AgriEuro.com Avis 

J’arrêterai d’émettre des avis lorsque le litige sera résolu, c’est-à-dire avec le respect et l’application du Code de la consommation.
D’autant plus qu’Agrieuro avait fermé le ticket en cours.
Merci de votre compréhension.

Bonjour je remercie François Motoculture qui a pris la décision de prendre votre machine qui ne fonctionne pas merci de pas acheter sur ce site impossible à joindre

Tracteur tondeuse qui ne fonctionne pas. Service après vente : un disque personne ne réponds. Et ne parlons pas des échanges: dans le vent. Sur un avis de Truspilot, m’ont informé qu’ils me rappelaient: 6 jours plus tard : rien. Pour votre portefeuille :SITE À FUIR

Sachez-le, Agrieuro est une entreprise italienne.
Le site français est très bien fait, alléchant, mais derrière le service est très mauvais et ils sont injoignables. Ils ne répondent à aucun mail et pour avoir un numéro de téléphone, s'il existe une astuce, je ne l'ai pas trouvée...

Expérience pré-contentieuse :
- cde n° 3415357 d'un taille-haie Greenworks du 24/07/2025, pour le prix de 314 €, en demandant naïvement d'être livré avant le 01/08 (!!).
- livraison annoncée : du 29 au 31/07
- dès le 25/07, Agrieuro annonce l'expédition du colis
- débit immédiat de mon compte bancaire ! ( pour ça, perdent pas de temps ! )
- curieusement, le transporteur Fercam annonce, lui, l'expédition le 29/07 !
==> quelle date "d'expédition" est la bonne ?
- à la date du 16/08 : aucune livraison ni annonce de livraison, strictement aucune information. 16 jours de retard.
- où est mon colis ? Mystère complet et personne ne le sait.
- j'ai besoin d'avoir des informations, je demande donc "l'assistance" le 05/08, car ils disent : "n'hésitez pas à nous contacter", en pensant certainement le contraire !
- réponse d'Agrieuro le jour même : "nous venons d'impliquer notre référent pour la livraison" ==> cela ne veut rien dire et n'a eu aucun effet. Réponse totalement bidon
- fermeture de "l'assistance le 12/08 et impossibilité technique totale de la demander une nouvelle fois, alors que rien n'est résolu.
- on m'a donné un code tracking pour le transporteur ( Fercam - Italie ). Ce code ne sert à rien et ne peut être employé sur aucun site.
- qui livre pour Fercam en France, quel sous-traitant ? Impossible de savoir.
- à ce stade, je n'ai pas d'autre choix que de leur envoyer une mise en demeure de livraison, qui sera probablement suivie d'une demande de remboursement, etc.

article commandé le 31/07, soit-disant expédié le 01/08, jamais livré. Société ne répond pas à mes demandes écrites et ne répond pas au téléphone

Achat jamais expédié 3434577, deux ticket mail resté sans reponse!
Achat envoyé sous 24h si en stock, ce que j'ai commandé ils en ont plus de 500 en stock.
Service client injoignable!
Non reponse aux ticket ouvert par mail.
Entreprise malhonnéte qui vend certainement ce qu'elle ne posséde pas.
....malhonnéte.
Je vais ouvrir un litige paypal.
Et plus jamais je n'acheterai quoi que ce soit chez eux ,une fois pas deux .
24h pour expédier ,ça n'est pas 7jours a la date de cette evaluations!

Ce jour aprés litige paypal, j'ai enfin eu un contact,mais pour me dire qu'il n'expedieront pas tant que le litige est ouvert! CHANTAGE?
Ils essaient egalement de vous tromper en disant que vous n'avez pas achetez sur agrieuro.com mais sur agrieuro.fr!
Vous voyez le manége,le tour de passe passe?
Tous les mails reçu le jour de l'achat et envoyé concernant ma commande son bien a agrieuro.com

Reçu ce jour ,ainsi qu'un mail me pretextant un mouvement social chez le transporteur.
Bref machine enfin recu ce jour 7jours, une vis cassé sur la machine,on me propose d'acheter une vis moi meme en quincaillerie, et il m'offre un bon de reduc de 10€ ,sauf que le ticket est vlis je ne peut donc ni refusé ni accepté,car 10€ de reduc CHEZ EUX ...eux non je n'acheterai plus chez vous,trop mauvaise premiere experience .

Tout s'est bien passé. La notification du suivi de commande par watsap c'est génial.

Délai de livraison largement non respecté et plus aucune nouvelle de mon achat de 300€,
tandis que cette société s'est organisée méthodiquement comme un chateau-fort inatteignable, sauf à passer par un numéro de téléphone surtaxé !
Les prix étant assez élevés, ils pourraient quand même éviter de faire encore plus de fric, avec les problèmes vécus par leurs clients.

