Nul !! Application en français mais aide en anglais uniquement (comme si tout le monde parle anglais) Service support totalement inexistant !! 1e paiement bloqué il faut faire un mail au suppor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Encore un très mauvais choix de partenariat qu'à fait Huawei pour ses montre connectées après Quicko ! Aucun service client/support, impossible de configurer sont compte, juste des message automati... Voir plus
L'application m'a demandé de scanner ma carte bleue recto verso, a donc importé toutes mes données puis m'a bloqué en me disant qu'ils ne m'avaient pas correctement identifié. J'ai envoyé un mail a... Voir plus
Très pratique, surtout les des voyages à l'étranger, le cashback fonctionne correctement, les taux de change avantageux. Évite d'avoir des frais de conversion à la banque. Je retire une étoile p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Curve connects all your cards in one to simplify payments and supercharge your money. Once you add your debit cards and credit cards to Curve, you unlock a whole range of financial superpowers. Here are a few: Go Back in Time® to switch payments from one card to another, after you’ve made the purchase. Eliminate foreign exchange fees charged by your bank or credit cards with our spending power limits. Earn cash back on top of any rewards you already get with another card and 1% cash back on selected retailers for our premium tiers. Free up cash by swiping any purchase you’ve made and splitting it into instalments. Paying with Curve is not just simpler and smarter. It’s safer too. All your bank and credit card details are hidden behind your Curve card number, and never exposed. All your purchases are protected up to £100K and you get live notifications every time you spend to detect fraud instantly. Plus, if your Curve card is lost or stolen, you only ever have to replace one card. There are 4 Curve tiers. Curve, Curve X, Curve Black and Curve Metal. Premium benefits include higher fee-free spending limits abroad, extra cashback, insurance and more. FAQs? Visit: https://curve.kustomer.help/
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- support@imaginecurve.com
- curve.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voilà 4 jours que j'ai créé un compte…
Voilà 4 jours que j'ai créé un compte je mets mes trois cartes bancaires impossible de mettre la carte bancaire de curve et de l'activer dans l'application au bout du quatrième jour je reçois un message disons qu'ils ont activé c'est pour cela que ça marchait pas et maintenant que c'est activé je fais un achat de 5 € pour faire un jeu à la française des jeux paiement refusé du coup ben je désinstalle l'application et j'irai passer mon chemin ailleurs franchement ça ne vaut rien du tout c'est tourner en boucle pour créer un compte depuis 4 jours
cette entreprise ne vaut rien du tout il me bloque la carte pour substitution de fraude de pour un achat de 5 € alors qu'il venait juste de me l'activer franchement vous pensez quoi le grand n'importe quoi je passe mon chemin merci bonne continuation. .........
Service catastrophique.
Service catastrophique.
Blocage du compte injustifié alors même que je suis inscrit avec mon passeport européen.
Je rencontre un blocage lors de mon…
Je rencontre un blocage lors de mon inscription sur mon compte a été clôturé
Curve malgré la validation de mon identité.
Je réside à La Réunion, qui est un département et
région d'outre-mer français DROM donc faisant
partie de la France.
pouvez-vous confirmer clairement si les DROM
notamment La Réunion sont supportés par votre
service ou s'ils sont exclus de manière officielle?
Si possible, pourriez-vous également préciser la
raison exacte du blocage adresse, pays de
résidence ou autre critere
Merci d'avance pour votre réponse.
Application pas sécure et qui ne fonctionne pas
Application obligatoire pour pouvoir payer avec sa montre Huawei Watch fit 5 pro, je n'ai jamais pu finir l'installation de cette application. Elle est restée bloqué à la vérification impossible de mon identité car validation en ligne impossible alors il faut une validation manuel de mes papiers d'identités. D'ailleurs je ne trouve pas normal de devoir envoyer un scan de ma carte d'identité à je ne sais qui avec toutes les usurpations d'identité qu'il y a de nos jours. Quoi qu'il en soit cette application est une daube et honte à Huawei de travailler avec ce type de société pas claire. En plus je doute que ma banque me permette de mettre ma carte bancaire dans cette application si un jour elle démarre, sachant qu'il n'y a pas si longtemps elle refusait une collaboration avec Google Wallet.
Curve pay pourquoi vous êtes pas…
Curve pay pourquoi vous êtes pas disponible dans les DOM-TOM,
Nul !!
Nul !!
Application en français mais aide en anglais uniquement (comme si tout le monde parle anglais)
Service support totalement inexistant !!
