Bestelling als afgeleverd gemeld maar niets ontvangen. Geen track en trace, dus je weet niets. Er word aangenomen dat het afgeleverd is :-( Moet daarna eerst 4 dagen wachten. Leuk als je het product e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vreselijk bedrijf. Niet bereikbaar voor klanten. Zeer slechte ervaringen. Iets besteld via bol. Zou vrijdag door ampere bezorgd worden. Ander deel van de bestelling komt wel maar campingbedje niet. Za... Voir plus
Kofferset besteld op bol.com, deze zouden de volgende dag worden bezorgd. Het tijdvak veranderde op het laatste moment een paar keer waardoor ik precies niet thuis was op het bezorgmoment. Aangegeven... Voir plus
Mijn schoonmoeder heeft wat op bol gekocht en de bezorger is ampere, nu wonen ik en mijn man in een flat, en tot 2 x aan toe zeiden ze dat ik niet thuis was, terwijl ik dat gewoon ben, heb geen bel ge... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling als afgeleverd maar niet geleverd
Bestelling als afgeleverd gemeld maar niets ontvangen. Geen track en trace, dus je weet niets. Er word aangenomen dat het afgeleverd is :-( Moet daarna eerst 4 dagen wachten. Leuk als je het product eerder nodig hebt. Doordat het afgeleverd staat kan je eigenlijk niets doen. Echt superslecht dit. Lekker stoppen met die eigen bezorg dienst en lekker met DHL verzenden. Dan kan je nog iets een ieder geval.
Ze kunnen nu al 2 dagen niet bezorgen
Ze kunnen nu al 2 dagen niet bezorgen. Maar ik moet er wel voor zorgen dat er iemand thuis is...wie gaat dat betalen?
Steeds met een ongeveer tijd aankomen maar niet aan de deur komen. Bah dit is nog erger dan Dragonfly.
Snelle levering is dagen later nog…
Snelle levering is dagen later nog onderweg. Wat een flut dienst met elke dag een andere smoes
De beste jongeman van buitenlandse…
De beste jongeman van buitenlandse afkomst rijdt harder dan toegestaande snelheid door de straat waar heel veel kinderen spelen levens gevaarlijk zit met telefoon en rijd minste 45 over een woonerf schandalig gewoon heb geen verstand denk ik
They don't even bother
They delivered a package for 70G to me... I live on 80A.
Thats 72 A-J, 74A-J, 76A-J and 78A-J in between...
It was a mailbox delivery
Ik zit al de hele middag en avond te…
Ik zit al de hele middag en avond te wachten. Eerst stond er dat het pakket tussen 16:00 en 22:00 zou worden geleverd, prima. Later op de avond veranderde dat naar tussen 19:50 en 22:00, ook prima. Vervolgens zag ik om 20:00 dat de bezorgtijd weer was aangepast naar tussen 20:50 en 21:50. Ik heb al die tijd zitten wachten, maar er kwam niemand.
Toen ik vervolgens naar beneden scrolde, zag ik ineens dat het pakket pas om 21:50 was gescand in het sorteercentrum. Dat klopt toch helemaal niet met de eerdere bezorgtijden die werden aangegeven? Super irritant!!!!!!
Waardeloos!!!
Waardeloos!!!!
Thuis aan het wachten op mijn pakket om 21:00 krijg opeens een e-mail we hebben u gemist ….
Mijn schoonmoeder heeft wat op bol…
Mijn schoonmoeder heeft wat op bol gekocht en de bezorger is ampere, nu wonen ik en mijn man in een flat, en tot 2 x aan toe zeiden ze dat ik niet thuis was, terwijl ik dat gewoon ben, heb geen bel gehoord dus ze zijn gewoon niet op komen dagen. Wat een slechte service, waarom laat bol het niet gewoon met post nl bezorgen die zijn teminste betrouwbaar.
Zo slecht.
Zo slecht.
Iets besteld bij bol.
De tijd dat ze zouden leveren, krijg je ineens bericht. We hebben u gemist.
Raar, gewoon thuis en niemand aan de deur geweest.