Achat motofaucheuse Eurosystems M210
- aspects positifs : livraison soignée, machine pratique et fonctionnant bien
- aspect (très) négatif : seulement après achat, on découvre (après 4 échanges avec le SAV) que cette machine requiert en réalité une meuleuse spéciale pour l'affûtage de ses lames, qui est presque aussi chère (640 € TTC livraison incluse) que la motofaucheuse elle-même (870 € TTC), et qui n'est annoncée nulle part auparavant. C'est gravement malhonnête, presque une escroquerie.

J’ai commandé un tondo broyeur à 1 800 € début mai chez Agri-Euro. À ce jour, le produit est toujours inutilisable.

Dès la première utilisation : les courroies ont brûlé, galet tendeur bloqué.
Le SAV a demandé les références, j’ai fourni plus de 23 photos et vidéos, mais ils ont envoyé des pièces incompatibles.

Ils ont ensuite organisé un enlèvement sans prévenir. Dachser s’est présenté sans contact préalable et a confirmé que le matériel ne peut pas être transporté sans palette spéciale et calage adapté, jamais prévus par le vendeur.

Aujourd’hui :

Machine inutilisable depuis plus de 10 semaines,

Suivi logistique inexistant,

Aucune prise de responsabilité,

Et le SAV tente de me faire porter la faute.

J’ai proposé une solution simple : envoyer la bonne pièce montée, que j’installerai moi-même. À ce jour, aucune réponse claire.

Je déconseille fortement ce vendeur.
Dossier transmis à mon conseil juridique et au Centre Européen des Consommateurs.

Je tiens à alerter publiquement sur le comportement de ce fournisseur, qui, malgré des engagements contractuels clairs affichés sur son site (notamment le retour gratuit sous 30 jours et une garantie de 2 ans), ne respecte pas ses propres conditions générales de vente.

J’ai retourné un produit dans les délais prévus, conformément à leur politique de retour. Pourtant :

🔴 Une retenue injustifiée a été appliquée sur le remboursement, alors même qu’ils reconnaissent qu’il n’y a eu ni usage abusif ni dégradation du produit. Selon leur propre communication, une retenue n’est applicable qu’en cas de manipulation excessive. Cela n’a pas été le cas ici.

🔴 Les frais de retour ont été indûment laissés à ma charge, malgré leur promesse de retour gratuit sous 30 jours, sans qu’aucune alternative (reprise à domicile, point relais, étiquette de retour) ne m’ait été proposée. C’est un manquement clair à leur engagement.

🔴 Absence totale de transparence sur le remboursement : j’ai demandé plusieurs fois le détail chiffré du montant remboursé (267,74 € sur un prix d’achat de 485,58 €), sans obtenir la moindre explication ni ventilation précise.

🔴 Service client injoignable ou silencieux : malgré mes relances nombreuses, aucune réponse claire ou complète ne m’a été apportée. Plusieurs points importants restent totalement ignorés.

Ces faits sont particulièrement préoccupants, car ils montrent :
• une gestion opaque des retours clients,
• un non-respect manifeste des engagements contractuels (CGV),
• et une absence de service après-vente réactif ou professionnel.

Je considère aujourd’hui cette expérience comme une arnaque déguisée, et une pratique commerciale trompeuse, qui me conduit à saisir la plateforme européenne ODR ainsi qu’à envisager une médiation officielle.

Je recommande vivement d’éviter ce vendeur, sauf à vouloir prendre le risque d’un service après-vente inexistant et de conditions non respectées.

À fuir absolument !

Une véritable arnaque ! J’ai reçu une machine défectueuse dès la livraison. J’ai tenté de contacter le service après-vente à plusieurs reprises, sans réponse pendant des semaines, malgré mes nombreux appels.

Ils m’ont enfin répondu par message… un mois plus tard ! Et là, ils m’expliquent que je dois payer 42 € de frais de retour, et en plus de cela si le produit présente la moindre petite trace ils déduiront des frais supplémentaires alors que le produit est clairement défectueux dès l’origine. Cela fait trois semaines qu’ils me font croire à un enlèvement de la machine, sans aucune action concrète.

Nous sommes en juillet, et le problème traîne depuis début mai. Aucun sérieux, aucune considération pour les clients.

Société malhonnête à éviter absolument !

