Commande toujours non reçue à ce jour
Commande toujours non reçue à ce jour, en attente d me livraison depuis plus d' une semaine sur la plateforme de suivi mondial relay et donc en retard pour la rentrée des classes, donc je peut pas juger de l état.
24 août 2026
Réponse de Jacky And Family
Bonjour
Votre colis est parti le 28 (un vendredi) le mardi vous changez de point relais et faites une réclamation (en même temps que cet avis) donc pas plus d’une semaine du tout…. Finalement livré le 4, cela ressemble fortement aux délais normaux de mondial relay, d’autant plus que votre petit sac personnalisé a été envoyé avec 5 jours d’avance. La livraison pour la rentrée n’était donc absolument pas garantie. N’hésitez pas à choisir la livraison express ou le click and collect. Merci