Clicktrans España Avis 

El pasado 24 de marzo contrate un transporte de Varsovia a Lleida, me llegó el coche con un golpe grande en el parachoques, me dijeron que no habría ningún problema que el seguro cubría todo, resultado final al cabo de 5 meses, de luchas con la compañia aseguradora y la empresa de transporte y tener que contratar un abogado..... no tienen seguro!!!!! O sea clicktrans trabaja con trasnportistas sin seguro, mucho cuidado!!!!!

Con Javier Martínez,el servicio de recogida y entrega del colchón ha sido de 10! En todo momento ha habido muy buena comunicación, para poder adaptar el servicio a su ruta y a las fechas que nosotros necesitábamos. El colchón lo embalamos muy bien y llegó perfecto. Incluso en la entrega, ayudó a mi padre a subirlo a la habitación, para que no tuviera que hacerlo mi madre (sin estar contratado el subirlo). Muy amable y muy buen trato. Repetiremos, sin duda, si necesitamos hacer más envíos. Recomendable totalmente.

Javier Martínez me transporto un colchón de matrimonio de Barcelona a Huelva.
Previamente lo embale para que estuviese protegido.
Su profesionalidad y carácter colaborativo y amable hizo que fuera una buena experiencia.

El 22 de julio publique el transporte que quería realizar de mi moto de Asturias a Barcelona. El transportista Javier Martínez López me envió su presupuesto con las condiciones bien detalladas de envío y plazos y yo una vez leídas acepte el presupuesto. Me recogió la moto el día 27 de julio previo aviso una hora antes tal y como me había dicho y se realizó el envío con el número 13456791. Recogí la moto el día 10 en Barcelona en perfectas condiciones. El trato con él fue buenísimo. Un currante con un trato muy cercano. Lo recomiendo.

Edito en respuesta al comentario de Clicktrans España:

Lo que Javier os ha dicho es totalmente falso, no avisó de nada y montó la moto sin espacio. Es culpa del transportista, según ley, todo lo que le ocurra a la moto durante el transporte, de lo contrario se debió haber negado a recogerla. Tendrá que demostrar en el juzgado primero que avisó (cosa que es falsa) y segundo que dicho embalaje suponía un perjuicio en sí mismo para la moto.

Por cierto, faltaban embalajes que estaban repartidos por el camión porque habían sido arrancados por la cantidad de golpes recibidos, de bultos de casi 3 metros sueltos, tirados y esparcidos.

Contamos con la conversación completa con ese sinvergüenza que será aportada en la denuncia, además de vídeos y fotos del pre-envío y de la moto en su entrega dentro del camión SIN ESPACIO.

Además amenazó a mi hermano, lo insultó y se portó como un matón.

En nuestro caso el matonismo le va a servir de poco y le va a costar un disgusto pues tenemos paciencia, formación y perseverancia infinita a la hora de hacer justicia.
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Otra víctima más del transportista Javier Martínez López.

Se le contrata el transporte de una moto, se le entrega embalada y se le ocurre meterla en un camión con neveras y multitud de bultos sueltos.

¿Resultado? Moto arañada e intermitentes reventados.

Se le solicita a esta persona el Seguro de Responsabilidad Civil, el cual se niega a entregarlo.

Nos vemos obligados a interponer la correspondiente denuncia, pues no se ha alcanzado un acuerdo, y lo único evidente es que ha reventado una moto nueva y con amenazas.

Una vergüenza que Clicktrans España no revise las acciones de sus transportistas y solo se dedique a comisionar o a lo que sea que hagan.

Nefasto una empresa intermediaria que no se hace cargo de ningún problema, para colmo están en Polonia. A mí me robaron la pieza que tenían que traerme y parece que esto no es la primera vez que sucede cualquiera en esta plataforma puede decir que es autónomo falsificar unos papeles y ya a llenar la furgoneta y desaparecer con la mercadería y que dice cliktrans que lo lamenta mucho pero ellos no tienen responsabilidad yo contraté con señor llamado
Radu Alexandru Ducman
y nos robo la mercadería el teléfono bloqueado y no contesta correos nos estafó unos 1000 euros eran un macetero art nouveau del siglo xlx una desgracia está página se recomienda si no quieres sufrir un robo no utilizar . Me empeñare por todos los medios de hacer público la estafa de clicktrans y lo que contestan es un simple lo siento . Abría que hacer por cerrar este tipo de páginas que nos estafan y roban.

We used Clicktrans to arrange the transport of our personal belongings from Germany to the UK. Everything seemed straightforward until the day of collection.

The carrier was unable to complete the transport because he was apparently not in compliance with the legally required driving and rest-time rules and could not continue the journey. As a result, we were left stranded with all of our belongings after travelling to Germany specifically for the handover.

The carrier then stopped responding to our messages. We had to organise and pay for alternative solutions ourselves, including additional transport and other unexpected expenses.

What disappointed us most was Clicktrans's response. Customer support repeatedly told us that Clicktrans was "only a marketplace" and therefore had no responsibility. While I understand that Clicktrans is not the transport company, I expected much more support when a transport booked through its platform failed so completely.

A marketplace that promotes carriers through ratings and trust indicators should do more than simply refer customers back to the carrier when things go wrong. At the very least, I would have expected active mediation, assistance in arranging an alternative carrier, or meaningful support while the issue was being resolved.

Instead, we were left entirely on our own.

Based on our experience, I cannot recommend Clicktrans. If your transport goes smoothly, you may never need customer support. But if something goes seriously wrong, our experience suggests you should not expect the platform to stand behind the service or help resolve the problem.