Achat d'un robot tondeuse qui ne fait pas son travail, reprise possible uniquement avec retour à mes frais + vétusté de l'appareil car je l'ai utilisé...sinon comment se rendre compte quil ne fait pas son travail...je décide donc de le garder quitte à devoir finir de tondre à la main après ses passages...sauf que au bout de 4 utilisations la batterie ne charge plus...on le dit que je dois organiser le retour c'est en Italie j'ai regardé je dois avancer 80€, inadmissible...j'attends qu'ils fournissent le bon retour
Sur leur site il est noté qu'on peut amener dans un centre sav proche de chez nous. Super j'en trouve un....je leur demande ils me disent que non je dois procéder au renvoi...ce n'est pas du tout ce qui est indiqué sur leur site.
Conformément à leur demande je l'ai remballé et je vais donc demander le retrait je verrai le temps qu'il faut pour obtenir de nouveau mon robot

Il était indiqué qu'à l'achat de la tondeuse, 2 bidons d'huile de 500mL étaient livrés avec.
Ces bidons d'huile n'ont jamais été livrés ni même expédiés. Dans l'espace client, ils ont été indiqués comme envoi séparé par un autre transporteur. Ainsi, le premier colis avec la tondeuse a été accepté mais le second avec l'huile n'est jamais arrivé.
Depuis plusieurs mois, j'essaie d'obtenir ces bidons qui étaient compris dans l'offre.
C'est un service commercial malhonnête.

Pour l'achat tout s'est bien passé.
Tracto tondeuse à 2000€
11 mois plus tard, en panne, je tente de joindre le SAV par téléphone depuis une semaine, attente interminable, et personne ne répond. ce matin 30 minutes d'attente avec un message automatique vous êtes le prochain dans la file d'attente... C'est honteux.
J'ai fait un ticket de panne en ligne, on doit vous répondre sous 48h soit disant, j'attends depuis 5 jours. C'est donc la politique de l'encaissement et du zéro service. Marre de ça.

TRES MECONTENTE !!!!

J'ai commandé un barbecue à 587,40€ sur le site d'Agrieuro le 24/06/2025.
-J'ai immédiatement été débitée de la somme
-J'ai reçu le kit d'accessoires via Fedex le 27/06/2025
-J'attends toujours le barbecue via Fercam

Or, le détail de ma commande est en statut "livré" sur mon compte, ce qui me soucie beaucoup, d'autant que :
-Je n'ai aucun retour d'Agroeuro depuis que je les en ai avisés le 27/06
-Le code tracking Fercam ne donne aucune information
-Le site français de Fercam a fermé et les avis sur Fercam sont mauvais

J'espère vraiment ne pas avoir perdu mon argent !

Service Sav AGRIERO ne respecte pas la garantie des 2 ans.
Une batterie de sécateur HS au bout de 3 trois utilisations , AGRIERO me répond que c'est de ma faute et que cela était dû à un mauvais entretien de ma part.... scandaleux, j'ai perdu 125 euros....

Godet 3 points commandé mardi soir, sms du transporteur geodis m informant de la livraison jeudi dans l après-midi et aucun passage vendredi idem.
Du coup, coup de téléphone de ma part pour en savoir plus et j apprend que geodis a sous traité le boulot au transport dumartin.
Avec les transport geodis je n'ai jamais eu la moindre chose à redire en revanche toutes les livraison faites par dumartin une véritable catastrophe, parfois jusqu'à 3 semaines pour être livré.
J ai donc pris la décision d aller récupérer mon colis (3 h de route aller-retour) et ainsi m éviter de continuer d évite de repousser mes chantiers.
Ceci étant dis produits de très bonne qualité et fais vraiment bien le taf, que sa soit pour décaisser, charger des galets, parpaings...
Vraiment satisfait du produit

Fuyez pauvres fous !!!!! Leurs machines ne sont que de la chinoiserie de très mauvaises qualités
Leur SAV est juste bon à vous envoyer des messages mais aucunes actions concrètes
La bonne foie du client est constamment remise en cause bien évidemment
J ai perdu presque 400e pour 1 tondeuse dont je me suis servie une 10 de fois HONTEUX !!!!!!
La tondeuse s est complètement disloqué au fur et à mesure elle était gardé dans 1 abris de jardin mais à priori c est de ma faute
Et ils ont le culot de me la renvoyer en épave en me proposant 1 bon d achat de 70e chez eux!!!! Lol ET ILS CROIENT VRAIMENT QUE JE VAIS RECOMMANDER SUR LEURS SITES !!!! NO WAY ....PLUS JAMAIS

Commander une debroussailleuse chez eux. Très content au début puis elle tombe en panne je vois avec le service après vente qui me l'a fait enlever à mon domicile par un livreur puis plus aucune nouvelle depuis 2mois et demi j essaye en vint de les joindre sans jamais de réponse de leur pars