Achat évier d’angle en remplacement d’un ancien de 23 ans. Dimensions identiques. Qualité au top, livraison rapide 3 jours et dans un emballage adéquat et solide. On est ravi de notre achat et du sér... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ma commande a ete livree dans un delai tres court et est tout a fait conforme. Il est tres appréciable de voir combien le service client suit avec attention la bonne livraison du colis et veille a l'e... Voir plus
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Service client à l’écoute qui prend le temps de nous aider et de nous recommander. Nous avions besoin d’aide concernant un robinet et des accessoires pour un évier villeroy et boch, et les personne... Voir plus
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Bienvenue chez Cuisissimo, le rendez-vous des passionnés de design qui souhaitent insuffler de l’âme et de l’élégance au cœur de leur maison. Nous pensons que la cuisine est bien plus qu'une pièce fonctionnelle : c’est un lieu de vie, de partage et d'émotion. C'est pourquoi nous sélectionnons avec passion des pièces d'exception qui allient une esthétique intemporelle à une haute qualité au quotidien : 🤍 Éviers iconiques : Des designs forts et des matériaux nobles pour sublimer votre plan de travail. 🤍 Robinets en laiton : Une touche de caractère lumineuse et raffinée, véritable bijou de votre cuisine. 🤍 Accessoires & équipements de caractère : Le sens du détail qui fait toute la différence et signe votre style. Votre expérience et votre satisfaction sont au centre de nos attentions. Explorez notre univers sur www.cuisissimo.com et partagez votre avis avec notre communauté !
38 rue de Berri, 75008, Paris, France
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Achat évier d’angle en remplacement d’un ancien de 23 ans. Dimensions identiques. Qualité au top, livraison rapide 3 jours et dans un emballage adéquat et solide.
On est ravi de notre achat et du sérieux de cuisissimo.
Réponse de Cuisissimo
Service client à l’écoute qui prend le temps de nous aider et de nous recommander. Nous avions besoin d’aide concernant un robinet et des accessoires pour un évier villeroy et boch, et les personnes que nous avons eu au téléphone ont vraiment été top. Beaucoup de temps accordé pour nous venir en aide.
Et même pour le retour d’un article qui ne convenait pas encore une fois une belle prise en charge de notre demande.
Je recommande sans hésitation
Réponse de Cuisissimo
Ma commande a ete livree dans un delai tres court et est tout a fait conforme. Il est tres appréciable de voir combien le service client suit avec attention la bonne livraison du colis et veille a l'entiere satisfaction de ses clients. Je remercie Marie a ce sujet et je recommande Cuisissimo pour la qualite de ses produits et le soin qu'ils apportent a la satisfaction clients
Réponse de Cuisissimo
Nous avons acheter un évier et son évacuation fin juin
Le suivi de la commande a été très bien géré par le service clientèle de bout en bout.
Nous avons eu un soucis avec la livraison et le service client à tout géré pour que nous puissions obtenir nos produits.
L'évier est top et vraiment bien emballé.
Réponse de Cuisissimo
J'ai commandé un évier un céramique et j'ai trouvé des prix compétitifs sur votre site. J'ai aussi trouvé, et je m'y attendais moins, un service client aux petits oignons, des gens compréhensifs et arrangeants lors d'un problème avec le livreur. Merci énormément ! Je recommande chaudement votre site à tout le monde.
Réponse de Cuisissimo
évier arrivé cassé car ATTENTION ILS SONT TRÈS MAL EMBALLÉS mon ami a aussi eu la même expérience n’achetez pas de choses fragiles chez eux. je demande la réexpédition au plus vite d’un nouvel évier car la pose de la cuisine est dans 48h cela fait 2 jours que j’ai aucune nouvelle que « ils sont débordés » je ne recommande pas. Car on va devoir habiter dans une maison sans évier et se débrouiller pour se le poser seul alors que le service est déjà payé.
Réponse de Cuisissimo
Site agréable, bon choix de produits de qualité et un super service client en plus d'une livraison rapide.