Schandalig
Wel thuis, niet afgeleverd
Via Bol bestelling gedaan en zou dezelfde avond via Ampère bezorgd worden. Hele avond netjes ervoor thuis gebleven want er was enige spoed m.b.t de bestelde artikelen. Om 21.01 uur kreeg ik een bericht dat ik niet thuis was en er niet bezorgd kon worden. Ik was wel thuis en vermoed dat ze niet eens in de buurt zijn geweest. Op de website had ik nl.ook aangegeven dat er tot 21.00 uur bij de buren afgeleverd kon worden. Wat toevallig dat ze op 21.01 niet konden afleveren, precies 1 minuut na de deadline van afleveren bij de buren. En het irritante is nu dat Ampère ook weer de 2e aflevering gaat doen, want zij bezorgen alleen maar in de avonduren en ik heb mijn artikelen nodig.
Geen problemen ervaren
Pakketje werd op afgesproken dag en tijd geleverd! Helemaal geen problemen ervaren.
Pakket van Bol voor de deur gelegd. Niet aangebeld
Pakket van Bol gewoon voor de deur gezet s’avonds , er is niet aangebeld . Gelukkig is het droog .
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Niet bereikbaar voor klanten. Zeer slechte ervaringen. Iets besteld via bol. Zou vrijdag door ampere bezorgd worden. Ander deel van de bestelling komt wel maar campingbedje niet. Zaterdag nog niets. Maandag contact met bol: ja ze bezorgen alleen doordeweeks. Ja ze hebben 48 uur om dit te regelen. Pakket is vandaag nodig. Wat een baggerbedrijf. Als klant wordt je niet gehoord
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf! De rating zegt genoeg. Tot twee keer toe het schema veranderen, extra betaald voor directe levering, nu krijg ik het na het weekend. Zijn we 5 dagen verder… Bol.com die er eens iets aan!!
Enorm slecht en onbetrouwbaar
Enorm slecht en onbetrouwbaar. De tijd verschuift echt constant, je kan er gewoon niet vanuit gaan. Staat er dat ze tussen 18.00 en 19.00 komen dan komen is ze om 22 uur en ze verschuiven het steeds een paar minuten zodat je letterlijk continu zIt te wachten. Geen uitzondering, elke keer! Vreselijk. Snel failliet hopelijk of zoveel klachen dat bol het weer opheft want dit is echt niks.
Waardeloos
Niet de eerste keer. Via bol besteld en zou via ampère bezorgd worden. Weet je pas als verzonden is helaas. Staat afgeleverd. Maar ondanks ik thuis was niet geleverd, nergers gedumpt in de tuin of anders afgeleverd. En staat bezorgd.
Geen informatie, geen verantwoordelijkheid
Op woensdagavond bericht dat goederen aan Ampère overhandigd is. Op vrijdag nog geen T&trace. Geen mogelijkheid voor contact en Bol.com verschuilt zich zoals gewoonlijk!
Praten over artikel van meer dan
€ 600,-
Op 20 juli blijk ik te zijn opgelicht door deze onderleverancier van Bol.com. Probleem was de 17e al bekend, maar klanten worden niet pro actief ingelicht. U hebt pech, krijgt uw geld terug en zoek het maar uit. Ik blijf als gefrusteerde klant achter. Heerlijk zo een bedrijf wat zich achter haar toeleveranciers kan en kennelijk mag verschuilen.
Ronduit slecht
Ik snap dat pakketbezorgers het soms ontzettend druk hebben en dat er vertraging kan ontstaan. Daar heb ik begrip voor. Maar wees daar dan eerlijk over.
Wat mij enorm stoort, is dat er meerdere keren wordt aangegeven dat een pakket die dag wordt bezorgd, terwijl er uiteindelijk niemand langskomt. Pas laat op de avond wordt de Track & Trace aangepast en wordt de levering weer uitgesteld. Vervolgens wacht je de volgende dag opnieuw, en gebeurt precies hetzelfde.
Als klant betaal ik voor Bol Select. Dan mag je verwachten dat een product dat op voorraad is ook volgens de beloofde levertijd wordt bezorgd. Als dat een keer misgaat, kan dat gebeuren. Maar als het steeds opnieuw voorkomt en je vervolgens alleen te horen krijgt dat je nog een paar dagen of zelfs een week moet afwachten, is dat erg teleurstellend.
Lever desnoods een dag later, maar communiceer daar eerlijk over. Duidelijke en eerlijke informatie is veel waardevoller dan telkens een bezorgbelofte die niet wordt nagekomen.
Speciaal thuis gebleven
Speciaal thuis gebleven, mail ontvangen dat ik niet thuis was en dat ze niet konden bezorgen. Slechte zaak!
Ampere heeft Ampere punten op hun site…
Ampere heeft Ampere punten op hun site staan die niet bestaan of nooit open zijn. Slechter kan niet. Ben Bol partner en voel me genept.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.