email du genre circulez il n'y a rien à voir. ensuite pas de réponse. franchement, pas pro pour cette partie.
un peu trop facile de sélectionner et recommander des artisans ou BE, mais si cela se passe mal, juste dire qu'on est pas responsable...
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
Très bon accompagnement d'Hemea sur…
Très bon accompagnement d'Hemea sur notre projet. Merci à Franck pour son aide, ses conseils et sa grande disponibilité. Très heureux d'avoir pu être épaulé sur ce chantier!
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
Service de qualité que je recommande
Service de qualité que je recommande. Parfait pour ceux qui veulent être certain de choisir le bon prestataire pour réaliser des travaux et avoir un suivi individualisé
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Super retour d'expérience !
Super retour d'expérience !
Héméa m'a parfaitement accompagné pour le choix du bon entrepreneur, puis pour la sécurisation de paiements. La personne en charge chez Héméa a été une vraie assurance tout au long de mes travaux
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
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Haute Emmerdes Mensonges et Arnaques
Le mieux est de cité notre assurance qui dit : " ce type d'entreprise/ d'activité devrait être interdite". Je les est rebaptisé Haute Emmerdes Mensonges Et Arnaques...il manque un "i" pour Incompétence. L'espace commentaire n'est pas assez long pour tout décrire, un condensé : ils nous ont attribué un entrepreneur qui était en difficulté sur un autre chantier, pour que nos fonds financent la fin des travaux d'un autre de leur chantier, ils nous ont fait signé avec un entrepreneur en défaut d'assurance, ils n'ont pas réagit quand l'entrepreneur a liquidé son affaire...ils nous ont dit "on n'y peut rien, nous n'avons aucun moyen de pression sur les entrepreneurs....! " bref un CAUCHEMAR sur toute la ligne et je passe le mépris et les menaces.
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Accompagnement irréprochable et travaux de grande qualité
Je suis absolument ravie de mon expérience avec Hemea ! Pour un tout premier projet de rénovation complète d'appartement, j'ai bénéficié d'un accompagnement exceptionnel du début à la fin.
Un immense merci à Saïf et Mathilde, qui ont été formidables tout au long du projet : disponibles, réactifs, à l'écoute et toujours de très bon conseil. Leur professionnalisme et leur bienveillance m'ont vraiment rassurée et m'ont permis d'aborder chaque étape avec confiance et sérénité.
Je tiens également à remercier l'entreprise Bel Deco Bat. Imad, son associé, ainsi que toute leur équipe ont réalisé un travail remarquable. La qualité des travaux est irréprochable et les finitions sont soignées. En plus d'être très professionnels et efficaces, ils ont tous été adorables et pleinement investis dans la réussite du projet.
Le résultat final dépasse mes attentes et je suis aujourd'hui plus que satisfaite de mon appartement !
Un grand merci à toute l'équipe Hemea et à Bel Deco Bat. Je recommande leurs services sans la moindre hésitation !
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Rénovation complète appartement 68 m2
Pour notre premier chantier de rénovation complète d'un appartement, nous avons fait le choix de faire appel à Héméa pour accompagner et sécuriser ce projet. Pour ce chantier, la formule de base a été suffisante. Le premier contact commercial avec Maxence a été très bon. Il a tout de suite compris notre projet. Il s'est montré pédagogue et réactif en nous proposant rapidement une entreprise adaptée à nos besoin et planning. Mathilde a ensuite pris son relai pour le suivi de chantier. Elle a été une présence très rassurante tout au long du projet en facilitant les échanges et conseillant sur les différents temps forts. Les travaux ont été terminés en temps et en heure par l'enteprise.
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Super expérience avec Juliette ☺️
Super expérience avec Juliette !
Super réactive, à l'écoute, toujours à la recherche de solutions pour faire aboutir le projet. Qui plus est (et pour ne rien gâcher) humainement très sympa ☺️
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Chantier commencé le 15 septembre toujours pas terminé
Un chantier (appartement de 34 m2) commencé le 15 septembre, rendu le 13 decembre.... avec réserves qui ne sont toujours pas levées car l'entreprise dit qu'elle va intervenir pour corriger les malfaçons (dont certaines sont graves cimme un tableau électrique non conforme) et ne le fait pas. Et HEMEA ne fait rien alors qu'ils sont en copie de tous les mails notamment ceux de lise en demeure de terminer le chantier. Je suis très déçue.
Depuis le mois de février, le chantier devrait être terminé. Ce n'est pas le cas et c'est inadmissible.
De meme que j'attends toujours l'envoi des factures demandées par mail à de nombreuses reprises ainsi que la restitution de mon trousseau de clés. N'hésitez pas à me contacter directement pour tenter de régler le problème.
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Clément et Mathilde m'ont été d'une…
Clément et Mathilde m'ont été d'une aide précieuse pour mener à bien mon projet. Après une très mauvaise expérience avec un autre interlocuteur, ils ont su instaurer un climat de confiance et de professionnalisme que j'ai beaucoup apprécié. Clément m'a été d'un grand secours pour trouver une solution à mon projet de rénovation.
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Chantier en cours... jusqu'ici tout va bien ;-)
Je suis en cours de chantier avec Héméa et mon contact architecte Ahmed KSOURI. Ahmed est très patient et méthodique, il est de bons conseils et il m'aide à trouver les meilleures solutions pour mon chantier.
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Un véritable apport
Nous sommes restés très satisfaits de la gestion et de l'accompagnement de Jane avec heméa. Toujours prête à nous expliquer les requis formels des travaux, à faire la médiation avec les agents et à nous renseigner sur les possibilités, les budgets, le lien avec l'administration... Quelles prises de tête nous avons évitées grâce à son encadrement !
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J'ai fait appel à Hémea pour mes…
J'ai fait appel à Hémea pour mes travaux et ce fut une excellente expérience ! Jane Char est très professionnelle, disponible et pédagogue. Quant aux artisans de GL Bat, ils ont fait un travail remarquable. Je recommande totalement !
Réponse de hemea - Architecture & Rénovation
Grâce au travail de Claire Moutarlier
Grâce au travail de Claire Moutarlier, son excellent relationnel et son implication exceptionnelle pour mon projet, tout s'est déroulé parfaitement lors des travaux. Un grand merci à elle !
Je la recommande vivement!
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J’ai trouvé un interlocuteur disponible…
J’ai trouvé un interlocuteur disponible qui a su répondre à mes attentes. Les artisans sélectionnés sont intervenus rapidement pour des travaux de qualité.
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L’expérience Trustpilot
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