Après un refus de me rembourser un évier qui est arrivé cassé à plusieurs endroits dans un emballage en parfait état, j’ai décidé d’envoyer un courrier de contestation en RAR, mais le courrier m’a été retourné : en effet, le destinataire est inconnu à l’adresse. Cette entreprise est malhonnête. Je ne la recommande pas.
Après un refus de me rembourser un évier qui est arrivé cassé, j'ai envoyé un courrier de contestation en RAR. Il vient de me revenir, le destinataire est inconnu à l'adresse... Ca ressemble bien à une grosse arnaque...
Je recommande Cuisissimo pour leur sens aigu du service client. Adeline est à l'écoute et réactive. C'est vraiment très appréciable d'avoir une vraie personne avec qui échanger en SAV et non pas de l'IA. Cuisissimo à un SAV de grande qualité
Réponse de Cuisissimo
Accueil sympathique et très à l'écoute de ses clients, livraison en 24h, avec un livreur très professionnel, une équipe très réactive. Nous sommes agréablement satisfait de l'évier commandé, même si le prix est au dessus de la concurrence on sait pourquoi. Une notice de montage aurait été le bien venu.
Nous recommandons Cuisissimo
Sylvie et Christophe
Réponse de Cuisissimo
Tout s'est bien passé:
L'achat on a trouvé toutes les informations nécessaires à un bon achat.
Bonne continuation du site pour la suite
L'arrivée très vite: acheté dimanche et livraison jeudi avec heure d'arrivée précise et possibilité de programmer un autre jour si absence.
La livraison parfaite pour vérifier avec le chauffeur avant de signer.
Rien à redire. Merci
Réponse de Cuisissimo
Nous avons ouvert le carton avec le livreur et l'évier semblait aller. Quand nous sommes rentrés avec le carton en déballant nous nous sommes rendus compte qu'il etait fendu, cela ne se voyait pas emballé puisque c'était compact dans le carton. Nous avons tout de suite appelé le service client qui nous a dit de le renvoyer au transporteur. Nous avons rappelé le transporteur qui a refusé de le reprendre. Finalement nous avons trouvé une solution avec le service client qui nous en a renvoyé un gratuitement. Merci beaucoup
Réponse de Cuisissimo
Demande de ma fille pour des pieds de plan se travail couleur or.
Matériel arrivé tres rapidement dans un emballage sérieux.
Très facile a mettre en œuvre et de bonne qualité. Le bonus, est d’etre contacté pour avoir nos impressions.
Merci pour tous ces points positifs
Réponse de Cuisissimo
Le service client est très réactif (réponse dans la journée, voire même dans l’heure), on se sent écouté et pris en considération, c’est vraiment un point décisif dans ma décision d’achat et la confiance accordé à l’entreprise (merci Adeline du service client au passage). J’avais besoin d’un envoi rapide, mon colis est parti le jour ouvré suivant ma commande et je l’ai reçu en 24h ! Les produits semblent être de bonne qualité, j’ai hâte qu’ils soient posés.
Réponse de Cuisissimo
Évier reçu en parfait état
Très bonne qualité
Petit souci lors de la livraison: il me manquait une pièce commandé. SAV très réactif et efficace.
Je commanderai de nouveau sur ce site
Réponse de Cuisissimo
Rapide livraison en 48h très réactif très pro je conseille a 100%
Réponse de Cuisissimo
L'évier est arrivé avec un petit défaut d'usine. j'ai contacté le SAV qui s'est révélé être hyper efficace et en 4 jours j'avais un autre évier de remplacement qui était parfait. Un point bonus pour la livraison Geodis qui est vraiment sans reproche.
Réponse de Cuisissimo
Bonne prise en charge, bon service de suivi. Je recommande
Réponse de Cuisissimo
Bonne expérience avec Cuisissimo, ne pas hésité a contacté le service si souci, je n'hésiterais pas à refaire une commande si besoin, boutique sérieuse.
Réponse de Cuisissimo
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