Accountable.de Avis 

Leider gibt es nach wie vor keine Möglichkeit seinen Behinderungsgrad steuerlich geltend zu machen. Es wurde oft behauptet, das würde erarbeitet und bereitgestellt. Aber wir warten und warten. Geht gar nicht marginalisierte Gruppen so weiter zu marginalisieren!

Louise von Accountable hat mein überraschend aufgetretenes Problem innerhalb kürzester Zeit zur vollsten Zufriedenheit meinerseits und die des Finanzamtes gelöst. TOP, 100 Punkte. Dankeschön

The interface is good and the AI assistant is relatively helpful though sometimes things are clunky. My gripe with this platform is that it holds you ability to declare various types of income behind a paywall, though this was never stated at time of signing up. If you want to do so you have to pay a one off fee or sign up to an inflated premium plan. Your only alternative is to declare your taxes through ELSTER which would negate the point of the subscription in the first place. This is a huge money grab made at the point of annual submission which they know they have customers over a barrel for.

Ich habe bereits mit einigen solcher Tools gearbeitet. Keine davon war auch nur annähernd so schlecht wie Accountable. Das Angebot mit integriertem Banking klingt verlockend, macht aber nach 3 Tagen Nutzung einen derart unseriösen Eindruck, dass ich das Konto direkt wieder auflösen möchte.

Zuerst hat die Eröffnung des Bankkontos nicht funktioniert, weil die Gewerbeanmeldung nicht gestempelt / unterschrieben war. Das ist bei einem online angemeldeten Gewerbe komplett normal und der Zusatz steht auch entsprechend auf dem eingereichten Dokument. Nun ist das Konto nach einigem hin- und her mit dem Support zwar aktiv und ich kann Geld empfangen, allerdings landen alle Überweisungen ohne weitere Auskunft oder Fehlermeldung immer wieder auf dem Konto. Ich habe also effektiv keinen Zugriff auf mein Geld.

Einen wirklichen Support gibt es in der kostenlosen Version scheinbar nicht, man wird immer wieder auf den KI-Steuerberater (der nur in der kostenpflichtigen Version enthalten ist) verwiesen. Dass man in der Free-Version alles in der App machen muss und die Website nicht nutzen kann, verschlimmert das alles noch zusätzlich.

Insgesamt ist es also eine absolut Katastrophale Erfahrung meinerseits, die ich niemandem empfehlen kann.

I love Accountable. The support team is great, always promptly helping when I have a problem. The software is easy to use and always recommend it to freelancers.

Ich habe im April 2025 versucht, ein Geschäftskonto bei Accountable zu eröffnen. Was ich dabei erlebt habe, übertrifft alles, was ich von einem regulierten Finanzdienstleister je erwartet hätte.
Zur Kontoeröffnung: Im Vergleich zu Anbietern wie Finom, Qonto oder Tide werden bei Accountable hochsensible Daten abgefragt, die für ein gewerbliches Konto ohne Dispositionskredit in Deutschland schlicht nicht erforderlich sind. Bereits hier hätte ich die Reißleine ziehen sollen.
Der eigentliche Skandal: Vor der Kontoaktivierung wird eine Einzahlung verlangt. Ich habe diese geleistet. Mein Antrag wurde abgelehnt – das Geld habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Keine Rückbuchung, keine Kommunikation, keine Reaktion des Supports. Das gesamte Interface ist ausschließlich auf Englisch – für einen Anbieter, der sich an deutsche Gewerbetreibende richtet, ein kaum erklärbarer Zustand.
Was mich besonders fassungslos macht: Trotz abgelehnter Kontoeröffnung und damit nie genutztem Dienst wurde mir ein Betrag für ein Steuertool in Rechnung gestellt. Ein Produkt, das ich zu keinem Zeitpunkt nutzen konnte, wird also trotzdem abgerechnet.
Ich habe die BaFin über den Vorgang informiert und Strafanzeige wegen Unterschlagung gestellt.
Ich empfehle jedem Gewerbetreibenden, vor einer Einzahlung sehr gründlich zu recherchieren.

