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COTRAC.fr Avis 

125
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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Magasin d'équipement et de machines de construction
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que la bonne qualité des pièces proposées à des prix très compétitifs. De plus, les commandes s'effectuent facilement sur un site clair, ce qui permet à chacun de trouver rapidement ce dont il a besoin pour ses équipements. Cependant, quelques clients ont également noté des livraisons partielles où il manquait des articles, ainsi que des retards occasionnels dans l'acheminement des colis. D'autres acheteurs ont rencontré des difficultés pour joindre le support ou ont trouvé les délais de traitement un peu longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product positif, soulignant que les marchandises reçues correspondent bien à la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, appréciant généralement la rapidité de la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction concernant la qualité et le bon rapport... Voir plus

Price

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur les prix proposés. Les consommateurs soulignent que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu la totalité des articles payés, mais suite à un appel cordiale et un mail avec photos des colis, SAV très rapide concernant la réponse et l'envoi des articles manquants. C'est la se... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

produits de tres bonne qualite entreprise tres reactive et serieuse permet remise en etat des engins tp pour un cout tres avantageux

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu la commande mes il y avait un souci avec les trous et j'ai pas réussi a vous avoir au téléphone a cose de votre répondeur l'IA

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment je suis content du produit, on verra par la suite là où j’ai été déçu, c’est le temps de Livraison 11 jours au lieu de 3 jours j’ai perdu beaucoup de temps

À propos de l'entreprise

  1. N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement et de machines de construction
  2. N° 9 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
  3. N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseurs de produits en métal
  4. N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits en caoutchouc
  5. N° 14 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

COTRAC.fr vous propose une vaste sélection de pièces d'usure et de rechange pour vos engins de travaux publics tel que les chenilles caoutchouc de mini-pelle, les composants de train de roulement (galet, barbotin roue folle, moteur de translation,...), les godets, les dents et lames de godet, les BRH , la filtration et les lubrifiants (huiles hydraulique, moteur, graisse)

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

125 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(125)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Kubota

Livraisons dans les délais pas plus des 10 jours ouvré comme indiqué sur leur site,franchement rapide, juste un oublie de cotrac de donner mon téléphone au transporteur,mais bon personne n'est parfait, je recommanderai des pièces chez cotrac, en plus si vous souhaitez les contacter ils vous répondent rapidement par téléphone c'est sérieux 😀

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, j’ai eu une réponse rapide à une demande d’information complémentaire par mail . Et je les ai également contacté par téléphone, j’ai eu quelqu’un rapidement, aimable et qui répondu à mes questions, une vrai commerçante.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé commande de 3 articles le 16/07/2026 qui ont bien été prélevé et aujourd'hui le 17/08/2026 je n'ai reçu qu'un article et je reste sans nouvelle de leur part.
leur répondeur IA m'annonce que quelqu'un va me rappeler sans suite pour l'instant.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

Livraison rapide, produit modifier au niveau des pat de vis(prévoir visserie) et revoir l'emballage, mais satisfait dans l'ensemble.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison partielle - Service client inexistant

Commande livrée avec un seul article sur les trois commandés.
Appel au support client, on tombe sur un robot IA qui pour tout support nous annonce que quelqu'un va nous recontacter. J'attends toujours après une semaine...
En parallèle demande de support dans l'interface de gestion de commande avec preuve photographique du problème. Idem, aucun retour après une semaine.
En attendant, je n'ai toujours pas mes produits mais la commande a bien été encaissée.
Les erreurs et les soucis de livraison ça arrive, mais c'est la première fois que je me retrouve face à un service client completement inexistant.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

parc

dommage que c'est compliquer de trouver voir impossible de mes machines.

1 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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