123CONSOMMABLES Avis 

1 étoile car je ne peux mettre moins ! Cartouches ne fonctionnent pas sur EPSON XP-2200 malgré toutes les manipulations possibles, l'imprimant ne veut pas reconnaître les cartouches. Le pire est que malgré plusieurs messages adressés à ce site, rien, nada, que dalle ! Le site m'a demandé à plusieurs reprises des explications (données), photos à l'appui, mais rien de fait de leur part. J'ai demandé le remboursement, là aussi, pas de réponse. Cela dure depuis 3 mois. Site à éviter !

Incroyablement surpris, commande faite le 4 août à 14h, cartouche reçue le 5 août à 9h . Je crois que c’est exceptionnel pour une commande expédiée par Chronopost. 😂 je tiens à féliciter la rapidité de 123consommables , ils offrent des cartouches générique. À très bon prix en plus de la prime, fidélité nouveau client et les points de fidélité. Sérieusement ça offre une alternative pas cher. Je suis très satisfait et je referai des achats les yeux fermés. Il me reste encore de l’encre dans mon ancienne cartouches, donc je n’ai pas encore testé la cartouche reçu pour le moment, je la stocke. Merci 🙏 123consommables . Je ne comprends pas trop les avis négatifs. Beaucoup de gens achètent sans regarder les descriptifs et les compatibilité de leur imprimante. Attention aux imprimantes HP où la référence du modèle se termine par un (E) . Si vous ne lisez pas les conditions d’utilisation quand vous installez un produit, ça va être problématique pour vous, car HP cache un soft dans les conditions générales. ( HP+) Si vous avez le malheur d’accepter ce soft, votre imprimante sera bloqué à vie pour l’utilisation de cartouches compatibles, vous serez obligé d’acheter des cartouches original. HP. À bon entendeur.

Produit envoyé différent du produit commandé.
Bon de livraison ne portant pas la référence du produit donc impossible de s'y retrouvé.
Service après vente lent à réagir.
Qualité des impression avec le produit envoyé très inférieur à la moyenne.
C'est vrai qu'au prix annoncé on pouvait s'en douter.
Salutations

Les cartouches soi-disant compatibles sont inutilisables et impossibles à retrourner.
Aussi je déconseille ce site à qui je je commande pour la 1 ere foi.

J'ai acheté du matériel chez 123Consommables pour réparer mon imprimante. Après installation, le problème est resté identique. Ne sachant pas si le défaut provenait de l'imprimante ou de la pièce, j'ai demandé la reprise du produit afin qu'il soit contrôlé.

Le produit m'a été livré dans un sachet plastique déjà ouvert, sans scellé. Malgré cela, 123Consommables refuse toute reprise au motif que le produit a été ouvert et testé.

Au lieu de prendre en charge le dossier, le service client m'a systématiquement renvoyé vers le fabricant Brother, un réparateur agréé, voire conseillé de revendre la pièce entre particuliers ???

Malgré une lettre recommandée et de nombreux échanges, aucune solution n'a été apportée. J'ai donc saisi SignalConso, l'UFC-Que Choisir et le médiateur de la consommation. Le dossier est toujours en cours près de deux mois plus tard.

Je laisse chacun se faire son opinion, mais cette expérience ne me donne pas envie de recommander cette enseigne.

J'aimerais également savoir d'où provient l'information « Note Google : 4,7/5 – 27 763 avis », qui figure sur votre site. Cette indication peut prêter à confusion, car elle ne semble pas correspondre à la réalité

Série de cartouches défectueuses et vidées très rapidement (???), de plus le service après-vente fait tout son possible pour ne pas avoir à rembourser ou échanger celles-ci en demandant des preuves la plupart impossibles à fournir! Cependant, je tiens quand même à préciser qu'il s'agit en ce qui me concerne d'une série de cartouches reçues différentes de celles reçues auparavant et qui elles, fonctionnaient parfaitement! Pourquoi n'ai-je pas reçu ces mêmes cartouches? La serie défectueuse se distingue par une forme differente et certainement par ces quantités (?) - 123 n'aurait-il pas chercher à se "débarrasser" de cette série?... ,Je n'aurais évidemment pas de réponse à ce propos...

S'il y avait moins d'une éloile ! cela aurait convenu à notre expérience client. Nous avons commandé des toners indiqués comme compatibles avec notre imprimante — ils ne l’étaient pas. Après signalement, 123CONSOMMABLES a procédé à un second envoi, mais les cartouches reçues étaient encore incompatibles. Résultat : perte de temps, coût supplémentaire et toujours pas d’encre fonctionnelle. La description produit et la publicité sont, à notre avis, trompeuses. Décevant.

Les cartouches livrées ne fonctionnent pas sur mon imprimante HP, au debut 10 impressions impécables puis au redémarrage suivant l'imprimante détecte la cartouche vide et refuse d'imprimer. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu que c'était normal que l'imprimante détecte la cartouche vide mais que l'impression marche ...Ce qui est faux ! Pas de réponse pour un remboursement des cartouches .

Après échange avec les ST j'ai obtenu une cartouche neuve en échange de celle défectueuse. Mais il a fallu insister .....

toujours au top comme d'habitude ! merci

6 toners achetés et aucun en état de réaliser une impression correcte.
Imprimante Brother quasi neuve (4k pages au compteur) : impressions pas nettes, le noir est gris clair, ça bave, il y a de la poudre dans tout le compartiment tambour. Les tambours sont déjà en souffrance (le fil est nettoyé presque tous les jours à ce stade).
Bref la honte de vendre ces produits comme étant compatible alors que la poudre utilisée n'a strictement rien à voir avec l'OEM.

J’ai commandé des cartouches noire et couleur pour mon imprimante HP sur 123 consommables , mais mon imprimante ne les reconnaît pas après plusieurs essais . J’ai contacté le service client plusieurs fois sans obtenir de solution ou remboursement . Résultat 32,89 euros perdus pour des cartouches inutilisables .
Très déçu de cette expérience , je déconseille ce site

j'ai passé ma commande dimanche pour avoir des cartouches le plus rapidement possible. Nous sommes jeudi et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Les engagements ne sont pas tenus et le SAV me balade dommage !!!!!!

societe serieuse, professionnelle, et prix parfois abordable !!!

À fuir, cartouche non reconnue après une dizaine d'impression avec cartouche compatible hp, aucune cartouche échangé après 3mail et plusieurs photos demande des preuves introuvable comme le total d'impression des nouvelles cartouches sur une hp 4522 !
Et c'est la 2e fois que ça m'arrive !
Perte d'argent et perte de temps

Prix OK
Livraison OK
Qualité OK
rien à redire

Commande rapidement reçue, cartouches compatibles avec mon epson XP245, demande en général plusieurs nettoyages de tête pour fonctionner.

Bonjour
1ére commande Après validation de la commande le paiement est refusé "Une erreur est survenue lors de votre paiement contacter le propriétaire du site web"
Un mail envoyé au site pour connaitre la raison du refus de paiement pas de réponse!!!

Pas cher = mauvaise qualité; attention souvent non compatible!

Produit reçu ne correspond pas à ma commande, produit de remplacement et une des 2 cartouches ne fonctionne pas, mon imprimante la refuse.
Contact avec le service SAV, avec photo cartouche, message erreur imprimante, emballage, code cartouche +++ ET réponse du SAV cette cartouche n'a pas été commandée chez nous !!! je rêve pas prête de recommander chez eux et je ne leur ferai pas une bonne PUB !

j'ai commandé deux boites de cartouches il y a quelques mois qui ne sont pas compatibles avec mon imprimante et je n'ai jamais reçu de réponse