Kann ich empfehlen, sehr zuvorkommender und kompetenter Kundensupport, der schnell antwortet. Das Layout ist übersichtlich und die Funktionen sind leicht zu finden. Das senden von Formularen an das Finanzamt funktioniert problemlos in Accountable selbst.

Alle Unterlagen eingereicht, Geld zur "Verifizierung" eingezahlt – Konto wurde anschließend ohne Begründung geschlossen, obwohl ich es nie aktiv genutzt habe. Das eingezahlte Geld? Weg. Als wäre das nicht genug, soll ich jetzt auch noch für die "Testung" bezahlen.

Die BaFin sollte sich das dringend ansehen.

Ich führe seit Jahren ein Unternehmen und bin es gewohnt, Risiken nüchtern zu bewerten. Aber was mir hier passiert ist, übersteigt alles, was ich je erlebt habe – und ich fühle mich verpflichtet, jeden hier zu warnen, bevor es auch Ihnen so geht.

Eine Kollegin hat mir Accountable.de empfohlen. Das Angebot klang seriös: Geschäftskonto in Kooperation mit SWAN, alles wirkte professionell. Ich habe den Verifizierungsprozess vollständig durchlaufen – Ausweisdaten, persönliche Angaben, alles. Zum Abschluss wurde mir erklärt, ich solle zur finalen Verifizierung einen Betrag auf die neu erhaltene IBAN überweisen. Ich habe das getan.

Am nächsten Tag: Das Konto existiert nicht mehr. Kein Zugang, keine Nachricht, keine Erklärung. Der Kundenservice ist schlicht nicht erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail. Mein überwiesener Betrag ist verschwunden. Und die Gegenseite hat alle meine sensiblen Unternehmensdaten.

Als Unternehmerin nehme ich diese Plattform in die Pflicht: Wer so mit Kundendaten und Kundengeldern umgeht, hat im Geschäftsleben nichts verloren. Finger weg.

"Als Unternehmerin nehme ich diese Plattform in die Pflicht: Wer so mit Kundendaten und Kundengeldern umgeht, hat im Geschäftsleben nichts verloren. Finger weg."

Great Product. Would not know how to manage all of my taxes etc. without it, as just started with my freelancer/business job. It helps and reminds of everything and the support is worldclass. Helping with all kinds of questions within 1-2 days also to specific tax questions regarding my specific tax situation and problems.

Accountable hilft einem enorm Zeit zu sparen und die Buchungen gehen leicht von der Hand. ein paar Sachen fehlen mir noch aber ansonsten kann man sehr gut damit arbeiten. Mir hilft es vor allem wenn ich von unterwegs mobil Ausgaben einscannen kann, damit es nicht wieder aufgeschoben wird.

klappt super und support ist sehr hilfreich

Super App! Jemand der keine Kopfschmerzen haben will, sollte sich diese App zulegen :)

Super simple, user-friendly usage, fun interface.

It's just great how fast everything is working out!

Sehr übersichtlich und hilfreich

Ich bin wirklich mega zufrieden mit Accountable. Die Software ist extrem clever aufgebaut und wirkt an vielen Stellen richtig intelligent – sie nimmt einem unglaublich viel Arbeit ab und denkt oft schon einen Schritt voraus.

Besonders stark finde ich den Support: Wenn Fragen auftauchen, bekommt man schnell verständliche und fundierte Antworten von einem Steuerberater. Bei einfachen Fragen hilft die KI ebenfalls sehr gut weiter. Das gibt ein richtig gutes Gefühl von Sicherheit.

Was mir persönlich am meisten hilft: Man lernt Schritt für Schritt, wie Steuern eigentlich funktionieren. Die Inhalte sind so aufgebaut, dass man nicht nur „durchklickt“, sondern wirklich versteht, was man da macht.

Für mich eine klare Empfehlung für alle, die ihre Buchhaltung einfach, strukturiert und gleichzeitig professionell erledigen wollen.

Super easy to use app with excellent support. It has been an absolute godsend for me as a freelancer. Less time muddling through accounting, more time with clients.

Easy to use, affordable and great AI explanations. Very compatible with amazing Tax advice offices in Germany!