Sara a été très réactive , je ne peut pas parler de l’application car je ne l’ai pas utilisé je n’avait pas trop compris . En tous cas quand ma demande de résiliation a été très rapide .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Monivisor : partie surveillance messenger, Instagram et gmail ne fonctionne pas ! Extension Chrome laborieuse a installer. Impossible d'envoyer une demande d'aide par le formulaire dédié sur site, pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un souci de prélèvement bancaire après résiliation de l'abonnement, j'ai contacté le service client. Il s'avère que c'était ma faute, j'avais fait par erreur 2 abonnements sur deux comptes G... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Suite à mon achat du produit KidsGuard Pro, j’ai eu l’occasion de contacter le service client. J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, et notamment l’accompagnem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
977 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Très bon service client
Très bon service client, sara a su résoudre mon problème très rapidement 👌🏽
9 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Très satisfaite du service client!!
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Application très intéressante avec un…
Application très intéressante avec un support client réactif. Un grand merci à Ivy qui a été compréhensible et disponible 👌
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Très bon produit
Très bon produit. Je viens d'acheter une licence et je suis content pour le rendement.Merci Sara pour l'assistance.
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci a Sara
Merci a Sara pour la rapidité de réponse suite a mes demandes de renseignements. explication claire et précise
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Cleavgurd ne marche pas sur iPhone 6…
Cleavgurd ne marche pas sur iPhone 6 pourtant ce sont de très anciens iPhone j'ai reconnecter et déconnecter l'application une trentaine de fois ça ne reconnaît pas le téléphone ça a marché une seule fois et ça l'a déconnecté vous aurez vous aurez aucun accès à WhatsApp car il ne lit pas les audios donc je voudrais voir juste ce qui est écrit ce qui ne m'intéressait pas du tout...
J'ai réussi à avoir aucun historique donc en gros j'ai rien pu voir à part quelques photos et rien dans WhatsApp puisque la personne ne fait que des audio
Pour ma part ça ne marche pas j'ai demandé un remboursement pour le moment je n'ai rien alors que j'ai droit à 30 jours de remboursement et ils peuvent voir de leur côté que ça ne marche pas car je leur envoyais une trentaine de messages
Je ne recommande vraiment pas
L'application ne marche pas pour l'iPhone 6 pour les autres je ne sais pas mais pour ma part ça ne marche pas du tout
2024111710035750470
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer，
Sorry for this inconvenience.
Would you please tell me your order ID or email address? Then we will try our best to help.
Best regards,
Clevguard support
Excellente communication
Toujours présent, réponse rapide en générale.
Superbe échange, j'avais un problème et tout à été régler.
Très commercial merci.
Merci à joy
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Réponse très rapide
Réponse très rapide, support très agréable, m'ont donner une suite de processus à faire pour résoudre le problème, rien à dire de négatif. Merci ivy
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Avis avant achat
On a toujours des questions à poser avant un achat, j'ai eu la chance d'avoir a faire à un service clients réactif, précis et rassurant, merci à Dora et à tout le staff, à bientôt
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci à Ivy pour sa disponibilité et…
Merci à Ivy pour sa disponibilité et l'arrangement qui a pu être fait pour me rembourser.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci beaucoup pour l’aide que m’as…
Merci beaucoup pour l’aide que m’as apporter Ivy!😊
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Mise à jour sans échec de la version V5.3.8
Merci à M. Ivy, pour ces recommandations lors de la mise à jour de V5.3.8 qui a échoué. Votre promptitude à répondre à mon message m'a permis d'installer l'applicatif.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci à Ada pour son professionnalisme
Merci à Ada pour son professionnalisme
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Service client top
Suite à un souci de prélèvement bancaire après résiliation de l'abonnement, j'ai contacté le service client.
Il s'avère que c'était ma faute, j'avais fait par erreur 2 abonnements sur deux comptes Google différents.
Grâce à Joy, du service client, tout est rentré dans l'ordre.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci a service support d'avoir fait le…
Merci a service support d'avoir fait le nécessaire et a yvi la personne qui m'a accompagné dans mon dossier très a l'écoute et très gentil et professionnelle.
Cdt Mme baudrier
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Ne perdez pas votre argent
Bien déçue. Ils prennent des paiement sur la carte sans m’en avertir au préalable et refusent de rembourser le montant par la suite même si je n’utilise plus l’application. 78% d’avis positifs? Je n’y crois pas. Probablement de faux avis. Je ne suggère pas cette entreprise. Mise à jour: on m’offre un remboursement complet seulement si j’efface mon commentaire….
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Sorry for this inconvenience.
My colleague will contact you to check if we can provide you with a solution to fix this. Thank you for your kind understanding.
Best regards,
Clevguard support
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Super remboursement malgré
Super remboursement malgré, abonnement effectué, et réponse, aide et rapidité, ainsi que solution impeccable, ADA MERCI
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.