1e paiement bloqué il faut faire un mail au support (on doit vous recontacter sous 3 jours) mais lettre morte ! Même 15 jours plus tard et relance envoyée...
Si cette app est réservée au public anglais et ne permet pas d'utiliser les services il faut changer de métier ou de stratégie commerciale !
En résumé: ne perdez pas votre temps!!
Curve vous bloque sans raison
Curve vous bloque sans raison et sans donner des explications et vous pouvez rester bloqué très très très longtemps sans que le service fasse des efforts pour gérer vos problèmes,
Application NULLISSIME A FUIRE
La carte Curve est refusée sur toutes applications, impossible de l’utiliser, l’application Curve la bloque sans aucune raison.
Il m’est également impossible de supprimer le compte Curve, donc blocage total.
NULLISSIME
Cédric compte bloqué
Cédric
Monsieur/Madame,
Je vous écris concernant mon compte Curve bloqué. Vous n'avez jamais traité
ma demande. Je trouve vraiment abusé qu'une entreprise professionnelle soit
incapable de gérer une demande en attente depuis deux semaines. Courbe,
votre demande de sécurité vous êtes dans l'incapacité de gérer mon identité
a été vérifiée et même validée.
Mon compte Curve est bloqué depuis 2 semaines. Je ne peux pas utiliser mes
services et vous ne faites rien pour résoudre le problème. En deux
semaines, je peux vous dire que votre service n'a absolument rien fait
Absolument 0
Absolument 0. Problème, mais il refusent de donner une raison. Même après contact avec le vendeur, refus totale de toute communication
Très pratique
Très pratique, surtout les des voyages à l'étranger, le cashback fonctionne correctement, les taux de change avantageux.
Évite d'avoir des frais de conversion à la banque.
Je retire une étoile pour le service client, trop long à répondre plusieurs voire plusieurs mois en cas de transaction frauduleuse.
3 ans d'utilisation
Inscription impossible sans plus d'informations
Bonjour, après
Tentative d'inscription, message d'erreur KYC FAILED.
J'envoie un mail au support réponse automatique qu'il n'ont pas pu vérifier mon identité et ne peuvent pas communiquer plus pour des raisons de sécurité.
Encore un très mauvais choix de Huawei
Encore un très mauvais choix de partenariat qu'à fait Huawei pour ses montre connectées après Quicko !
Aucun service client/support, impossible de configurer sont compte, juste des message automatique qui vous disent gentiment d'aller vous faire en*****
Compte bloqué depuis des semaines
Compte bloqué depuis des mois : le support ne répond pas , seulement des réponses automatiques de robots plusieurs semaines après ! Aucune solution fournie.
Compte bloqué sans raison
Un "comportement anormal" a été détecté sur mon compte.
Pas d'explication, 3 jours que le support me dit qu'il m'expliqueront et qu'il feront au plus vite. Pas de nouvelles.
Ca intéresse assez peu mon propriétaire et mon courtier.
Nulle
Nulle, Curve vous plante en pleine mise en place de l'application après avoir donner son numéro de téléphone et la carte d'identité. Je doute de la fiabilité et de l'honnêteté de cette société . Fuyez ou n'y allez pas.
Le service client est aux abonnés absents.
Service client déplorable
Service client déplorable! Comme beaucoup ici carte bloqué, c'est scandaleux ! Ça fait des semaines que je leur écrit par mail et personne ne me répond. J'en ai marre, je quitte l'application
Parfait pour moi
Parfait pour moi, j'ai une banque qui refusent la carte Business avec Apple Pay, Garce à CURVE j'ai maintenant ma carte Pro sur mon téléphone ainsi que mes carte Paypal. J'ai commencé avec l'offre gratuite et j'ai finalement prix l'option Pro. Le CashBack fonctionne bien si on choisi bien ses commerce. Pour moi, Apple (abonnement mensuel et achat boutique) Amazon, Netflix, Super U, etc
Prélèvements excessifs
Curve a prélevé 3 fois le même montant lors d'un achat au lieu d'une et cela fait 15 jours que je bataille pour essayer d'avoir le remboursement de l'excédant prélevé, sans résultats ni explications claires. Le vendeur lui n'a encaissé qu'une seule fois le prélèvement. Curve est incapable de dire où est passé l'argent et ne donne pas l'impression de vouloir résoudre le problème. C'est dommage car jusqu'ici, j'en étais satisfait.
App ne marche pas
J'ai pu rentrer mes deux cartes bancaires (deux banques différentes, seulement chaques fois que j'essaie de payer, Curve pay charge mais ne paye pas. Je ne conseille pas.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.