Buenos días
Quiero dar las gracias a el transportista Javier Martínez López por excelente trabajo de transporte que me a hecho
En todo momento atendió todas mis llamadas y mensajes
Un chico muy amable y puntual en su trabajo
Muchas gracias Javier

Se contrato transporte de un sofa grande mas embalaje. El embalaje fue muy basico (4 cartones finos en algunas esquinas y film de cocina...si de cocina). Les costo sacar el sofa y rascaron contra el muro de la casa y puerta furgoneta.

Al llegar al destino no quitaron los plasticos. Cuando se marcharon y los quitamos, se ve una perforacion y rascazo en linea. Se me intenta echar la culpa a mi que le di con un martillo a un enganche metalic del cabecero enfrente suya antes de sacarlo para cargarlo. Un enganche a 20cms de la perforacion, ellos ahi viendolo perfectamente.

Clicktrans solo obtiene la version del transportista y poco mas hace. realmente no ofrecen mas servicio que una pagina web

Fatal. Me han robado literalmente 68€. Tienen a un transportista llamado Javier Martínez López , que se.quedó con mi dinero y la empresa en vez de apoyarme le saca la cara.El transportista no vino a por la mercancía y ha mentido a la plataforma diciendo que fui yo quien lo rechazó. Clicktrans le apoya sin pedirle pruebas y se queda con mis 68€ de la transferencia de forma totalmente ilegal. Estafa absoluta. Ese ser no quiso recoger lo pactado inventándose que yo no quise y que no tenía los muebles protegidos. Y me empezó a insultar por el móvil. Las veces que me puse en contacto con él me.hablaba mal.siempre. Acabó quedándose con mi dinero y clicktrans lo defiende. Esta empresa tiene piratas trabajando para ellos. No la contratéis. Podéis mirar que ese tipo ha hecho lo mismo con otros clientes. Se ve que cuando le.hace falta dinero lo roba.

Contraté a Javier Martinez el transporte de mi motocicleta. La moto fue perfectamente embalada antes de la carga y el transportista decidió cargarla en un camión que, como le advertí, no tenía espacio suficiente para hacerlo con seguridad. El resultado fue una moto con arañazos en la pintura, daños en las pegatinas y desperfectos en accesorios que antes del transporte estaban impecables.

Lo peor no fueron los daños, sino la gestión posterior. En lugar de asumir responsabilidades o intentar ofrecer una solución, su única respuesta fue decir que los arañazos "ya estaban", y que la moto no fue embalada, algo completamente falso y que puedo demostrar con fotografías tomadas antes del transporte.

Si un transportista no dispone del espacio necesario, no debería aceptar más carga de la que puede transportar sin poner en riesgo la mercancía de sus clientes. Negar la evidencia y desentenderse de los daños demuestra una absoluta falta de profesionalidad y de atención al cliente.

Mi experiencia ha sido muy negativa y, por empatía con otros usuarios, no puedo recomendar este servicio. Si aprecias tu vehículo y esperas un transporte serio y responsable, busca otra empresa.

Fatal. Acosadores que no paran de mandarte mail con las mismas ofertas que ya rechazaste. No se puede ni mandarle al spam ni resignar de subscribe por qué simplemente lo ignoran. Quise mandar una caja de 7 kg con marcos y fotos. Me querían comprar entre 200-360€ llevando y recogiendo caja desde no se donde que obviamente es ridículo para estos precios. Al final lo mandé con una compañía normal por 67€, de puerta y puerta y con seguimiento.

he publicado mi primera vez unos portes sencillos de dos muebles el usuario, el usuario DENIS que la app lo promociona con 5 estrellas, me presiona con que le pague la transferencia por adelantado del viaje sin antes confirmar nada con el que me vende los muebles, pago fuera de la aplicacion, y al no aceptar su presupuesto al momento, te cancela, formas frauduletnas de conseguir dinero rapido y la aplicacion lo permite y no sanciona y lo promociona.

He hecho un envío de un colchón + somier + cajas con esta empresa, en concreto con el transportista Javier Martínez y la experiencia de lujo desde el inicio. Súper sencillo el proceso, la comunicación y la entrega, todo ha llegado perfecto y en el rango de fechas acordado :)

Alles ist sehr einfach aufgebaut und easy zu Händeln
Die Angebote kommen prompt

Un trato excelente. Javier solicito y disponible en cualquier momento. Ha realizado un trasporte de tableros de Zaragoza a Campos (Mallorca) de manera impecable. Se valora su esfuerzo y adaptabilidad al cliente

Tener cuidado, está llena de estafadores sobre todo uno que se llama Javier ni hizo el servicio ni devolvió el dineto, y la plataforma Cliktrans no te arregla nada y pierdes el dinero y no soy el único sl parecer

Es Nefasta !! Tenian que venir a buscar un paquete aquí en Sevilla a las 17 h , y llevarlo a lleida , y ademas de que no se presento ni me cogio el tf ni ha dado señal de vida , y he perdido la Venta ….
Vaya informalitad . Los demas tambien comemos ….

Todavía no han recogido el paquete. LLevo un mes llamando

Mejor no contrateis servicios por esta plataforma , si tienes algún problema con el transporte o el transportista estás totalmente solo.
Contactamos y contratamos a la empresa gestora garro sl a un tal Miguel Ángel García Gudiño (cuidadito con este personaje). La cuestión es que nos timo , pagamos más de 600€ por un transporte que no llego ha hacer , además perdimos la mercancía.
Clicktrans , no ayudo absolutamente en nada , no contestó a nuestros mensajes, ni atendió ninguna llamada . Un auténtico desastre