Organisation livraison désastreuse
Je reçois un email samedi me disant être livré mardi, j'utilise le lien de l'email tout de suite pour changer la date de livraison parceque je ne suis pas là. Le lundi soir je reçois un lien vous allez être livré mardi, j'utilise le lien pour dire non je ne suis pas là. Ils tentent quand même de livrer mardi ! J'appelle pour dire on se moque de moi un peu ! On répond votre deuxième demande a empécher de traiter la première et la deuxième a été faite moinsnde 24 heures avant la livraison et n'a donc pas pu ètre prise en compte. Je demande pourquoi ma demande du samedi n'a pas été traitée dans la journée du lundi, et là ça bafouille, ça me dit que c'est a cause de la canicule, juste ridicule... du coup je demande la livraison d'aujourd'hui sera quand ? On me dit dans la journée pas plus d'information, je réponds pour la première livraison c'était précisé fin d'aprés midi, là on me réppnd en gros c'est une estimation c'est pas fiable, et j'apprends que le mardi le livreur est passé a 13h50.... La politique de traitement est mauvaise, la logistique est mauvaise et l'organisation est digne des meilleura cartoon de l'époque. UPS on est d'accord y a que l'argent qui vous intéresse ?